Elige el mejor Internet en Playa del Carmen en Octubre 2026
La mejor opción depende de una cosa antes que del precio: qué llega a tu domicilio. En Playa del Carmen la fibra está bien desplegada en el Centro y en Playacar, avanza calle por calle en Forjadores y el poniente, y no llega a los predios fuera de la mancha urbana.
Estas son las tres tecnologías disponibles en la ciudad y para quién funciona cada una:
| Comparativa |
Megacable
|
Sky
★ Más barato
|
Starlink
|
|---|---|---|---|
| Plan | Internet Simétrico 200 megas | Internet de 5 Megas | Itinerante 100 GB |
| Tipo | Fibra óptica | Inalámbrico | Satelital |
| Velocidad | 200 Mb | 5 Mb | 150 Mb |
| Ideal para | Teletrabajo, streaming y varios dispositivos | Uso básico, sin instalación | Zonas sin cobertura de fibra ni cable |
| Permanencia | 6 meses | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Precio | $350/mes promo · luego $400 | $269/mes | $950/mes |
Precios en promoción sujetos a vigencia.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
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¿Cuál es el Internet más barato en Playa del Carmen?
La oferta de fibra más barata de Playa del Carmen es la de Wifi Cancun, con 50 Mb por $300 al mes. Si te sirve una conexión más modesta, el Internet inalámbrico arranca todavía más abajo, en $199 al mes con Gurucomm.
Esa diferencia de precio no es gratis, y conviene saber qué se paga en cada caso:
- Las ofertas inalámbricas más baratas llevan tope de datos y velocidades de entrada de unos pocos megas, así que sirven para redes sociales y mensajería, no para varias personas conectadas a la vez;
- La fibra no tiene tope de consumo, pero varias ofertas de la ciudad piden 12 meses de permanencia;
- Los operadores locales cobran la instalación aparte, entre $999 y $1,598 según la compañía, un costo que las marcas nacionales suelen absorber en promoción;
- Buena parte de los precios de entrada son promocionales y suben a los pocos meses, así que el dato que decide es el precio ya sin promoción.
En resumen: si tu domicilio tiene fibra y vas a quedarte, la fibra sale mejor aunque el recibo del primer mes sea más alto. Si vives de alquiler o pasas temporadas fuera, una oferta sin permanencia compensa la diferencia.
Compañías de Internet en Playa del Carmen
En Playa del Carmen conviven tres tipos de compañía: las marcas nacionales, los operadores de fibra de la Riviera Maya y los operadores locales de la propia ciudad. Estas son las 23 con oferta residencial verificada y catálogo publicado:
| Tecnología | Compañías disponibles |
|---|---|
| Fibra óptica | Wifi Cancun, izzi, Telmex, Megacable, Totalplay, Gignet, Abix Telecom, Quattrocom. |
| Inalámbrico | Gurucomm, Telcel, Cool Mobile, Sky, Blue Telecomm, Ultracel, ON Internet, Bait, Eni Networks, Netwey, Dish. |
| Satelital | Hughesnet, Starlink, Telmex, ON Internet, Viasat, EliteSAT. |
A esta lista hay que sumarle los operadores locales de la ciudad, que no publican su catálogo en línea pero son los que aparecen en el mapa cuando buscas Internet desde Playa del Carmen.
En cambio, dos compañías que aparecen en muchos listados de Playa del Carmen no son una opción aquí: Telnor tiene su área de concesión en Baja California y el noroeste de Sonora, y sus planes son los mismos de Telmex con otra marca; y Axtel dejó de comercializar fibra residencial de masas.
Operadores locales de Internet en Playa del Carmen
Junto a las marcas nacionales, en Playa del Carmen operan compañías con red propia en la ciudad. No son una alternativa menor: son las que ocupan el mapa de resultados locales, publican su cobertura colonia por colonia y en varios fraccionamientos llegan antes que la marca nacional. Los datos se consultaron en septiembre de 2026.
Terared, el operador más asentado de la ciudad
Terared es un operador de fibra óptica y televisión con red propia en Playa del Carmen, y el más reconocido de la ciudad: acumula 568 reseñas en su ficha de Google y es la marca que más aparece en las búsquedas relacionadas de quien busca Internet aquí.
Su gama de solo Internet es simétrica y tiene tres planes: 100 Mb por $589, 150 Mb por $639 y 200 Mb por $659 al mes, que bajan a $549, $609 y $629 con descuento por pronto pago. La contratación e instalación cuesta $1,499. Su paquete de televisión Ikono cuesta desde $199 al mes con pronto pago y solo puede activarse si contratas también el Internet, con una alta de $399.
Su oficina está en Plaza Alelor, Av. 125 entre 36 y 40, Col. Ejido Norte, 77712, y atiende en el 984 803 1998. Publica su cobertura colonia por colonia, algo poco frecuente en un operador local y que facilita mucho la comprobación.
Sunnet, fibra y antena en Playa del Carmen y Cozumel
Sunnet da Internet y televisión digital sobre fibra óptica y antena de microondas en Playa del Carmen y Cozumel, con una red de hasta 100 Mb simétricos.
Sus paquetes de fibra son de $450, $550, $750 y $1,050 al mes según la velocidad, los cuatro con 60 canales de televisión incluidos, y la instalación cuesta $999 con el primer mes de servicio ya incluido. Su gama inalámbrica por antena arranca en $349 al mes.
La mayoría de sus paquetes no piden permanencia, aunque algunos promocionales piden un mínimo de 6 meses para garantizar el precio bajo.
Costared, fibra simétrica en Playa del Carmen y Tulum
Costared ofrece fibra simétrica desde 100 Mb en Playa del Carmen y Tulum, con precios desde $499 al mes y una promoción de 150 Mb por $399 los tres primeros meses.
Su televisión TV+ tiene más de 100 canales y se puede sumar a cualquier plan; el combo de 100 Mb con TV+ sale por $598 al mes. Instala en 24 a 48 horas según la zona y atiende por WhatsApp.
Conexión Playa, inalámbrico por antena
Conexión Playa es un operador inalámbrico que da servicio desde $350 al mes a casas y oficinas donde no llega el cable. Atiende en el 984 114 4010.
Su cobertura declarada incluye Villas del Sol, Las Palmas, Villamar 1 y 2, 28 de Julio, Playa Azul, La Toscana, Forjadores, Bellavista, Galaxias 1 y 2 y el Ejido, que son varias de las zonas donde la fibra todavía llega calle por calle.
WifiTech, Iteck y JabaSat
Estos tres completan el mapa local, cada uno con un perfil distinto:
- WifiTech trabaja con enlace de radio y con fibra. Su gama de radio es de 10 Mb por $419, 15 Mb por $569 y 30 Mb por $669 al mes (con pronto pago, $349, $499 y $599), con instalación de $1,348 a $1,598. Su fibra va de 50 Mb por $399 a 200 Mb por $799, con instalación desde $1,299. Atiende en el 984 195 5052;
- Iteck da servicio en zonas autorizadas de Quintana Roo y Yucatán. Atiende en el 984 206 1037, de lunes a viernes de 9 a 18 h y sábados de 9 a 12 h;
- JabaSat es un operador satelital con infraestructura multiorbital y página propia para Playa del Carmen. No publica precio residencial: cotiza a medida, así que hay que pedirle presupuesto.
Los operadores locales no siempre publican sus precios en línea y su cobertura cambia calle por calle. Antes de decidir, confirma con cada compañía la disponibilidad en tu domicilio exacto y pide por escrito la velocidad contratada, el costo de instalación y si hay permanencia.
Internet más rápido: fibra óptica
La fibra óptica es la mejor opción para disfrutar de un Internet rápido y estable. Este servicio es recomendable si haces un uso frecuente de tu conexión en actividades como home office o streaming de contenidos.
En Playa del Carmen, las mejores ofertas de fibra óptica son:
| Oferta | Velocidad | Incluye | Permanencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Wifi Cancun Fibra 50 Mbps Fibra óptica · Sin permanencia | 50 Mb | — | Sin permanencia |
$300/mes
Wifi Cancun Fibra 50 Mbps
$300/mes |
| izzi Doble Play Fibra óptica · 12 meses · + ViX | 80 Mb | ViX | 12 meses |
$349/mes
Promo 3 meses
después $389
izzi Doble Play
Incluye:
ViX
$349/mes Precio en promoción durante 3 meses · después $389/mes |
| Telmex Solo internet Fibra óptica · Sin permanencia · + Universal+, Claro Video | 200 Mb | Universal+ · Claro Video | Sin permanencia |
$349/mes
Telmex Solo internet
Incluye:
Universal+
Claro Video
$349/mes |
| Megacable Internet Simétrico Fibra óptica · 6 meses · + Netflix | 200 Mb | Netflix | 6 meses |
$350/mes
Promo
después $539
Megacable Internet Simétrico
Incluye:
Netflix
$350/mes Precio en promoción · después $539/mes |
| Totalplay Doble Play Fibra óptica · 12 meses · + Apple TV+ | 100 Mb | Apple TV+ | 12 meses |
$390/mes
Totalplay Doble Play
Incluye:
Apple TV+
$390/mes |
| Gignet GigNet Esencial Fibra óptica · Sin permanencia | 200 Mb | — | Sin permanencia |
$449/mes
Gignet GigNet Esencial
$449/mes |
| Abix Telecom Abix Fiber 60+ Fibra óptica · Sin permanencia | 60 Mb | — | Sin permanencia |
$499/mes
Abix Telecom Abix Fiber 60+
$499/mes |
| Quattrocom Qcom200 Riviera Fibra óptica · Sin permanencia | 200 Mb | — | Sin permanencia |
$725/mes
Quattrocom Qcom200 Riviera
$725/mes |
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Los precios pueden cambiar según la disponibilidad y la cobertura en tu zona. También pueden verse afectados por costos adicionales de instalación.
Internet satelital: conectividad en la Riviera Maya
El internet satelital es una buena alternativa de servicio si vives en una zona de difícil acceso o sin cobertura de fibra óptica.
No necesita infraestructura de cableado, logrando la mayor cobertura. Puedes revisar las ofertas de Internet satelital en Playa del Carmen en la siguiente tabla comparativa:
| Oferta | Velocidad | Permanencia | Precio |
|---|---|---|---|
| Hughesnet Plan Conecta Satelital · 12 meses | 25 Mb consumo 60GB | 12 meses |
$799/mes
Hughesnet Plan Conecta
$799/mes |
| Starlink Itinerante 100 GB Satelital · Sin permanencia | 150 Mb consumo 100GB | Sin permanencia |
$950/mes
Starlink Itinerante 100 GB
$950/mes |
| Telmex Alta Velocidad 10 Satelital · 18 meses | 25 Mb consumo 10GB | 18 meses |
$959/mes
Telmex Alta Velocidad 10
$959/mes |
| ON Internet Satelital 25 - 20 Satelital · Sin permanencia | 25 Mb consumo 20GB | Sin permanencia |
$989/mes
ON Internet Satelital 25 - 20
$989/mes |
| Viasat Básico 10 Satelital · 12 meses | 10 Mb consumo 35GB | 12 meses |
$1,499/mes
Viasat Básico 10
$1,499/mes |
| EliteSAT Hogar Satelital Satelital · Sin permanencia | 50 Mb ilimitado | Sin permanencia |
$3,300/mes
EliteSAT Hogar Satelital
$3,300/mes |
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Internet barato: conexión inalámbrica
El Internet inalámbrico es una opción de conexión sin cables, perfecta para quienes buscan una alternativa más barata y práctica.
En la mayoría de las ofertas, su navegación es limitada, por lo que es recomendable para actividades básicas como revisar correos o enviar mensajes. Las ofertas disponibles de Internet inalámbrico en Playa del Carmen son:
| Oferta | Velocidad | Incluye | Permanencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Gurucomm Escencial 5 Inalámbrico · 12 meses | 5 Mb consumo 40GB | — | 12 meses |
$199/mes
Gurucomm Escencial 5
$199/mes |
| Telcel Internet en tu Casa Amigo 200 Inalámbrico · Sin permanencia | 10 Mb consumo 30GB | — | Sin permanencia |
$200/mes
Telcel Internet en tu Casa Amigo 200
$200/mes |
| Cool Mobile Cool Club Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 40GB | — | Sin permanencia |
$249/mes
Cool Mobile Cool Club
$249/mes |
| Sky Internet de Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 100GB | — | Sin permanencia |
$269/mes
Sky Internet de
$269/mes |
| Blue Telecomm Internet inalámbrico A5 Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 100GB | — | Sin permanencia |
$269/mes
Blue Telecomm Internet inalámbrico A5
$269/mes |
| Ultracel Internet Hogar 299 Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 60GB | — | Sin permanencia |
$299/mes
Ultracel Internet Hogar 299
$299/mes |
| ON Internet Inalámbrico Inalámbrico · Sin permanencia · + MVS Hub | 5 Mb consumo 80GB | MVS Hub | Sin permanencia |
$329/mes
ON Internet Inalámbrico
Incluye:
MVS Hub
$329/mes |
| Bait Recarga de $349 para Internet en casa Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 120GB | — | Sin permanencia |
$349/mes
Bait Recarga de $349 para Internet en casa
$349/mes |
| Eni Networks Inalambrico Inalámbrico · Sin permanencia | 10 Mb ilimitado | — | Sin permanencia |
$399/mes
Eni Networks Inalambrico
$399/mes |
| Netwey Internet Hogar Mensual Básico 5 Inalámbrico · Sin permanencia | 5 Mb consumo 90GB | — | Sin permanencia |
$429/mes
Netwey Internet Hogar Mensual Básico 5
$429/mes |
| Dish 5 Megas más Básico Inalámbrico · Sin permanencia · + MVS Hub | 5 Mb consumo 80GB | MVS Hub | Sin permanencia |
$664/mes
Dish 5 Megas más Básico
Incluye:
MVS Hub
$664/mes |
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Cobertura de Internet por colonia en Playa del Carmen
La cobertura en Playa del Carmen cambia de una colonia a otra y hasta de una calle a otra, y esa es la razón por la que dos vecinos de la misma cuadra pueden tener opciones distintas. Es también la razón por la que el primer dato que te pedirá cualquier compañía es tu código postal y tu número exterior, no el nombre de tu colonia.
Esta es la situación por zona, según la cobertura que publican los operadores con red propia en la ciudad:
| Zona | Colonias y fraccionamientos | Tecnologías disponibles |
|---|---|---|
| Centro y Quinta Avenida | Centro, Aviación, Bellavista, Playacar | Fibra óptica de las marcas nacionales y de los operadores locales. Es la zona con más opciones de la ciudad y donde la fibra está mejor desplegada. |
| Ejido y norte | Ejido Norte, Villas del Sol, Villas del Carmen Plus, Misión de las Flores, Real Bilbao, Real Ibiza Plus, Nicte Ha | Fibra óptica e inalámbrico por antena. Terared tiene aquí su oficina y Conexión Playa cubre Villas del Sol por antena. |
| Forjadores y poniente | Forjadores, La Toscana, Galaxias 1 y 2, Villamar 1 y 2, 28 de Julio, Playa Azul | Inalámbrico por antena, con fibra en expansión. Zona de crecimiento reciente: la fibra llega calle por calle y conviene confirmarla. |
| Las Palmas y Pescadores | Palmas II, Palmas Turquesa, Las Palmas, Pescadores, Pescadores 2 | Fibra óptica local e inalámbrico. Palmas II aparece en la cobertura publicada de Terared. |
| Selvanova y Xcacel | Selvanova, Paseos de Xcacel, La Joya, Pedregal, Paseo de los Olivos, Quinta del Carmen | Fibra óptica local. Fraccionamientos donde el operador local suele llegar antes que la marca nacional. |
| Zonas sin cableado | Predios fuera de la mancha urbana y domicilios de la carretera federal | Satelital e inalámbrico. Sin infraestructura de cable, el satélite es la única opción con cobertura garantizada. |
Ten a la mano tu código postal, el nombre exacto de la colonia y el número exterior antes de llamar: la verificación se hace a nivel de calle y número, no de ciudad, y es la única forma de saber con certeza qué compañías llegan a tu domicilio.
Revisamos tu cobertura en Playa del Carmen
Revisamos tu calle y colonia y te decimos qué opciones aplican. Luego comparas y eliges.
Asesoría sin costo
¿Cómo contratar Internet en Playa del Carmen?
Puedes contratar un servicio de Internet en Playa del Carmen a través del proveedor de tu elección acudiendo directamente a la sucursal más cercana, consultando en su sitio web, o llamando por teléfono.
También nos puedes llamar a nosotros y te ayudaremos de forma gratuita a:
- Verificar tu cobertura;
- Encontrar la mejor oferta para ti;
- Hacer tu contratación.
Solo necesitarás los siguientes documentos para empezar:
- Identificación oficial vigente. Credencial para votar, pasaporte o cartilla militar;
- Comprobante de domicilio menor a 3 meses. Recibo de gas, luz o agua;
- Método de pago. Tarjeta de crédito, débito o efectivo.
Opciones de Internet en el resto de Quintana Roo
Si vives fuera de Playa del Carmen, muchas de estas ofertas también están disponibles en el resto del estado, aunque el operador local de referencia cambia según el municipio. Puedes consultar la cobertura en cualquiera de los siguientes municipios de Quintana Roo:
- Benito Juárez;
- Solidaridad;
- Othón P. Blanco;
- Cozumel;
- Felipe Carrillo Puerto;
- Tulum;
- Bacalar;
- José María Morelos;
- Lázaro Cárdenas;
- Puerto Morelos;
- Isla Mujeres.
También puedes revisar las ofertas en el resto de México si quieres conocer las opciones de Internet por estado.
Preguntas frecuentes sobre el Internet en Playa del Carmen
¿Cuál es la mejor compañía de Internet en Playa del Carmen?
No hay una sola respuesta, porque depende de si tu domicilio tiene fibra: en Playa del Carmen la cobertura cambia de una colonia a otra y hasta de una calle a otra.
Si tienes fibra disponible, las marcas nacionales con cobertura verificada en la ciudad son Megacable, Telmex, Totalplay e izzi, y a ellas se suman los operadores de la Riviera Maya: Abix, GigNet, Quattrocom y Wifi Cancún.
Si buscas un operador con oficina y trato local, Terared es el más asentado de la ciudad, con 568 reseñas y cobertura publicada colonia por colonia, seguido de Sunnet y Costared.
Si en tu domicilio no llega el cable, la única opción con cobertura garantizada es el Internet satelital.
¿Qué compañía de Internet es mejor y más barata en Playa del Carmen?
La oferta más barata de fibra en Playa del Carmen es la de Wifi Cancun, con 50 Mb por $300 al mes.
Ahora bien, más barato en la factura no siempre es más barato al final. Conviene mirar tres cosas antes de decidir:
- Las ofertas de Internet inalámbrico arrancan más abajo, desde $199 al mes, pero casi todas llevan tope de datos y velocidades de entrada bajas;
- Los operadores locales cobran la instalación aparte, y en Playa del Carmen esa alta va de $999 a $1,598 según la compañía;
- Varias ofertas anuncian un precio promocional que sube al cabo de unos meses, así que el dato que importa es el precio ya sin promoción.
¿Cómo tener Internet en Playa del Carmen?
El primer paso siempre es el mismo: verificar qué llega a tu domicilio exacto, con calle y número, no con el nombre de la colonia. En Playa del Carmen dos vecinos de la misma cuadra pueden tener opciones distintas.
Una vez confirmada la cobertura, la contratación se hace con la compañía que elijas, en su sucursal, por teléfono o en su sitio web. Necesitarás identificación oficial vigente, comprobante de domicilio de menos de 3 meses y una forma de pago.
También puedes llamarnos y lo hacemos contigo sin costo: verificamos la cobertura, comparamos lo que hay disponible en tu zona y tramitamos el alta.
¿Cuál es la mejor compañía para tener Internet en casa?
Para uso doméstico, la fibra óptica es la mejor opción siempre que llegue a tu domicilio: da la mayor velocidad, es estable y no tiene tope de datos.
El servicio se elige según cuántas personas se conecten y qué hagan en línea:
- Fibra óptica. Apta para cualquier actividad, desde streaming hasta juego en línea, y la única recomendable si hay varias personas conectadas a la vez o se trabaja desde casa;
- Internet satelital. La alternativa cuando no hay cable en la zona, con la mayor cobertura del país;
- Internet inalámbrico. La conexión más económica y fácil de instalar, adecuada para uso ligero de redes sociales, correo y mensajería.
¿Cómo elegir un buen plan sin pagar más en Playa del Carmen?
El mejor Internet será diferente para cada usuario, dependiendo de cuántas personas usen la red, qué actividades se realicen en línea y la ubicación del servicio.
Te recomendamos revisar estos tres puntos antes de firmar:
- El precio ya sin promoción, no el de los primeros meses;
- El costo de instalación y si el equipo se queda en renta o pasa a ser tuyo;
- La permanencia: varias ofertas de la ciudad son sin plazo forzoso, y eso vale dinero si te mudas.
Si vives de alquiler o pasas temporadas fuera, una oferta sin permanencia y sin instalación cableada suele salir mejor aunque su precio mensual sea algo más alto.