Encuentra tu centro de atención Telmex en Calpulalpan
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe soporte por teléfono con atención a clientes de Telmex. Si quieres contratar, llámanos y te asesoramos gratis sobre los mejores paquetes.
Horario de atención a clientes Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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Si estás buscando dónde hay una oficina de Telmex en Calpulalpan, aquí tienes la información que buscas: direcciones, horarios de atención y teléfonos. Con esta información podrás identificar la sucursal más conveniente y contactarla sin dificultad.
Sucursales de Telmex en Calpulalpan: direcciones y horarios
Si necesitas ir a una sucursal, acá tienes todas en la ciudad con direcciones y horarios, así podrás elegir la más cercana y organizar tu visita con calma.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Bartolomé de Las Casas 6, col. Herradura, Calpulalpan CP 90204 | Cómo llegar | 08:00-16:00 | Cerrada |
Si ya acudiste a alguna de estas sucursales, cuéntanos cómo fue tu visita. Así otras personas podrán hacerse una idea del trato, los tiempos de espera y la calidad del servicio.
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Teléfonos gratuitos de Telmex en Calpulalpan
Estos son los números de contacto de Telmex para diversos tipos de solicitudes. Así podrás tratar lo que solicitas desde casa, sin desplazarte.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Aclaración de cargos no reconocidos | 800 123 0000 |
| Soporte técnico | 800 123 3535 |
| Incidencias de Internet | 800 123 9434 |
Tip: llama primero al número de contacto que corresponda a tu solicitud y ten a mano tu número de cliente. Anota incluso la hora y el nombre del representante por si solicitas darle monitoreo a tu gestión.
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Otras formas de contactar a Telmex
Si eliges no ir a una tienda ni llamar, Telmex tiene varias vías de ayuda en línea. Las más prontas son el chat en línea y WhatsApp; los demás canales habitualmente atender entre 2 y 4 horas.
Cómo comunicarte con Telmex en línea
- WhatsApp: Iniciar conversación
(+52 55 5222 2222) - Chat en línea: Acceder al chat 24/7
- Correo: [email protected]
- Facebook: /Telmex
- Twitter / X: @telmex
- Instagram: @telmex
- YouTube: @telmex
- TikTok: @telmex
Ten en cuenta que puedes usar estos canales de ayuda en línea para tus solicitudes. Ten a mano tu contrato y tus datos, así el representante puede detectar tu inconveniente y darle monitoreo de manera pronta.
Lo que puedes hacer en las sucursales
En una tienda de Telmex en Calpulalpan puedes llevar a cabo diversos procesos sin obligación de cita, ya que la atención se da por orden de llegada.
Para que tu visita sea más pronta, lleva tu documento de identidad vigente y, si es viable, detalles sobre el servicio que quieras gestionar.
Principales procesos que puedes hacer en tiendas Telmex:
Adicionalmente, en las tiendas puedes recoger o devolver equipos (equipo de red, teléfono o caja digital), requerir asistencia técnica presencial, presentar quejas o reclamaciones, solicitar o actualizar tu suscripción, o llevar a cabo operaciones a nombre de otra persona mediante autorización escrita.
Confirmar cobertura en mi domicilio
Confirmamos cobertura en tu calle y colonia. Si hay, revisas paquetes y decides.
Te contactamos para confirmar cobertura
Deja tu teléfono: revisamos tu domicilio, confirmamos cobertura y opciones.
Mejora tu paquete sin salir de casa
Otro servicio que puedes hacer en las tiendas o desde aquí es mejorar tu suscripción, supongamos que si ahora necesitas más megas para navegar o trabajar en Internet.
Para que analices todas las opciones de manera ágil, diseñamos una tabla con los planes que presenta Telmex, así tendrás oportunidad de ver cuál se acomoda mejor a tus exigencias.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Infinitum 120 megas más HBO Max | 120 Mb | $1,600 | $389 |
| Infinitum 120 megas | 120 Mb | $1,600 | $389 |
| Infinitum 150 megas más HBO Max | 150 Mb | $1,600 | $435 |
| Infinitum 150 megas | 150 Mb | $1,600 | $435 |
| Infinitum 250 megas más HBO Max | 250 Mb | $1,600 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de abril de 2026
Si después de revisar las opciones de Telmex notas que no se ajustan a tu inversión o exigencias, llámanos.
Te orientamos a comparar todas las opciones del mercado y a identificar el plan de conexión que mejor se ajusta a ti.
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Sucursales y centros de atención Telmex en ciudades cercanas
Conoce las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Telmex disponibles para resolver dudas o tramitar nuevos servicios de Internet.
Preguntas frecuentes sobre las tiendas de Telmex
¿Cuál es el horario de atención de Telmex en Calpulalpan?
El horario puede modificarse según la sede, pero habitualmente Telmex abre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta mediodía.
Para estar seguro, revisa la sucursal específica o utiliza los canales de atención en línea.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Telmex?
La vía más directa de conectarte con Telmex es por medio de los canales directos: llamar a los números de atención, usar el chat en línea o WhatsApp. Aquí tienes un resumen de las opciones más rápidas:
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Iniciar conversación (+52 55 5222 2222) |
|
| Chat en línea | Acceder al chat 24/7 |
¿Cuánto cuesta la instalación de Telmex en Calpulalpan?
El precio de instalación es de $1,600 pesos, aunque puede modificarse según el número de teléfonos, las conexiones a Internet y el cableado que se requiera.
También puedes financiarlo a 3 o 6 meses sin intereses con tarjetas participantes. Una forma de ahorrar es comprometerse con la compañía al menos 12 meses; así, la instalación podría salir gratis.