Encuentra tu centro de atención Telmex en Tepeapulco
Acompañamiento para contratar el plan ideal
Compara opciones, revisa cobertura y contrata sin costo con asesoría gratis.
Te llamamos para contratar con calma
Déjanos tu contacto y te orientamos para comparar opciones y elegir el plan.
¿Necesitas ubicar una sucursal de Telmex Tepeapulco? Aquí podrás consultar los datos que necesitas: direcciones, teléfonos y horarios de atención. Así tendrás claro a qué oficina acudir o cómo llamar sin perder tiempo.
Sucursales de Telmex en Tepeapulco: direcciones y horarios
Si necesitas ir a una sucursal, acá tienes todas en la ciudad con direcciones y horarios, así podrás elegir la más cercana y organizar tu visita con calma.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Plaza Rodrigo Gómez S/N, col. Ciudad Sahagún Centro, Tepeapulco CP 43990 | Cómo llegar | 8:00-16:00 | Cerrada |
Si ya acudiste a alguna de estas sucursales, cuéntanos cómo fue tu visita. Así otras personas podrán hacerse una idea del trato, los tiempos de espera y la calidad del servicio.
Comparte tu experiencia en esta sucursal
Teléfonos gratuitos de Telmex en Tepeapulco
Estos son los números de contacto de Telmex para diversos tipos de solicitudes. Así podrás tratar lo que solicitas desde casa, sin desplazarte.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Aclaración de cargos no reconocidos | 800 123 0000 |
| Soporte técnico | 800 123 3535 |
| Incidencias de Internet | 800 123 9434 |
Tip: llama primero al número de contacto que corresponda a tu solicitud y ten a mano tu número de cliente. Anota incluso la hora y el nombre del representante por si solicitas darle monitoreo a tu gestión.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Otras formas de contactar a Telmex
Si eliges no ir a una tienda ni llamar, Telmex tiene varias vías de ayuda en línea. Las más prontas son el chat en línea y WhatsApp; los demás canales habitualmente atender entre 2 y 4 horas.
| Medio | Contacto |
|---|---|
| Iniciar conversación (+52 55 5222 2222) |
|
| Chat en línea | Acceder al chat 24/7 |
| Correo | [email protected] |
| /Telmex | |
| Twitter / X | @telmex |
| @telmex | |
| YouTube | @telmex |
| TikTok | @telmex |
Ten en cuenta que puedes usar estos canales de ayuda en línea para tus solicitudes. Ten a mano tu contrato y tus datos, así el representante puede detectar tu inconveniente y darle monitoreo de manera pronta.
Lo que puedes hacer en las sucursales
En una tienda de Telmex en Tepeapulco puedes llevar a cabo diversos procesos sin obligación de cita, ya que la atención se da por orden de llegada.
Para que tu visita sea más pronta, lleva tu documento de identidad vigente y, si es viable, detalles sobre el servicio que quieras gestionar.
Principales procesos que puedes hacer en tiendas Telmex:
Adicionalmente, en las tiendas puedes recoger o devolver equipos (equipo de red, teléfono o caja digital), requerir asistencia técnica presencial, presentar quejas o reclamaciones, solicitar o actualizar tu suscripción, o llevar a cabo operaciones a nombre de otra persona mediante autorización escrita.
¿Qué cobertura llega a tu dirección?
Comprueba tu cobertura de internet y conecta con las mejores ofertas en tu zona.
¿Qué cobertura llega a tu dirección?
Comprueba tu cobertura de internet y conecta con las mejores ofertas en tu zona.
Mejora tu paquete sin salir de casa
Otro servicio que puedes hacer en las tiendas o desde aquí es mejorar tu suscripción, supongamos que si ahora necesitas más megas para navegar o trabajar en Internet.
Para que analices todas las opciones de manera ágil, diseñamos una tabla con los planes que presenta Telmex, así tendrás oportunidad de ver cuál se acomoda mejor a tus exigencias.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Infinitum 80 megas | 80 Mb | $1,600 | $389 |
| Infinitum 100 megas | 100 Mb | $1,600 | $435 |
| Infinitum 150 megas | 150 Mb | $1,600 | $499 |
| Infinitum 250 megas | 250 Mb | $1,600 | $599 |
| Infinitum 80 megas más HBO Max | 80 Mb | $1,600 | $604 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Si después de revisar las opciones de Telmex notas que no se ajustan a tu inversión o exigencias, llámanos.
Te orientamos a comparar todas las opciones del mercado y a identificar el plan de conexión que mejor se ajusta a ti.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Sucursales y centros de atención Telmex en ciudades cercanas
Telmex tiene presencia en varias ciudades del país. Encuentra la oficina más cercana para solicitar soporte técnico, realizar pagos o actualizar tu contratación.
Preguntas frecuentes sobre las tiendas de Telmex
¿Cuál es el horario de atención de Telmex en Tepeapulco?
El horario puede modificarse según la sede, pero habitualmente Telmex abre de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta mediodía.
Para estar seguro, comprueba la oficina específica o accede a los medios de soporte en línea.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Telmex?
La vía más directa de conectarte con Telmex es por medio de los canales directos: llamar a los número de ayuda, usar el chat en línea o WhatsApp. Aquí tienes un listado de las alternativas más rápidas:
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Marcación rápida | *2222 |
| Atención a clientes | 800 123 2222 |
| Iniciar conversación (+52 55 5222 2222) |
|
| Chat en línea | Acceder al chat 24/7 |
¿Cuánto cuesta la instalación de Telmex en Tepeapulco?
El precio de instalación es de $1,600 pesos, aunque puede modificarse según el número de teléfonos, las conexiones a Internet y el cableado que se requiera.
Además puedes financiarlo a 3 o 6 meses sin intereses con tarjetas participantes. Una forma de economizar es aceptar condiciones de permanencia con la compañía al menos 12 meses; así, la instalación podría salir gratis.