alternative text

Para más información de Internet, telefonía y TV llama al

Chip Unefon: qué es, cómo activar y cómo saber el número del chip 2020

chip unefon
Chip Unefon

Nosotros te decimos qué es un chip Unefon, cómo activarlo, precios, dónde comprarlos y también te mostramos cómo dar de baja un chip Unefon gratis.


¿Qué es un chip Unefon?

El chip Unefon o también conocido como Tarjeta SIM Unefon son pequeñas tarjetas que otorgan una "identidad" única a tu dispositivo, y permite a tu teléfono completar las funciones de llamadas, mensajes y navegar por la red gracias a las tecnologías de GSM y sus evoluciones UMTS y LTE.

Los chips de Unefon cuentan con diferentes tamaños dependiendo del teléfono celular que se utilice:

  • Mini SIM
  • Micro SIM
  • Nano SIM

¿Cómo activar un chip Unefon?

La compañía tiene dos formas para activar el chip Unefon, a continuación te enseñamos cuales son las opciones disponibles a fin de activar el chip Unefon:

  1. Activar el chip Unefon 4G
    • Saca el chip de la tarjeta de plástico de Unefon
    • Coloca el chip Unefon en el celular que vas a utilizar
    • Si recibes la señal de Unefon 4G > marca al *100
    • Cuando la llamada se procese escucharás el mensaje de bienvenida de parte de Unefon y ¡listo!
  2. Vía presencial
    • Acudir a un centro de atención a clientes Unefon
    • Comprar un chip Unefon y solicitar al ejecutivo que active el chip vía sistema
    • El ejecutivo te pedirá tu dispositivo y el iniciara con el proceso de activación del chip y ¡listo!

La activación del chip Unefon suele estar en cuestión de minutos, el proceso de activación podría tardar hasta una hora. Si no, puedes dar de alta un chip Unefon contacta con la compañía al departamento de atención a clientes Unefon.

Una forma de darte cuenta que has activado tu chip correctamente, es si las llamadas entran o salen es porque todo salió bien y la activación del chip Unefon, es correcta.

¿Cómo saber el número de un chip Unefon?

Si quieres conocer cual es el número teléfono de un chip Unefon, y no tienes saldo Unefon para comprobarlo marcando a otro número y que esté con su identificador de llamadas te diga cual es el número de teléfono del chip.

A continuación, te decimos los pasos para conocer el número de un chip Unefon según dispositivo:

  • Para conocer el número de celular Unefon en un sistema iOS entra en:
    • Ajustes > Teléfono > el número del chip Unefon será el primero en la lista
  • Para conocer el número de celular Unefon con sistema Android entra en:
    • Ajustes > Acerca > Estado > Mi número de teléfono

¿Cuánto cuesta un chip Unefon?

El chip Unefon tiene un costo de 50 pesos con IVA incluido si lo compras sin ninguna recarga, pero por lo general el precio del chip Unefon puede variar según la recarga Unefon que se desee adquirir en su compra.

Podemos decir, en cierto modo que el chip Unefon es gratuito pagando cualquier de las recargas de $100, $150 y $300 pesos.

¿Dónde puedo comprar un chip Unefon?

La compañía ofrece varios canales para comprar un chip Unefon, a continuación, te enseñamos algunos de los lugares dónde puedes comprar un chip Unefon:

  • Centros de atención Unefon: repartidos en todo México
  • Tiendas departamentales: Elektra, Coppel y Suburbia
  • Tiendas de conveniencia: OXXO, Seven Eleven y Tiendas K
  • Supermercados: Walmart, Soriana, Bodega Aurrera y Chedraui
  • Distribuidores autorizados por Unefon
  • A través de la tiendas online como Mercado Libre

¿Cómo dar de baja un chip Unefon?

Unefon ofrece varias opciones para solicitar la baja de un chip Unefon, en caso de que lo hayas perdido o te hayan robado tu teléfono celular.

En seguida, te enseñamos algunos de los canales para solicitar la baja del chip Unefon:

  • Centros de atención Unefon: con horario de atención de 9:00h a 18:00h
  • Por teléfono de atención al cliente:
    • Desde cualquier teléfono Unefon: *611
    • Desde cualquier teléfono: 800 333 06 11
  • Por chat: con horario de atención de 09:00h a 21:00h

¿Cuánto dura un chip Unefon sin usar?

Todas las líneas Unefon tiene un ciclo de vida que consta de cuatro fases:

  1. Fase activo: duración 1 a 60 días y dependerá de la vigencia de la recargas Unefon
  2. Fase comunicación: duración 120 días naturales y comienzan al día siguiente que expire el saldo Unefon
  3. Fase inactividad: duración 246 días después de no realizar ninguna recarga Unefon
  4. Fase final: 5 días y comienza una vez pasado los 246 días y la línea pasará a ser reciclada

Por ello, es muy importante tener en cuenta la vigencia de las recargas y realzar estas en un periodo no mayor a 60 días naturales.

Actualizado el
 
 
55 3686 9783
Te llamamos