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¿Qué es Weex Wallet/Mibo?: tarjeta virtual para comprar en Internet. 2021

Weex wallet
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Conoce el servicio más reciente de Weex: Weex Wallet/Mibo, una tarjeta virtual de crédito para comprar en línea. Te decimos cómo registrarse en Weex Wallet, cómo contratar la tarjeta de Weex Wallet.


¿Cómo registrarse a Weex Wallet/ Mibo?

Registrarse a Weex Wallet es muy sencillo solo sigue los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Entra a Weex Wallet/Mibo
  2. Haz clic en “Registrarse”
  3. Deberás rellenar un cuestionario con los siguientes datos:
    • Nombre completo
    • Fecha de nacimiento
    • Lugar de nacimiento
    • Género
    • Ocupación
  4. Haz clic en “Continuar” y selecciona una pregunta de seguridad y anota la respuesta correspondiente
  5. Crea una contraseña Weex Wallet de 6 dígitos (todos deben ser números)
  6. Ingresa un correo electrónico y número celular
  7. Acepta términos y condiciones y ¡Listo! Acabas de registrarte a Weex Wallet/Mibo

Registrarse a Weex Wallet es muy sencillo, lo primero que debes hacer es descargar la App Weex Wallet/Mibo disponible en Google Play y App Store

¿Cómo contratar Weex Wallet por teléfono?

Para contratar Weex Wallet por teléfono, Weexpone a disposición de los clientes Weex dos medios para ponerse en contacto vía telefónica:

  • Marca desde tu línea telefónica Weex al *98
  • Llama desde cualquier parte de la República al 55 1204 9339

Al contactar Weex vía telefónica además podrás realizar lo siguiente:

El horario de Atención a Clientes Weex por teléfono es de Lunes a domingo de 9:00 a 18:00 hrs

¿Cómo contratar Weex Wallet por chat?

Para contratar Weex Wallet/Mibo por chat solo debes ingresar a la página web oficial de Weex, y dirigirte a Chat weex y hacer clic en Iniciar conversación vía web.

El horario de Atención a Clientes Weex por chat es de lunes a viernes de 10:00h a 18:00h y los sábados de 10:00h a 17:00h

¿Cómo recargar saldo a la tarjeta Weex Wallet en efectivo?

Para recargar saldo en efectivo a la tarjeta Weex Wallet puedes hacerlo en los más de 21, 000 puntos de recarga Weex Wallet. Al recargar saldo en efectivo en Weex Wallet los establecimientos suelen cobrar una comisión.

Recarga saldo en efectivo en Weex Wallet con los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Ingresa a la App Mibo/Weex Wallet
  2. Haz clic en la opción “Depositar”
  3. Selecciona un establecimiento Weex Wallet, podrás recargar Wexx Wallet en:
    • OXXO
    • Walmart
    • 7 ELEVEN
    • Superama
    • Sam´s Club
    • Farmacias del Ahorro
    • Bodega Aurrera
    • Tiendas Extra
    • Farmacia Benavides
  4. Elige el monto a recargar en Weex Wallet
  5. Haz clic en “Continuar”
  6. De forma automática se generará un número de referencia de pago
  7. Acude al establecimiento Weex Wallet que seleccionaste y deposita a tu cuenta Weex Wallet
  8. ¡Listo! En 5 minutos se verá reflejado el depósito en tu cuenta Weex Wallet

Para recargar Weex Wallet en efectivo debes de tomar en cuenta que el depósito no se hace al número de la tarjeta, sino al número de referencia que se genera desde la App Mibo. El número de referencia Weex Wallet tiene una vigencia de 7 días.

¿Cómo funcionan las transferencias en Weex Wallet?

Las transferencias a tu cuenta Weex Wallet desde otro banco se llevan a cabo al elegir la opción “STP” e ingresar el número CLABE Weex de 18 dígitos.

Puedes conocer tu CLABE Weex de la siguiente manera:

  1. Entra a la App Mibo/Weex Wallet
  2. Dirígete a la opción SPEI
  3. Haz clic en la opción “Depósitos”
  4. Consulta la CLABE Weex Wallet

Si lo que deseas es transferir desde tu cuenta Weex Wallet a otro banco solo sigue los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Ingresa a la App Mibo/Weex Wallet
  2. Selecciona la opción “Transfiere”
  3. Agrega la cuenta a la que quieres transferir
  4. La cuenta será dada de alta, tras esto selecciónala
  5. Registra el monto a transferir
  6. Procede con la transferencia

El alta de una cuenta a la que se va a transferir desde la cuenta Weex Wallet tarda en promedio 30 minutos

¿Cómo comprar en línea con Weex Wallet?

Para comprar en línea con Weex Wallet solo sigue los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Entra a la App Mibo/Weex Wallet
  2. Haz clic en la opción “Voltear” ubicada en la parte superior derecha de la tarjeta Weex Wallet
  3. Aparecerá el reverso de la tarjeta Weex Wallet
  4. Ubica el CV2 que es de 3 dígitos

El CV2 es un dato que te solicitan para comprar en línea con tu tarjeta Weex Wallet. Te recomendamos que por cuestiones de seguridad no lo proporciones a nadie, ya que solo lo solicitan al realizar compras en línea.

Preguntas frecuentes Weex Wallet/ Mibo tarjeta

¿Qué es Weex Wallet?

Weex Wallet es el servicio de Weex que ofrece una tarjeta virtual Mastercard prepago con la que podrás pagar en línea o pagar Uber, Netflix, Spotify.

¿Qué paso con Weex Wallet?

Weex Wallet cambió al nombre Mibo, es una billetera virtual para comprar en Internet para las personas que no tienen tarjetas de crédito.

¿Puedo tener la tarjeta Mibo/Weex Wallet en físico?

Puedes tener en físico la tarjeta Mibo/Weex Wallet, debes solicitarla desde la App Mibo y cumplir con los requisitos que te mostramos a continuación:

  1. Ser mayor de edad
  2. No tener un mal historial en el Buró de Crédito
  3. Llenar la solicitud en la App
  4. Necesitarás imágenes de una identificación oficial, comprobante de ingresos y domicilio

¿Puedo cambiar datos de perfil tras registrarme en Weex Wallet?

Para cambiar datos de perfil en Weex Wallet debes contactar a Mibo/Weex Wallet, un asesor te ayudará a actualizar tu información. No lo hagas de forma manual.

¿Cómo cancelar Weex Wallet?

Cancelar Weex Wallet es una opción que no está disponible por el momento.

¿Cualquiera puede contratar Weex Wallet/Mibo?

Por el momento pueden contratar Weex Wallet/Mibo los usuarios de Weex.

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