Gigacable en Aguascalientes: paquetes, precios y pagos en Octubre 2026

Cómo pagar tu recibo de Gigacable

Gigacable acepta cinco formas de pago y cada una necesita un dato distinto. La más rápida, si no quieres registrarte en su portal, es ir a un comercio de Red Efectiva con los últimos 6 dígitos de tu contrato. La más lenta en registrarse es OXXO, que además exige un paso previo.

Las cinco formas de pago y qué necesitas para cada una

• En un comercio de Red Efectiva (Bodega Aurrera, Walmart, Sam's Club, Farmacias del Ahorro o Waldos, entre otros): solo tienes que dar los últimos 6 dígitos de tu contrato al cajero. Conviene pagar 2 días antes de tu fecha de pago oportuno para que se registre a tiempo;
• En sucursal de Gigacable: con tu número de contrato, en cualquiera de las cuatro oficinas de la tabla siguiente;
• En OXXO: sí se puede, pero antes tienes que generar e imprimir la ficha de pago desde el portal de clientes. Es la vía más lenta en registrarse, así que hay que pagar con 4 días de margen;
• En línea con tarjeta, desde el portal de clientes. No se aceptan American Express, Banco Azteca ni tarjetas de tiendas departamentales, y conviene pagar un día antes;
• Con cargo automático a tarjeta de crédito o débito. Se solicita en sucursal y, además de despreocuparte, es lo que activa la mejora de velocidad que explicamos más abajo.

Para el pago en línea y para la ficha de OXXO necesitas usuario y contraseña del portal de clientes. Si no los tienes, se piden llamando al 449 136 3333 o escribiendo a [email protected].

Hasta cuándo puedes pagar antes de que te corten

Gigacable divide a sus clientes en dos periodos de facturación y cada uno tiene sus propias fechas. Si no sabes a cuál perteneces, viene en tu contrato. Esta es la tabla completa, incluido el día exacto de corte:

La diferencia entre las dos primeras columnas no es solo administrativa: el pago oportuno tiene precio distinto al pago normal, así que llegar tarde encarece el mes aunque no te corten. Las fechas y las formas de pago están tomadas del manual de bienvenida de Gigacable, consultado en septiembre de 2026.

Sucursales, horarios y cómo contactar con Gigacable

Gigacable tiene cuatro oficinas, todas en la ciudad de Aguascalientes, y sus horarios no coinciden entre sí: la del Centro abre de lunes a sábado pero cierra a las 18:00, y la de Villasunción es la única que no abre hasta las 11:00.

Las cuatro sucursales y su horario

En estas cuatro puedes pagar, contratar y hacer trámites, pero no dar de baja el servicio: las cancelaciones se atienden en otros dos centros y solo con cita previa, como explicamos en el apartado de condiciones.

Qué canal usar según lo que necesites

Gigacable concentra casi todo en un solo número, el 449 136 3333, que sirve igual para ventas, soporte técnico y citas de cancelación. Su web tiene además un chat de WhatsApp para consultas comerciales. Lo que cambia según el trámite es si puedes resolverlo a distancia o no:

• Falla técnica o sin señal: teléfono o WhatsApp, no hace falta ir a sucursal;
• Dudas de facturación, contraseña del portal o aclaración de un pago: teléfono o correo a [email protected];
• Contratar, cambiar de paquete o cambiar de domicilio: teléfono, WhatsApp o cualquiera de las cuatro sucursales. El cambio de domicilio y el de paquete tienen costo, publicado en su tabla de trámites;
• Dar de baja: primero por teléfono, para pedir cita, y después presencialmente. Es el único trámite que no se puede cerrar a distancia.

Paquetes y precios de Gigacable en Octubre 2026

Antes de mirar los precios conviene entender una condición que cambia la decisión completa: domiciliar el pago no da descuento, da más velocidad y más canales por el mismo precio. Esto es lo que entrega cada paquete cuando el cobro es automático:

De ahí sale la consecuencia más útil de toda la gama: el plan de 30 Mb domiciliado entrega 50 Mb por $350, la misma velocidad por la que el plan de 50 Mb cobra $400. Son $50 al mes de diferencia, $600 al año, por la misma velocidad. Si vas a domiciliar, contratar el plan superior no te aporta nada.

Si solo quieres internet

Tres planes, todos simétricos (la misma velocidad de subida que de bajada), sin línea fija y sin costo de módem.

Para una casa de hasta tres personas con uso normal (streaming, videollamadas, un par de consolas), el de 30 Mb domiciliado es la opción sensata: entrega 50 Mb por $350, el precio más bajo de la gama.

Si quieres internet y televisión juntos

Es donde Gigacable compite mejor, porque el cable es su servicio de origen y el combo sale más barato que contratar las dos cosas por separado.

Aquí el efecto se repite y es todavía más marcado: el combo de $460 domiciliado llega a 154 canales, más que los 143 del de $480. Si la televisión es lo que te importa, el paquete de entrada domiciliado le gana a su inmediato superior.

Si solo quieres televisión

Los tres paquetes de televisión son los únicos de Gigacable sin plazo mínimo, porque no llevan instalación de internet asociada. Puedes darlos de baja cuando quieras, siempre que estés al corriente de pago y devuelvas el decodificador.

Si vienes de una antena y solo buscas canales, Family Max cubre la parrilla nacional y los canales básicos por $310. Subir de paquete más adelante tiene costo, así que conviene empezar por el que de verdad vayas a ver.

Permanencia, instalación y baja: las condiciones reales

Esta es la parte que decide si Gigacable te conviene y la que peor explicada está en su web, repartida entre varios PDF del pie de página. La resumimos con la fuente a la vista.

El plazo de 12 meses y el costo de instalación

Gigacable no anuncia permanencia, pero la tiene. La instalación cuesta $1,392 y se reparte entre las 12 mensualidades del contrato: si completas el año no la pagas, y si te vas antes abonas el remanente proporcional. Cuanto antes canceles, más te queda por cubrir.

En sus condiciones de penalidades está escrito así: el plazo mínimo no excede de 12 meses porque la instalación se divide en esas mensualidades, y quien pide la terminación anticipada paga el costo remanente. Es una permanencia por la vía del costo, no por la vía del contrato, y el resultado para tu bolsillo es el mismo.

Dos consecuencias prácticas. La primera, que el plazo no aplica a los paquetes de solo televisión. La segunda, que cualquier duda de cobertura en tu domicilio conviene resolverla antes de firmar y no después: mudarte a una zona sin servicio no te libera del proporcional, y es exactamente el caso que describe una de las reseñas negativas de la compañía.

Cómo se da de baja, paso a paso

Es el trámite más restrictivo de la compañía y conviene conocerlo antes de contratar, no después. Según su documento de cancelaciones:

• Tienes que estar al corriente de pago y en estatus activo, porque con adeudo la baja no procede;
• La pide el titular del contrato llamando al 449 136 3333, y solo en una franja del mes: del 1 al 14 si eres de primer periodo, del 16 al último día si eres de segundo;
• Esa llamada sirve para pedir una cita, no para cancelar. La cita es presencial y se atiende únicamente en los centros de Chedraui y Plaza San Marcos, de 9:30 a 17:00 y también en días contados del mes;
• A la cita hay que llevar identificación oficial y todos los equipos en comodato con sus accesorios: decodificador, cable módem, controles, cables y eliminadores de corriente;
• Si falta alguno de esos requisitos no se tramita la baja, y la compañía se reserva reportar al titular a buró de crédito por los equipos no devueltos o por el proporcional pendiente.

Traducido: la baja puede tardar más de un mes si te toca fuera de ventana, así que si sabes que vas a mudarte conviene empezar el trámite con margen.

Qué opinan los clientes de Gigacable

La valoración de Gigacable es baja: 1.9 sobre 5 con 218 opiniones recogidas, de las cuales 213 son reseñas de Google que puntúan 1.9. Es la cifra que aparece junto a la compañía en los resultados de búsqueda, y conviene mirarla de frente antes de contratar.

Las 5 opiniones verificadas que hemos recogido nosotros puntúan mejor, 3.6 sobre 5, pero son demasiado pocas para contradecir a las anteriores. Lo que sí permiten es ver qué se critica y qué se salva.

A favor aparecen la estabilidad de la señal en horas de uso intenso, la rapidez de la instalación (cuestión de días) y el precio. En contra, de forma repetida, la atención después de la venta: franjas estrechas para llamar, dificultad para cerrar la baja y calidad irregular en algunos canales de televisión.

La lectura honesta es que Gigacable funciona mejor como servicio que como compañía: el cable aguanta, el trato posterior es su punto flojo. Si resuelves todo por teléfono y no piensas mudarte en el año, eso pesa poco. Si valoras el soporte, es un argumento serio en contra.

Consulta las opiniones completas de Gigacable, con el detalle por estrellas y la opción de dejar la tuya si eres cliente.

Alternativas a Gigacable en Aguascalientes

Aguascalientes tiene un tejido de operadores locales poco común para su tamaño, y esa es la mejor noticia para quien no quiera atarse 12 meses. Junto a las marcas nacionales conviven varias compañías con red propia en la ciudad, buena parte de ellas sin plazo forzoso, que es justo lo que Gigacable no ofrece en internet.

Tres escenarios y qué te conviene en cada uno:

• Si quieres fibra hasta el domicilio y no cable, Gigacable queda descartado por tecnología, no por precio: hay fibra local en la capital a precios comparables;
• Si vives fuera de la ciudad de Aguascalientes, Gigacable directamente no llega, y las opciones con más cobertura estatal son las marcas nacionales como Megacable y los operadores del norte del estado;
• Si lo que te frena es el compromiso de 12 meses, varias compañías locales trabajan sin plazo forzoso, así que puedes probar sin arrastrar un proporcional de instalación.

Cuál de ellas llega a tu calle no depende de la marca sino de tu dirección, y ese cruce lo hacemos nosotros: dinos tu código postal y te decimos qué compañías y qué paquetes tienen cobertura ahí.

Si prefieres ver antes el panorama completo del estado, en internet en Aguascalientes están las compañías disponibles con sus precios, sus tecnologías y su cobertura por municipio.

Canales de televisión de Gigacable

El número de canales depende del paquete y de si domicilias el pago. La parrilla se organiza en ocho líneas que se van sumando: esta es la selección de canales más conocidos de cada una.

Preguntas frecuentes sobre Gigacable

¿Dónde puedo pagar Gigacable?

Tienes cinco vías: las sucursales de Gigacable, los comercios afiliados a Red Efectiva, las tiendas OXXO con ficha impresa, el pago en línea con tarjeta y el cargo automático.

En un comercio de Red Efectiva basta con dar los últimos 6 dígitos de tu contrato. En sucursal, con el número de contrato. Para pagar en línea o generar la ficha de OXXO necesitas usuario y contraseña del portal de clientes, que se piden por teléfono al 449 136 3333.

¿Se puede pagar Gigacable en OXXO?

Sí, pero no directamente con el número de contrato: primero tienes que generar e imprimir una ficha de pago desde el portal de clientes de Gigacable, en la opción "Ficha de pago OXXO" dentro de Estado de Cuenta y Pago en Línea. Con esa ficha ya puedes pagar en cualquier OXXO.

El propio manual de Gigacable recomienda hacerlo 4 días antes de tu fecha de pago oportuno, porque el cobro tarda en registrarse. Es el plazo más largo de todas las formas de pago.

¿Qué pasa si no pago Gigacable a tiempo?

Pierdes el precio de pago oportuno y, si dejas pasar también la fecha de pago normal, el servicio se corta: el día 5 si eres de primer periodo y el día 21 si eres de segundo.

Según las condiciones de penalidades de Gigacable, una mora de más de 60 días naturales es causa suficiente para cancelar el contrato. Y si te dan de baja con equipos sin devolver o con el proporcional de la instalación pendiente, la compañía se reserva reportarte a buró de crédito.

¿Gigacable tiene permanencia?

Sí. Aunque no lo anuncie como tal, Gigacable aplica un plazo mínimo de 12 meses: el costo de instalación se reparte en las 12 mensualidades del contrato y solo se condona si completas el año.

Si te das de baja antes, pagas el remanente proporcional de esa instalación. Cuanto antes canceles, más pagas. Los paquetes de solo televisión no llevan ese plazo.

¿Cómo doy de baja Gigacable?

La baja no se puede hacer en línea ni en cualquier sucursal. El titular del contrato tiene que llamar al 449 136 3333 para pedir cita, y la cita se atiende presencialmente en los centros de atención de Chedraui o Plaza San Marcos, en días concretos del mes según tu periodo de facturación.

Hay que ir con una identificación oficial y con todos los equipos en comodato y sus accesorios (decodificador, cable módem, controles, cables y eliminadores). También tienes que estar al corriente de pago: con adeudo no se puede cancelar.

¿Gigacable es fibra óptica?

No hasta tu domicilio. Gigacable es un operador de cable coaxial, la misma tecnología con la que empezaron las compañías de televisión de paga, y así está clasificado en su catálogo de ofertas.

En la práctica eso significa velocidades de hasta 100 Mb y un ancho de banda que se comparte con el vecindario en las horas pico. Si buscas fibra hasta el domicilio, en Aguascalientes la ofrecen otras compañías.