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En Autlán de Navarro cuentas con centros de atención a clientes, distribuidores y tiendas Telcel. Aquí puedes consultar direcciones, teléfonos y horarios para ubicar la sucursal que te quede más cerca. Asimismo, puedes obtener atención, cambiarte a la compañía, conocer planes y pedir detalles de los paquetes nuevos de Telcel Libre 1 .
Sucursales de Telcel en Autlán de Navarro: direcciones y horarios
En Autlán de Navarro no existen oficinas de Telcel registradas. Puedes realizar gestiones en línea o contactar a la compañía por teléfono.
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Teléfonos de contacto de Telcel en Autlán de Navarro
Con Telcel, puedes tramitar tus servicios sin moverte de tu domicilio: llama a las líneas disponibles para ti y recibe ayuda rápida y personalizada para atender tus preguntas o gestiones administrativas desde tu domicilio.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Plan de Renta | *111 |
| Amigo Telcel | *264 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8080 8080 |
| Consultas sobre seguro Telcel UP |
*788 800 099 0802 |
| Desde el extranjero | +52 55 2581 3300 |
| Región 1 Baja California, Baja California Sur y San Luis Río Colorado, Sonora |
800 026 2626 Pospago 800 026 6845 Prepago |
| Región 2 Sonora y Sinaloa (excepto San Luis Río Colorado) |
800 6236 000 Pospago 800 890 3765 Prepago |
| Región 3 Chihuahua, Durango y algunos municipios de Coahuila |
800 711 4111 Pospago 800 012 5193 Prepago |
| Región 4 Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila (excepto Región 3) |
800 838 1500 Pospago 800 836 6800 Prepago |
| Región 5 Jalisco, Colima, Nayarit y algunos municipios de Michoacán |
800 363 0800 Pospago 800 363 0800 Prepago |
| Región 6 Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro, Zacatecas, San Luis Potosí y algunos municipios de Jalisco |
800 713 9600 Pospago 800 890 4050 Prepago |
| Región 7 Puebla, Guerrero, Tlaxcala, Veracruz, Oaxaca |
800 227 7700 Pospago 800 890 5198 Prepago |
| Región 8 Yucatán, Tabasco, Campeche, Quintana Roo, Chiapas |
800 712 0320 Pospago 800 823 2686 Prepago |
| Región 9 Ciudad de México, Estado de México, Morelos, Hidalgo |
55 2581 3333 Pospago 55 2581 3344 Prepago |
Antes de llamar, asegúrate de tener toda la información de tu gestión administrativa lista. Apunta el nombre del representante y la hora de la llamada para poder volver a tratar la conversación si necesitas dar seguimiento detallado más adelante.
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Más formas de comunicarte con Telcel
Si no quieres ir a una sede ni hacer una llamada telefónica, Telcel pone a tu disposición distintas alternativas de asistencia en línea. Las más prontas son el chat en línea y WhatsApp, mientras que otros canales suelen tardar un par de horas en responder.
| Medio | Contacto |
|---|---|
| Iniciar conversación (+52 55 8080 8080) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con TelcelBot |
| Correo | [email protected] |
| /Telcel | |
| Twitter / X | @Telcel |
| @telcel | |
| YouTube | /Telceloficial |
| TikTok | @telcel |
Puedes llevar a cabo tus solicitudes directamente desde estos canales en línea. Entrega los datos de tu servicio con el representante con el objetivo de ayudarte con tu asunto y ofrecerte una respuesta pronta y clara.
Trámites que puedes gestionar en las sucursales
Visitar una tienda de Telcel para actualizar tu plan o realizar trámites es más práctico de lo que piensas: no precisas cita, acude directamente y espera tu turno.
Ten a la mano tu credencial vigente y tenen los detalles de tu plan o equipo a mano hace que todo se atienda más rápido y que tu servicio siga disponible sin interrupciones.
Principales trámites que puedes hacer en tiendas Telcel:
Sumado a esto, en las tiendas de Telcel también puedes entregar y recibir equipos, solicitar soporte técnico presencial, interponer quejas, verificar o actualizar servicios, y gestionar servicios a nombre de alguien más mediante carta poder.
Confirmar cobertura en mi domicilio
Confirmamos cobertura en tu calle y colonia. Si hay, revisas paquetes y decides.
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Mejora tu plan sin salir de casa
Si necesitas modificar tu plan a tus nuevas demandas, Telcel te da la opción de hacerlo desde la app o portal web. Tanto con planes pospago como con paquetes prepago, puedes cambiar tu plan actual por un nuevo que encaje con tu consumo de datos, llamadas y redes sociales.
Para facilitar tu decisión, hemos evaluado las ofertas más atractivas de Telcel en Autlán de Navarro, tomando en cuenta cobertura, datos, llamadas ilimitadas y beneficios adicionales. Estas son las mejores opciones de planes pospago:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Libre 1 | 4 GB | Ilimitadas | $249 |
| Libre 2 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Ultra 3 | 15 GB | Ilimitadas | $349 |
| Libre 3 | 6 GB | Ilimitadas | $399 |
| Ultra 4 | 25 GB | Ilimitadas | $449 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Y si te interesa prepago, estas opciones te permiten mantener control sobre tus gastos y personalizar tu plan según tu uso:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $50 con 1 GB por 30 días | 1 GB | Ilimitadas | $50 |
| Recarga de $80 con 1 GB por 30 días | 1 GB | Ilimitadas | $80 |
| Amigo Sin Límite 200 | 3.5 GB | Ilimitadas | $200 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Al considerar un plan pospago como Telcel Libre 2 por $249 con un prepago similar como Telcel Recarga de $50 con 1 GB por 30 días por $50 ambos proporcionan datos y llamadas ilimitadas. La diferencia clave está en la forma en que cada plan se adapta a tus hábitos de consumo: el pospago brinda estabilidad, soporte y promociones, mientras tanto, el prepago brinda flexibilidad y control total en tu consumo.
Si tras comparar las alternativas de Telcel notas que ninguna opción se ajusta a tu presupuesto o necesidades, llámanos. Te guiamos para dar con la opción que te deje más beneficios por menos dinero.
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Tiendas y centros de atención Telcel en ciudades cercanas
Conoce las ciudades vecinas donde también hay sucursales Telcel disponibles para atención al cliente y trámites de servicios móviles.
Preguntas frecuentes sobre las tiendas de Telcel
¿Cuál es el horario de atención de Telcel en Autlán de Navarro?
No todos los horarios son iguales en las tiendas de Telcel en Autlán de Navarro. Dependen de la ubicación específica del centro de atención:
- Oficinas administrativas: de 9:00 a 19:00 hrs
- Centros en plazas y malls: de 10:00 a 20:00 hrs
- Sucursales con atención en fin de semana: de 10:00 a 18:00 hrs
Con el fin de no tener contratiempos, es recomendable checar los horarios y acudir con tiempo suficiente antes del cierre. Así podrás ser atendido sin prisas y resolver todas tus gestiones.
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Telcel?
Telcel brinda distintas opciones para contactar a un asesor según el plan que tengas:
- Clientes pospago: marca *111 desde tu línea Telcel
- Clientes prepago individuales: marca *264
- Clientes empresariales: marca *500
- Desde fuera de México: llama al +52 55 2581 3300
- Atención vía WhatsApp: agrega el +52 55 8080 8080 para chatear con un asesor
Si quieres ser atendido en persona, puedes acudir al centro de atención Telcel más cercano en Autlán de Navarro.
Estos canales funcionan todos los días y facilitan resolver preguntas, recargas o soporte de tu servicio.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Telcel?
Aquí se muestran los teléfonos más solicitados para hablar con Telcel según lo que necesites:
| Servicio | Teléfono | Desde |
|---|---|---|
| Atención a clientes (Pospago) | *111 | Línea Telcel |
| Atención a clientes (Prepago) | *264 | Línea Telcel |
| Atención a clientes (Empresarial) | *500 | Línea Telcel |
| WhatsApp Telcel | +52 55 8080 8080 | |
| Roaming internacional | +52 55 2581 3300 | Desde el extranjero |
Recomendación: Añadir el WhatsApp a tus contactos facilita verificar saldo, recargar o solucionar dudas de forma ágil.