Blue Telecomm: Te decimos cómo hacer la portabilidad a Blue Telecomm paso a paso
Blue Telecomm es una compañía filial a SKY que ofrece Internet inalámbrico, Internet alámbrico y telefonía celular. Aquí te decimos cómo hacer la portabilidad a Blue Telecomm para que conserves tu número y disfrutes de todos los servicios que Blue Telecomm tiene para ti.
¿Qué es la portabilidad a Blue Telecomm?
La Portabilidad a Blue Telecomm es una función que te permite conservar tu número al cambiar de compañía. La portabilidad a Blue Telecomm la puedes hacer a través de cinco maneras:
- Vía mensaje de texto
- Vía telefónica
- Vía online por medio de los servicios en Blue Telecomm y servicios en línea SKY
- Vía aplicación App de Sky disponible en App Store y Google Play
- Vía aplicación de Blue Telecomm disponible en App Store y Google Play
Para llevar a cabo la portabilidad a Blue Telecomm debe estar activo el servicio de Blue Telecomm Cel.
¿Cómo puedo hacer la portabilidad a Blue Telecomm?
Para realizar la portabilidad a Blue Telecomm solo debes seguir los pasos que te mostramos a continuación:
- Manda un mensaje de texto desde el número que deseas conservar con la palabra "NIP" al 051
- Recibirás un número de 4 dígitos (NIP)
- Ahora llama al centro de atención telefónica de Blue Telecomm: 55 4000 7100
- Un ejecutivo te pedirá los siguientes datos: Número celular a portar, NIP, compañía de celular actual y tu CURP
- Para finalizar la portabilidad sigue los pasos de la operadora y ¡listo!
Tras recibir tu NIP Blue Telecomm de cuatro dígitos, este solo será válido durante 5 días naturales. Si pasados los 5 días no has utilizado tu NIP el servicio de portabilidad a Blue Telecomm se cancelará.
Requisitos para hacer la portabilidad a Blue Telecomm
Para que puedas realizar la portabilidad a Blue Telecomm es necesario tener activo el servicio de Blue Telecomm Cel. Tras contratar Blue Telecomm Cel recibirás un chip en tu domicilio.
Para activarlo y así poder hacer la portabilidad a Blue Telecomm solo debes seguir los pasos que te mostramos a continuación:
- Recibirás un Chip de Blue Telecomm Cel
- Comprueba que tu equipo sea compatible con Blue Telecomm Cel
- Apaga el celular e introduce la SIM y enciende el celular
- En automático captará la señal de la Red BT Cel
- Recibirás vía mensaje SMS con la notificación para activar tu equipo
- Acepta y sigue los pasos que te mostrarán y ¡listo!
De igual forma, para el funcionamiento de la Red BT Cel es necesario que tengas instalada la última versión del sistema operativo que soporta el equipo celular y tener configurada el APN de Blue Telecomm y verificar si la zona en donde vas a ocupar el servicio cuenta con cobertura Blue Telecomm.
¿Cuánto tarda en hacerse la portabilidad a Blue Telecomm?
La portabilidad de tu línea a Blue Telecomm quedará lista en un lapso de 24 horas hábiles. Pero te recomendamos que seas paciente porque en algunos casos puede llegar a tardar un poco más y esto debido al número infinito de solicitudes que reciben diariamente.
Pero la mayoría de los casos la portabilidad a Blue Telecomm tarda menos de 24 horas y si es el caso se debe a que la línea se encuentra disponible y sin problemas. Una vez que ya tienes el servicio podrás disfrutar del Internet de Blue Telecomm y otros servicios.
¿Cómo puedes obtener el NIP de portabilidad a Blue Telecomm?
Si al contratar Blue Telecomm deseas conservar tu número, debes realizar la portabilidad a Blue Telecomm. Para realizar la portabilidad a Blue Telecomm es importante que obtengas un NIP de cuatro dígitos, lo puedes obtener de la siguiente manera:
- Manda un mensaje vía SMS, desde el número que quieres conservar, con la palabra "NIP" al número 051
- Recibirás un dígito de 4 cifras, el cual deberás proporcionar junto a otros datos que te solicitarán al llamar al centro de atención a telefónica: 55 4000 7100
Promociones con la portabilidad a Blue Telecomm Cel
Al contratar Blue Telecomm Cel podrás disfrutar de las siguientes promociones que BT Cel tiene para ti:
- Al contratar uno de los paquetes de Blue Telecomm Cel recibe $100 pesos de descuento durante los dos primeros meses
- Al realizar una recarga Blue Telecomm de $150 pesos obtendrás 5 GB adicionales (por tiempo limitado)
Blue Telecomm cuenta con una promoción que se llama pronto pago la cual consiste en pagar 5 días antes tu estado de cuenta Blue Telecomm y recibes un descuento, este lo puedes obtener siempre que pagues tu recibo con antelación.
Teléfono de portabilidad de Blue Telecomm
En caso de duda o algún problema al momento de realizar la portabilidad a Blue Telecomm Cel, Blue Telecomm pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías para contactarlos:
| Atención clientes Blue Telecomm | Teléfono de Blue Telecomm |
|---|---|
| Teléfono atención a clientes Blue Telecomm | 55 4040 0202 |
| Teléfono para contratar Blue Telecomm Cel | 55 4624 0212 55 4624 0212 55 4624 0212 |
| Chat en línea Blue Telecomm Cel | Chat de Blue Telecomm Cel |
| Formulario en línea Blue Telecomm Cel | Formulario Blue Telecomm Cel |
El horario de atención a clientes de Blue Telecomm Cel está disponible de 10:00 a 19:00 hrs. de lunes a sábado. En este mismo horario puedes llamar para resolver dudas relacionadas con el Internet y módem de Blue Telecomm.
Preguntas frecuentes sobre portabilidad a Blue Telecomm
¿Cuánto cuesta hacer la portabilidad a Blue Telecomm?
Puedes realizar la portabilidad a Blue Telecomm sin costo alguno. El servicio de Portabilidad es gratuito para cualquier compañía por disposición oficial.
¿Cómo puedo adquirir Blue Telecomm Cel?
Puedes adquirir Blue Telecomm Cel en combo de televisión o Internet con SKY, VeTV o Blue Telecomm.
¿Cuánto cuesta el chip de Blue Telecomm Cel?
Al contratar BT Cel deberás realizar un pago único de $100 pesos por cada chip que adquieras. El pago de Blue Telecomm lo puedes realizar en centros de atención o por Internet a través de su página oficial.
¿Cuántas líneas Blue Telecomm Cel puedes contratar?
Blue Telecomm Cel te permite contratar hasta 5 líneas por cada servicio de SKY, VeTV o Blue Telecomm que esté a tu nombre.
¿Si deseo conservar mi número el celular debe estar liberado?
Para poder hacer la portabilidad a Blue Telecomm Cel tu celular debe estar libre, para que puedas usar BT Cel y de igual forma hacer la portabilidad.