Guía básica para usar Mi Netwey en 2025
Netwey ofrece a sus usuarios acceder a su App la cual te permitirá revisar todo lo relacionado con tu servicio, como los detalles de consumo, GB utilizados, paquetes contratados y más. Te decimos como registrarte y personalizar tus datos.
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¿Qué es Mi Netwey?
Mi Netwey es tu espacio personal en el sitio web de Netwey, donde puedes acceder a toda la información de tu servicio de Internet:
- Consulta de saldo
- Paquetes contratados
- Detalles de consumo
- GB utilizados
- Encuentra los puntos de recarga más cercanos
¿Cómo registrarse en Mi Netwey?
Para crear una cuenta y poder consultar la información disponible en Mi Netwey sigue estos pasos:
- Entra al sitio oficial de Netwey.
- En la parte superior de la página haz clic en "Mi Netwey"
- Haz clic en "Crear una cuenta"
- Escribe tu DN Netwey
- (DN es el número de 10 dígitos que se encuentra en la caja del módem).
- Escribe tu teléfono
- Haz clic en "Validar"
Una vez registrado podrás entrar a Mi Netwey y consultar toda tu información.
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¿Cómo iniciar sesión en Mi Netwey?
Si ya estás registrado, puedes tener acceso a toda tu información en “Mi Netwey” solo debes completar tus datos:
- Entra al sitio oficial de Netwey
- En la parte superior de la página haz clic en "Mi Netwey"
- Escribe tu DN o email
- Introduce tu contraseña
- Haz clic en "Entrar"
Desde Mi Netwey podrás tener un control del consumo mensual del paquete de Internet Netwey que tienes contratado en casa.
¿Cómo cambio la contraseña de Mi Netwey?
Dentro de “Mi Netwey” podrás cambiar tu contraseña de la siguiente manera:
- Entra en “Mi Netwey” desde el sitio oficial de Netwey
- Haz clic en “Olvidé mi contraseña”
- Ingresa tu DN Netwey
- (DN es el número de 10 dígitos que se encuentra en la caja del módem).
- Ingresa tu teléfono
- Haz clic en “Validar”
- Revisa la información enviada a tu correo electrónico o teléfono para que puedas recuperar tu contraseña.
Si tienes más dudas o quieres hacer una aclaración sobre la información del consumo de tu Internet Netwey, ponte en contacto con Atención a Clientes de Netwey.