Mi Unefon: cómo registrarse, consultar saldo y realizar recargas

Aquí te decimos cómo registrar una cuenta, iniciar sesión, ver tu saldo y hacer recargas desde la aplicación de Mi Unefon. Además, te enseñamos a descargar la app gratis.

Qué es y para qué sirve Mi Unefon

Mi Unefon es un servicio que permite administrar tu línea de prepago desde cualquier lugar ya sea con una computadora de escritorio, con un celular o tablet.

¿Qué servicios se pueden gestionar a través de Mi Unefon web o app?

Administrar tu saldo y consumo
Ver los beneficios de tu línea Unefon
Consultar tu paquete contratado
Contratar servicios y paquetes adicionales
Realizar recargas para ti y tu familia
Consultar movimientos
Contactar con el departamento de atención al clientes

A través de Mi Unefon tienes acceso a la asistencia técnica de Unefon.

Cómo registrarme en Mi Unefon

Para iniciar sesión por primera vez en Mi Unefon, es necesario contar con una cuenta e ir al sitio oficial o a través de la aplicación Mi Unefon y crear una cuenta.

Enseguida te enseñamos cuáles son los pasos para crear una cuenta en Mi Unefon:

Entra en la página oficial de Unefon o en su aplicación
Selecciona la opción de "Regístrate"
Introduce tu número a 10 dígitos y haz clic en "Continuar" para seguir
Recibirás un mensaje de texto con una contraseña temporal de 6 dígitos
Ingresa tu contraseña temporal y haz clic en "Continuar" para seguir
A continuación completa el formulario con tus datos personales:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
Para finalizar haz clic en "Acepto Registrarme" y listo

¿Si aún tienes dudas de cómo registrarte en Mi Unefon? Comunícate al centro de atención a clientes Unefon desde tu teléfono sin costo al *611 o desde cualquier teléfono al 800 333 0611 de lunes a domingo en horario de 9:00h a 21:00h.

Cómo iniciar sesión en Mi Unefon

Para hacer login en Mi Unefon es necesario ir a la página web oficial o desde la aplicación.

A continuación te mostramos las instrucciones para iniciar sesión en Mi Unefon:

Entra en la página oficial o en su aplicación
En la parte superior derecha de la pantalla se encuentra el botón de "Mi Unefon"
Haz clic en "Mi Unefon" e introduce tu número a 10 dígitos y contraseña > "Entrar"
A continuación verás la página de inicio con el detalle de tu línea, qué significa que has iniciado sesión correctamente

Recuerda que Unefon solo te pedirá tu contraseña de acceso a Mi Unefon para iniciar sesión, nunca para realizar otro tipo de gestiones.

Descargar la aplicación Mi Unefon

El uso de Mi Unefon es posible a través de la página oficial o descargando la aplicación que se encuentra disponibles para dispositivos móviles iOS y Android.

La aplicación de Mi Unefon es gratuita y para poder entrar en ella tienes que tener una cuenta en iOS y Android para poder descargar la app.

Cómo checar mi saldo desde Mi Unefon

A continuación te dejamos una guía para que puedas consultar tu saldo en Mi Unefon:

Entra en la página oficial de Unefon o en la app
Introduce tu número a 10 dígitos y tu contraseña para ingresar
A continuación verás en la pantalla de inicio con el detalle de tu línea
También verás el detalle de tu saldo y su vigencia

Cómo hacer una recarga a través Mi Unefon

Una de las principales funciones de Mi Unefon es realizar recargas de tiempo aire, a continuación te decimos cómo hacer una recarga de saldo con Mi Unefon:

Ingresa a Mi Unefon
Selecciona la pestaña de "Tiempo aire"
Elige el número Unefon al que deseas abonar la recarga
Escoge el monto de la recarga desde $10 hasta $1,200
Selecciona la forma de pago tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard o American Express
Ingresa el código de seguridad de la tarjeta registrada y haz clic en "Comprar tiempo aire"
Para confirmar que tu compra fue exitosa ingresa tu contraseña con la que te registrarte en Mi Unefon

Recuerda que antes de realizar un pago con tarjeta de crédito o débito tendrás que confirmar con tu banco que dicha tarjeta está autorizada para comprar por Internet.