Cómo configurar tu decodificador izzi y solución a problemas

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Si tu decodificador izzi no funciona, aquí te contamos tres formas fáciles para arreglarlo. Y si el problema sigue, llama a estos números para que te lo cambien por uno nuevo: 55 4624 4503 o 800 120 5000.

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Decodificador izzi en Febrero 2026

El decodificador de izzi también es conocido como Smart box y siempre viene incluido cuando contratas algún paquete de izzi. Con el Smart box de izzi podrás disfrutar de todos los canales que izzi tiene para ti y de otros beneficios como:

  • Funciona como grabador de video personal, por lo que puedes grabar tu programa favorito
  • Tiene una lista de favoritos y control parental o bloqueo de canales
  • Búsquedas interactivas dentro de la guía
  • Video en demanda
  • Radio de Internet

Siempre cuida que tu decodificador izzi TV se encuentre en posición horizontal, no tenga objetos pesados encima y que no le dé luz solar o se encuentre ubicado en un lugar húmedo, esto aplica para todos los decodificadores de TV.

¿Cómo configurar el decodificador izzi?

Para poder configurar tu decodificador de izzi es muy sencillo, normalmente un técnico de izzi te podría ayudar, sin embargo, tú podrías realizarlo dependiendo el tipo de conexión que tengas. En este artículo te daremos las instrucciones de como conectar el decodificador izzi dependiendo el tipo de configuración, las cuales pueden ser:

  • Con cable coaxial
  • Con cable HDMI
  • Con compuesto de audio/video, también conocido como conexión RCA

Decodificador izzi no enciende Si es el caso que tu decodificador izzi no enciende puede ser porque la entrada del cable no está bien conectado, esto mismo hay que verificar si aparece una luz verde o luz roja.

¿Cómo conectar tu decodificador usando cable coaxial?

Conectar tu decodificador izzi con cable coaxial es muy sencillo, aquí te mostramos los pasos a seguir:

  1. Conecta el cable coaxial en la entrada "Cable In" de tu decodificador izzi
  2. Conecta el cable coaxial provisto del puerto "TO TV" a tu televisión
  3. Enchufa tu Smart box a la corriente eléctrica
  4. Conecta el cable de ethernet al decodificador y a tu modem izzi
  5. Por último, conecta el cable USB al disco duro y ¡listo!

¿Cómo se conecta el decodificador con HDMI?

Para conectar el decodificador izzi a tu TV puedes hacer los siguientes pasos:

  1. Conecta el cable coaxial en la entrada "Cable In" de tu decodificador izzi
  2. Conecta el cable HDMI en la entrada "HDMI" de tu decodificador
  3. Enchufa tu Smart box a la corriente eléctrica
  4. Conecta el cable de ethernet al decodificador y a tu modem izzi
  5. Por último, conecta el cable USB al disco duro y ¡listo!

¿Cómo se conecta el decodificador con RCA?

También existe otra opción para conectar tu decodificador izzi y es con cables de audio y video o también conocidos como conexión RCA, en la cual en lugar de tener un solo cable de HDMI, tendrás 3 cables con distintos colores: Rojo, amarillo y blanco.

  1. Conecta el cable coaxial en la entrada "Cable In" de tu decodificador izzi
  2. Conecta los cables de colores a las entradas del mismo color de tu TV y las otras entradas al puerto "A/V OUT" de tu decodificador
  3. Enchufa tu Smart box a la corriente eléctrica
  4. Conecta el cable de ethernet al decodificador y a tu modem izzi
  5. Por último, conecta el cable USB al disco duro y ¡listo!

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¿Tu decodificador parpadea? Esto es lo que puedes hacer

Si tu decodificador izzi parpadea te damos estos pasos a seguir:

  1. Enciende tu decodificador izzi
  2. Con tu control izzi puedes seleccionar "configuración"
  3. Ahí mismo, te solicitará un código el cual es 6076, da clic en "restablecer"
  4. Una vez que se reinicie tu decodificador, sigue las instrucciones de tu pantalla y ¡listo!

Si tu decodificador izzi continúa parpadeando, te recomendamos acudir a tu centro de atención a clientes izzi más cercano o llamar al número: 800 607 7070.

¿Cómo desbloquear tu decodificador?

Para desbloquear el decodificador izzi puedes hacer lo siguiente:

  1. Enciende tu decodificador izzi
  2. Mantén presionado el botón de "engranaje" de tu control remoto para abrir la configuración
  3. Presiona el botón de "I" para información, ahí te solicitarán un código el cual es el "666"
  4. Una vez hecho esto, te pedirá "reestablecer tu decodificador" da clic en "OK"
  5. Tu decodificador izzi se reiniciará y ¡listo!

¿Cuánto cuesta el decodificador?

El precio del decodificador izzi viene incluido en la contratación de cualquier paquete que incluya TV. Sin embargo, te dejamos los precios de los decodificadores por si en algún momento lo tienes que reponer:

Precios de decodificadores izzi

izzi decodificador

Precio

Decodificador izzi regular

1,300 pesos

Decodificador izzi Smart TV

2,000 pesos

Info: Costo izzi

Ten en cuenta que los precios pueden variar dependiendo la situación de cada usuario, ubicación y promoción del momento de izzi.

Preguntas frecuentes de decodificador izzi

¿Cuáles son los decodificadores izzi?

Los decodificadores izzi son:

  • Decodificador izzi abierto
  • Decodificador izzi HD

También ya ofrecen decodificadores con Android TV y Google Play.

¿Cómo se reinicia el decodificador izzi?

Para reiniciar el decodificador de izzi lo que tienes que hacer es apagar tu decodificador y desconectarlo de el tomacorriente, espera de 15 a 20 segundos y vuelve a conectarlo.

¿Cómo ver izzi sin decodificador?

No es posible ver izzi sin decodificador, ya que este es necesario para que puedas disfrutar de toda la programación que izzi tiene para ti.

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