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NetTV: ¿Qué es? Paquetes, canales, precio, cobertura, atención a clientes y más

NetTV es la nueva compañía de televisión satelital en modalidad prepago de México. Te compartimos el detalle de los tipos de paquetes disponibles, ciudades con cobertura, precios, atención a clientes, canales disponibles y más.


Logo NetTV

¿Qué es NetTV?

NetTV es la nueva compañía de televisión satelital en modalidad prepago y sin plazos forzosos propiedad del grupo MVS. El paquete de NetTV tiene un precio de $99 pesos mensuales y cuenta con 20 canales de vídeo y 10 canales de audio con posibilidad de contratar un canal adicional para adultos llamado Sextreme por $40 pesos más.

Costo de instalación NetTV El costo de suscripción de tu servicio NetTV es de $199 pesos, pero ya incluye los primeros 30 días de programación NetTV del paquete NetPack.

NetTV

Paquetes NetTV

NetTV solo cuenta con 1 tipo de paquete de TV llamado NetPack el cual cuenta con 20 canales de TV de los cuales 14 son canales de TV abierta y los otros 6 canales son de TV de paga los cuales en su mayoría son producidos por MVS TV.

Los canales que incluye el paquete de NetPack son:

10 Canales de música con NetTV Adicional a los 20 canales de vídeo, NetTV ofrece 10 canales de audio digital incluidos como: Ritmo Digital Mix, Decades, Rock Clásico, Ponte Exa, Fiesta Latina, La mejor FM y más.

NetTV Canales

Canal Premium NetTV Existe la posibilidad de contratar un canal premium para adultos llamado Sextreme que puedes contratar por $40 pesos adicionales a tu paquete NetPack.

Atención a clientes de NetTV

Si quieres contratar NetTV o tienes alguna duda con tu servicio de NetTV aquí te compartimos los números de atención a clientes de NetTV que están disponibles de lunes a domingo las 24 horas del día.

Teléfonos de NetTV
Atención a clientes NetTV 55 4170 5513
Teléfono para contratar de NetTV 55 4170 5513

Cobertura NetTV

La cobertura de NetTV esta disponible a nivel nacional, por lo que puedes solicitar la instalación de NetTV en tu domicilio.

Aún así te recomendamos llamar a los teléfonos de contratación o atención al cliente de NetTV para comprobar que la señal llegue correctamente a tu domicilio.

App móvil de NetTV

Con la App de NetTV podrás informarte todo lo relacionado con tu servicio de NetTV como:

  • Pagar en línea (Tarjeta de crédito o débito)
  • Referencia de pago (Código de barras)
  • Renovar tu paquete
  • Establecimiento de recarga autorizados
  • Agregar Programación a la carta
  • Preguntas frecuentes
  • Detalle de tu servicio NetTV
  • Aviso Legal
  • Información del cliente (Nombre y número de cliente)
NetTV App

Para poder descargar la App de Net TV desde tu celular es necesario que ingreses a tu tienda de aplicaciones móviles como Google Play Store o Apple Store a través de un Smartphone o tablet.

Descarga la App móvil de NetTV en el siguiente enlace:

App Store Google Play

¿Cómo pagar NetTV?

Si quieres realizar el pago de tu servicio NetTV en línea y con tarjeta de crédito o débito puedes hacerlo a través de la App móvil de NetTV o bien en alguno de los establecimientos autorizados tales como:

  • OXXO
  • Kiosko
  • Multired Global
  • MTC
  • 7ELEVEN
  • Walmart
  • Bodega Aurrera
  • Sam´s Club
  • Far+cia La más barata
  • Undostres
  • Ya ganaste
  • Cash
  • Botica Central
  • Neto
NetTV establecimientos

Penalización NetTV Si realizar 4 pagos de tu servicio NetTV durante el año, puedes evitar la penalización por no uso del servicio NetTV. Cabe aclarar que los pagos no tienen que ser consecutivos , por lo que dispones de 12 meses para realizar las 4 recargas en el momento que desees disfrutar de la programación de NetTV.

¿Cómo recargar NetTV desde la App?

Te compartimos los pasos para recargar tu servicio NetTV desde la App móvil de NetTV:

  1. Una vez hayas ingresado a la App de NetTV da clic en “Recargar”
  2. Te aparecerá la modalidad de pago en que deseas realizar la recarga a través de tarjeta o referencia de pago.
  3. Si seleccionas tarjeta de crédito o débito puedes hacer el pago a través de la App de NetTV directamente
  4. Si seleccionas la opción de Referencia de pago deberás hacerlo a través de los establecimientos autorizados de NetTV

Preguntas Frecuentes sobre NetTV

¿Cómo saber tu número de cliente de NetTV?

Puedes consultar tu número de cliente NetTV desde la App móvil de NetTV o en tu estado de cuenta en el apartado "Menú"

¿Cómo configurar tu equipo NetTV?

Toda la información se encuentra pegada en tu equipo, si ya no la tienes puedes consultar la guía de NetTV aquí.

¿Qué hacer si cambio de domicilio?

Para solicitar el cambio de dirección donde estarás usando el equipo NetTV, es necesario que llames al número de atención a clientes de NetTV para programar la visita de un técnico y asegurar que tu equipo NetTV quede correctamente instalado y programado.

¿Cómo realizar el pago anticipado de tu paquete NetTV?

Visita cualquiera de los centros autorizados de NetTV presentando tu número y código de referencia el cual puedes consultar en la App de NetTV

¿Cómo solicitar mi factura de NetTV?

Para solicitar tu factura de NetTV deberás llamar al número de atención a clientes de NetTV y compartir tu RFC, nombre y correo electrónico. Deberás recibir la factura en un lapso no mayor a 72 horas una vez solicitada la factura.

Consulta otras compañías

55 4162 9130
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