NetTV: precios y paquetes en Octubre 2026

Qué es NetTV y cuánto cuesta

NetTV vende un solo producto: televisión por satélite que se paga por adelantado. No hay internet, ni telefonía, ni paquetes combinados. Quien lo opera es Comercializadora de Frecuencias Satelitales, la misma razón social que firma el aviso legal de Dish en México, donde además está publicado el contrato de adhesión de NET TV registrado ante Profeco con el número 125-2020. Por eso te vas a encontrar las dos marcas mezcladas en los buscadores: comparten empresa, no catálogo.

Los datos de esta tabla que NetTV no publica en una ficha de producto los verificamos en su propio sitio el 18 de septiembre de 2026.

Los paquetes de NetTV y lo que cuesta mantenerlos

NetTV tiene un paquete base y dos módulos que se le suman. Conviene entender que los módulos no son paquetes alternativos: sus propios términos y condiciones dicen que solo se pueden recargar si ya tienes una recarga activa del paquete base, "de lo contrario no podrán contratar". Así que el precio que ves para Extendido o Adultos es el de la base más el módulo, no el de un producto independiente.

Si vas a sumar un módulo, el que conviene es Extendido: cuesta lo mismo que Adultos y añade 10 canales en lugar de uno. El paquete Adultos es la señal del canal Sextreme, nada más, así que tiene sentido únicamente si es justo ese contenido lo que buscas.

Lo que decide el gasto real no es el precio del paquete, es cuántas veces al año recargas. NetTV exige un mínimo de 4 recargas anuales del paquete base para no perder el servicio, y esas 4 recargas dan 120 días de señal, no un año.

Ninguna de esas cifras incluye la instalación, que se paga una sola vez al principio. Y hay un detalle con el precio del módulo: la página principal de NetTV y su sección de preguntas frecuentes coinciden en $53 por módulo, pero sus términos y condiciones todavía indican $40. Confírmalo en la app antes de recargar, porque el dato no es coherente entre sus propias páginas.

Qué canales incluye NetTV

El paquete base incluye tres cosas: los canales de televisión abierta que se reciben en tu localidad, un conjunto de canales de paga y 10 canales de audio digital. El módulo Extendido añade 10 canales más y el módulo Adultos añade uno, el canal Sextreme.

NetTV no publica la parrilla como lista en su sitio: su guía de programación se carga desde un servicio externo de listados, así que no hay una página oficial donde leer los canales uno por uno, y su propia sección de preguntas frecuentes da cifras distintas en dos respuestas. Mientras eso siga así, el único lugar donde ves la parrilla que te corresponde es la app NetTV, porque los canales de TV abierta dependen de tu localidad. Si los canales concretos son lo que decide tu compra, revísalos en la app antes de pagar la instalación.

Lo que sí se puede afirmar es qué no vas a encontrar: NetTV no incluye canales premium de cine ni ligas deportivas exclusivas, y su receptor no integra plataformas de streaming. No hay contenido a la carta. Si buscas eso, la comparación útil no es entre paquetes de NetTV sino entre proveedores, y está en nuestra guía de televisión de paga en México.

Cómo pagar y recargar NetTV

Todas las recargas de NetTV pasan por su app, sin excepción. Es el punto que más confusión genera, porque suena a que se puede ir a la tienda y pagar sin más, y no es así: lo que se paga en la tienda es una referencia que la app tuvo que generar antes.

Hay dos caminos, y los dos empiezan en la aplicación:

• Con tarjeta, de crédito o débito, dentro de la propia app;
• En efectivo, generando en la app una referencia de pago y llevándola a un establecimiento autorizado.

La referencia se genera cada vez que vas a recargar, así que no sirve guardar la de la vez anterior. Una vez hecho el pago, la señal se abre de forma automática, sin llamar a nadie.

Los establecimientos autorizados son cerca de noventa e incluyen OXXO, 7-Eleven, Walmart, Bodega Aurrera, Sam's Club, Soriana, La Comer, Chedraui, Farmacias del Ahorro y una lista larga de cadenas regionales y corresponsales bancarios. NetTV advierte en su propia página que esos establecimientos cobran comisión por procesar el pago, así que pagar con tarjeta desde la app es la vía sin cargo extra. La lista completa está en los establecimientos de recarga de NetTV.

Cobertura, instalación y equipo

Al ser satelital, NetTV tiene cobertura nacional, y ese es su argumento más fuerte: llega donde no hay cable ni fibra. La salvedad está en los canales de televisión abierta, que se reciben según la localidad y la tecnología, así que dos domicilios con el mismo paquete no ven exactamente la misma parrilla.

Lo que la cobertura nacional no resuelve es la instalación. La señal depende de que la antena quede bien orientada y sin obstáculos, y de eso depende también la calidad de imagen: los cuadros y la imagen congelada casi siempre son cuestión de instalación o de clima, no del paquete contratado.

El equipo no se compra, queda en arrendamiento: siempre es propiedad de NetTV y hay que devolverlo en buen estado al cancelar. Si se pierde o se daña, lo pagas tú, y para eso sirven los precios de componentes que están más abajo. Los receptores en circulación son varios modelos (M31B, M31E-D, M31S, M31T, M32 y HS8202) y cada uno tiene su guía oficial: si necesitas conectar o configurar el tuyo, identifica el modelo en la etiqueta del aparato y descarga la guía que le corresponde en las guías de usuario de NetTV.

A quién le conviene NetTV y a quién no

NetTV encaja bien en unos casos concretos y es mala elección en otros. Esto es lo que sale al comparar su oferta con el resto del mercado de televisión:

NetTV frente a las otras opciones sin plazo forzoso

NetTV no es la única televisión de prepago en México, y las diferencias entre las opciones no están tanto en el precio de entrada como en lo que exigen después. Estas son las tres que compiten de verdad entre sí:

• Sky prepago, la alternativa satelital con más recorrido y más canales;
• Star TV, también satelital y con precios de entrada bajos;
• NetTV, la más sencilla de las tres, con un único paquete base y dos módulos.

Antes de quedarte con la más barata, compara tres cosas que pesan más que el precio del primer mes: cuántos canales incluye el paquete de entrada, qué te cobran por la instalación y qué obligaciones tienes si dejas de usar el servicio unos meses. En el caso de NetTV, esa última es el mínimo de 4 recargas al año.

Cómo contratar NetTV

Contratar no tiene trámite complicado y hay dos vías directas con el operador:

• Por teléfono, al 55 55 123 123, que es el número de contratación de NetTV;
• En su sitio o su app, dejando nombre, correo y teléfono para que un ejecutivo te contacte y cierre el proceso.

Antes de cerrar, resuelve dos cosas: qué canales vas a tener realmente en tu domicilio, que es lo único que no se puede saber de antemano sin consultar la app, y si te conviene arrancar con el módulo Extendido desde el principio en vez de contratarlo más tarde.

Precios de servicios técnicos y equipos

Estos son los precios que NetTV cobra por una visita técnica o por reponer una pieza. Los publica en una subpágina legal de su sitio y los verificamos el 18 de septiembre de 2026.

NetTV publica dos precios para cada servicio: uno nacional y otro para la zona fronteriza, donde la tasa de IVA es menor. Si vives en la franja fronteriza, el que te aplica es el segundo, y la diferencia llega a ser de casi 50 pesos en los servicios más caros.

Dos de esas filas necesitan aclaración, y es la propia NetTV la que la da. La reinstalación de equipo es lo que pagas cuando pides que un técnico vuelva a instalar un aparato que se había desconectado, por cualquier motivo, y no incluye el precio del receptor. La entrega de equipo por robo cubre solo el servicio de llevarte el aparato que sustituye al robado.

Como el equipo va en arrendamiento, si se daña o se pierde una pieza el costo corre por tu cuenta. Estos son los precios oficiales de cada componente, todos compatibles con los receptores M31, HS8202 y DSB3200:

Puedes comprobar la lista en la página de precios de servicios técnicos de NetTV, donde también está la póliza de garantía de los componentes.

Atención a clientes y trámites

Si ya eres cliente y necesitas resolver algo, el canal es NetTV. Su atención a clientes es el 55 56 10 10 10, de lunes a domingo de 9:00 a 21:00. Ten a mano tu número de cliente, que está en la app y en tu estado de cuenta: es lo primero que te van a pedir.

Estos son los trámites que más se consultan y con qué se resuelve cada uno:

• Cambio de domicilio: se pide por teléfono y lo coordina un técnico, porque hay que reinstalar la antena. Tiene costo, y está en la tabla de servicios técnicos;
• Factura: se solicita por teléfono con RFC, nombre y correo, y llega en un máximo de 72 horas;
• Configurar o conectar el receptor: identifica el modelo en la etiqueta del aparato y usa la guía oficial de ese modelo;
• Bloquear el canal para adultos: se hace desde el control remoto con MENU, 5 y 3, y una contraseña de 4 dígitos que tú eliges;
• Cancelar: no hay penalización por plazo, pero sí obligación de devolver el equipo en buen estado.