Atención a clientes Telnor: Teléfono, chat y centros de servicio
Existen varias formas de contactar el servicio de atención a clientes de Telnor, si necesitas resolver dudas o solucionar cualquier situación te decimos como puedes comunicarte con Telnor.
Atención a clientes Telnor
La compañía de telecomunicaciones Telnor tiene una variedad de medios de atención a clientes a través de los cuales puedes ponerte en contacto con la empresa y resolver todo tipo de dudas o situaciones:
- Información general de los servicios
- Dudas sobre pagos y facturas
- Fallas en las líneas
- Renovaciones de servicios de Internet en casa
- Ayuda en la configuración de aparatos
Números de teléfono de Telnor
Los diferentes números de teléfono de Telnor permiten atender sugerencias, consultas, pedidos o quejas de los servicios que ofrece la compañía.
| Teléfono gratis Telnor para asistencia al público | 800 123 0000 |
| Teléfono gratuito de atención a clientes Telnor | 800 123 0321 |
| Teléfono de Mi Telnor | 800 028 9090 |
| Número de Marcación rápida Telnor | *2222 o 800 123 2222 |
| Número para reportar fallas en la línea Telnor | 050 |
| Teléfono WiFi Telnor | 800 123 9434 |
Chat de Telnor para atención a clientes
Otra de las formas de contactar con la empresa es a través del chat de Telnor disponible en la página web de la compañía.
En una pestaña en la parte de arriba se puede leer "contacta a un ejecutivo Telnor" para acceder al chat en línea Telnor y poder solucionar cualquier situación inmediatamente para:
- Información sobre contrataciones
- Productos de Tienda en Línea Telnor
- Información de Servicios de Internet
- Aclaraciones
- Soporte técnico
- Asesoría Mi Telnor
- Mantenimiento y reparación de líneas
El chat online de Telnor está disponible en un horario de lunes a domingo de 08:00h a 19:00h.
Centros de atención Telnor
El servicio en los centros de atención a clientes Telnor está disponible de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 y Sábados de 9:00 a 17:00. Al acudir podrás recibir atención personalizada sobre temas como:
- Contratación de líneas telefónicas Telnor
- Cancelaciones Telnor
- Adquisición de equipos y accesorios
- Servicio técnico
Asistencia en línea Telnor
La página web oficial de Telnor tiene una sección de asistencia donde enlista:
- Preguntas Frecuentes de los clientes
- Guías prácticas
- Dudas sobre tu recibo Telnor
- Servicios
- Tutoriales
Esta sección está diseñada para poder solucionar de forma rápida los principales temas de interés a cualquier hora desde donde sea que te encuentres.