Cómo activar un chip de Movistar y solución a problemas
Adquiere tu SIM Movistar a través de sus sucursales, Web o distribuidores autorizados, por un costo extra. Para activarlo necesitarás: Insertar el chip con tu teléfono apagado > al encenderlo recibirás un SMS > Llama al *611 para activar tu SIM. En este artículo te decimos como saber tu número y darlo de baja.
Pasos para activar un chip de Movistar
Activar tu tarjeta SIM de Movistar es muy fácil, solo sigue estos pasos:
- Inserta el SIM de Movistar en tu teléfono y enciéndelo.
- Recibirás un mensaje de confirmación con tu nuevo número.
- Llama al *611 para activar tu nuevo chip de Movistar.
- ¡Listo! Te llegará un mensaje de confirmación.
¿Qué hacer si no se activa el chip? Si seguiste los pasos anteriores para activar tu chip de Movistar y no funciona, contacta al servicio a clientes de Movistar.
¿Cuánto cuesta el chip de Movistar?
El chip de Movistar tiene un precio de extra. Con esta compra, obtendrás los siguientes beneficios:
- 500 MB para navegar por Internet
- WhatsApp ilimitado durante 30 días
- Redes sociales incluidas
- Minutos y SMS ilimitados
Estos beneficios estarán disponibles al hacer la llamada de activación, sin necesidad de realizar una recarga. El precio del chip es independiente del plan Movistar que elijas. Aquí te mostramos algunos ejemplos:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
| Movistar Plan Pro 35 | 70 GB | Ilimitadas | $225 * |
| Movistar Plan Pro 12 | 12 GB | Ilimitadas | $229 |
| Movistar Plan Pro 14 | 14 GB | Ilimitadas | $259 |
| Movistar Plan Pro Ilimitado | GB Ilimitados | Ilimitadas | $290 * |
| Movistar Plan Pro 10 Anual | 10 GB | Ilimitadas | $1,990 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 9 de febrero de 2026
Precio del chip Movistar en OXXO El precio del chip en OXXO es el mismo que en otros puntos de venta.
¿Dónde comprar un chip Movistar?
Puedes comprar tu chip Movistar en los siguientes lugares:
- Sucursales y centros de atención a clientes de Movistar
- A través de la tienda en línea de Movistar
- Distribuidores autorizados
Tiempo de activación Si compras tu chip Movistar en línea, lo recibirás sin costo de envío en un plazo de 48 a 72 horas.
¿Cómo saber el número de un chip Movistar?
Si el chip de Movistar está instalado en tu teléfono, puedes ver el número en la configuración del dispositivo.
Para conocer tu número en un iPhone, sigue estos pasos:
- Configuración - Teléfono. El número aparecerá en la parte superior de la lista.
Para conocer tu número en un teléfono Android, sigue estos pasos:
- Configuración - Acerca del teléfono - Estado - Mi número de teléfono.
¿Cómo saber si mi chip está activado? Si no puedes ver tu número de teléfono, es posible que tu chip no esté activado correctamente. Contacta a Movistar para recibir asistencia.
¿Cómo dar de baja un chip Movistar?
Si te roban el teléfono o lo pierdes, puedes dar de baja tu chip de Movistar llamando a los siguientes números:
| Plataforma | Formas y fuentes de contacto |
|---|---|
| *611 | Desde cualquier Movistar |
| *910 | Desde un celular de cualquier compañía |
| 800 888 8366 | Desde un teléfono fijo |
También puedes cancelar tu SIM Movistar en cualquier Centro de Atención a Clientes de Movistar o a través de Mi Movistar.
Dudas sobre el chip de Movistar
¿Cómo saber el número de un chip Movistar sin saldo?
Para conocer el número de tu chip de Movistar sin saldo, marca *102# desde tu teléfono.
¿Cómo activar el chip de Movistar si no me llega el SMS?
Si no recibiste el SMS de activación, intenta reiniciar tu teléfono. Si el problema persiste, contacta al 800 888 8366.
¿Cómo desbloquear un chip Movistar?
Para desbloquear tu chip Movistar, necesitarás el código PUK, que puedes obtener contactando al servicio de atención a clientes de Movistar al 800 888 8366.
El código PUK es gratuito.