¿Tienes alguna duda de los servicios contratados con Unefon? Aquí te mostramos todos los canales de atención a clientes de Unefon para ayudarte resolver cualquier incidencia.
Índice:
¿Cuáles son los medios de atención a clientes de Unefon? Número de atención a clientes Unefon Servicios al cliente en la App Mi Unefon Chat Unefon: atención en línea Centros de atención de Unefon
¿Cuáles son los medios de atención a clientes de Unefon?
Además de por teléfono, existen diversas formas de ponerse en contacto con servicio al cliente de Unefon .
Por medio de chat en línea, entrando a la App Mi Unefon , acudiendo a alguna sucursal o por medio de alguna de sus redes sociales, puedes contactar a la empresa en cualquier momento.
El servicio de atención a clientes de Unefon es muy eficiente y puede ayudar a resolver diferentes cuestiones:
Información general y dudas
Facturas
Financiamientos
Renovaciones
Número de atención a clientes Unefon
Una de las formas más rápidas de contactar con Unefon es hacerlo a través de los números de teléfono que la compañía pone a disposición de los usuarios.
Estos teléfonos de Unefon están disponibles durante las 24 horas de los 365 días del año para responder a todas las dudas y consultas relacionadas con el operador:
Números de Unefon
Teléfono gratuito desde un número Unefon
*611
24 horas del día, todos los días del año
800 333 06 11
Desde EUA
800 55 90 687
Servicios al cliente en la App Mi Unefon
Mi Unefon es el área de clientes de la compañía a través de la cual sus usuarios pueden llevar el control de los servicios contratados y hacer numerosas gestiones:
Abonar saldo Unefon a tú número de prepagoConsultar el consumo y la vigencia de las recargas Unefon
Realizar el pago mensual del plan tarifario
Gozar de muchos otros beneficios y promociones
Conocer lo planes de Unefon
Este espacio de servicio al cliente de Unefon está disponible en la web de la compañía y también en forma de aplicación móvil, más dinámica y amistosa que los programas tradicionales.
La app Mi Unefon está disponible para descarga en sistemas iOS y Android .
Chat Unefon: atención en línea
Unefon también tiene un Chat en línea para atender a sus clientes que funciona de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 hrs y Sábados y Domingos de 9:00 a 18:00 hrs.
Con el chat en línea de Unefon puedes resolver tus dudas hablando con un ejecutivo de la compañía. Para utilizar este servicio al cliente tienes que rellenar un formulario dentro de la web con los siguientes datos:
Nombre
Número de 10 dígitos tu línea celular Unefon
Correo electrónico
Centros de atención de Unefon
Los centros de atención a clientes Unefon son más de 3000 a lo largo de toda la República Mexicana. Dentro de la página web de la compañía podrás ubicar tu tienda Unefon más cercana:
Coopel
Elektra
WallMart
Muebles América
Puedes realizar recargas Unefon en cualquiera de sus tiendas.
