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wizz teléfono: Atención a clientes wizz, chat, sucursales y otras formas de contacto

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wizz teléfono: Te decimos el número de teléfono para atención a clientes wizz, las sucursales wizz más cercanas, horarios de atención y otras formas de contacto para comunicarte con wizz.


Atención a clientes wizz

Hay diferentes formas de poder comunicarte con wizz para cualquier reporte de fallas, quejas, solicitudes o contratación de algún paquete doble play o triple play, en este artículo te decimos cuáles son las formas de atención a clientes wizz:

  1. wizz número de teléfono
  2. wizz chat
  3. Sucursales wizz
  4. Redes sociales de wizz

Con estas formas de comunicarte al centro de atención a clientes wizz podrás relizar diversas gestiones como contratar el Internet de wizz, conocer cuales son los canales wizz y contratar cualquier paquete completo de wizz.

Una vez que tengas contratado cualquier servicio de wizz, también podrás descargar la app wizz para conocer tu saldo, realizar pagos, cambiar tu contraseña o solicitar ayuda cuando quieras.

wizz teléfono

El teléfono de wizz es el 800 120 5000 y está disponible para atender cualquier tipo de incidencia relacionada con el servicio de la empresa. El horario de atención a clientes de wizz por vía telefónica es de 10:00h a 19:00h de Lunes a Sábado, tiempo de la Ciudad de México.

Atención a clientes wizz chat

También puedes comunicarte con wizz de manera online a través de su website. A continuación, te decimos los pasos para hablar con wizz:

  1. Ingresa a la página oficial de wizz
  2. En la parte inferior aparecen varias tarjetas, da clic en "¡chatea ahora!"
  3. Te aparecerá una pantalla para que coloques tu nombre, correo electrónico, teléfono a 10 dígitos y ciudad
  4. Un asesor wizz se comunicará contigo y ¡listo!

El chat de wizz está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Atención a clientes en sucursales wizz

También puedes realizar cualquier gestión con wizz a través de cualquier centro de atención a clientes de wizz. A continuación, te decimos algunas de las sucursales wizz que hay en la república para que ubiques la que mejor se ajuste a tus necesidades:

wizz sucursales
Atención a clientes wizz Dirección Horario
wizz Apizaco Avenida Morelos Sur #1505, Colonia Jesús y San Juan CP: 90358 Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h, Sábado de 9:00h a 14:00h
wizz Atlixco 15 Oriente #3, Colonia Prado Sur CP: 74260 Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h, Sábado de 9:00h a 14:00h
wizz Cd Valles Carranza #759, Colonia Centro CP: 79000 Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h, Sábado de 9:00h a 14:00h
wizz Fresnillo Álvaro Obregón #207, Colonia Centro CP: 99000 Lunes a Viernes de 9:00h a 19:00h, Sábado de 9:00h a 14:00h
wizz Manzanillo Carrillo Puerto #255, Colonia Centro CP: 28200 Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h, Sábado de 8:00h a 14:00h
wizz Piedras Negras Xicotencatl #400 Norte, Colonia Centro CP: 26000 Lunes a Viernes de 9:00h a 19:00h, Sábado de 9:00h a 15:00h
wizz Querétaro Plaza de las Américas, Avenida Constituyentes #183, Colonia Carretas CP: 76050 Lunes a Viernes de 9:00h a 19:00h, Sábado y Domingo de 10:00h a 17:00h
wizz Tapachula Plaza Crystal 4A Sur Prolongación Local 26B, Colonia Cantarranas CP: 30700 Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h, Sábado y Domingo de 11:00h a 19:00h
wizz Zacatecas Calzada Gracia Salinas Local 2, Colonia El Salero CP: 98607 Lunes a Viernes de 9:00h a 19:00h, Sábado y Domingo de 10:00h a 18:00h

Redes sociales de wizz

Además del teléfono de wizz, también puedes comunicarte con wizz por otros medios. Aquí, te mostramos otras formas de hablar con wizz. Recuerda que puedes dejar comentarios en cualquiera de las publicaciones o mandar un mensaje privado en las redes sociales de wizz para que te responda un asesor de la compañía.

Atención a clientes wizz
wizz atención a clientes Contacto
Chat wizz Chat en línea
Facebook de wizz /Megacable
Twitter wizz @Megacable

Una recomendación que te damos es que ingreses a la página oficial de wizz, a la sección de preguntas frecuentes que aparece hasta abajo y busques si hay alguna pregunta relacionada con la información que necesitas.

¿Cuáles son las opiniones de atención a clientes de wizz?

Los clientes de la compañía, han dejado algunos comentarios respecto al servicio de atención a clientes de wizz, en general, a lo que refiere este tema los comentarios son neutrales:

“La atención en las redes sociales de wizz es muy rápida y efectiva”

“Cuando me quiero comunicar por el wizz chat, el tiempo de espera es más lento ya que tienes que dejar un formulario y no es tan rápido como otros chat de otras compañías”

“El teléfono de wizz tiene tiempo de espera pero una vez que te atienden, el asesor es muy amable y me ayudó con las dudas que tenía de mi paquete contratado”

Preguntas frecuentes de atención a clientes wizz

¿Dónde reportar wizz?

Para cualquier reporte o duda que tengas con la compañía, puedes comunicarte directamente al centro de atención a clientes wizz al teléfono de wizz: 800 120 5000, o escribir un mensaje privado a través de sus redes sociales.

¿Cómo saber mi saldo de wizz?

Puedes comunicarte al número de teléfono de wizz de atención a clientes: 800 120 5000, o descargar app wizz para conocer tu saldo, realizar pagos, cambiar tu contraseña o solicitar ayuda cuando quieras.

¿Cuánto cuesta wizz?

Los precios de wizz dependerá del paquete que desees contratar, es decir, si es: Internet + Telefonía + TV, Internet + Telefonía, sólo Internet o sólo Televisión. Aquí te damos algunos ejemplos:

  1. Wizz 5 con 5 Megas de Internet, llamadas ilimitadas, TV minibásico: $520 pesos mensuales
  2. Wizz 10 con 10 Megas de Internet, llamadas ilimitadas, TV minibásico: $570 pesos mensuales
Actualizado el