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Roaming: Qué es, cómo activarlo o desactivarlo, planes para conectarte en el extranjero

Roaming
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Cuando viajamos, debemos evitar tener el roaming activado, pero ¬Ņqu√© es exactamente?. Te decimos todo lo que debes saber sobre el roaming o itinerancia de datos para que en tu pr√≥ximo viaje al extranjero no pagues cargos extra en la factura de tu servicio de telefon√≠a.


¬ŅQu√© es el roaming?

Roaming significa lo mismo que la itinerancia de datos. Este servicio nos permite utilizar nuestro celular (Llamadas, SMS y datos m√≥viles) cuando viajamos fuera de M√©xico y es posible debido a los acuerdos realizados por nuestra compa√Ī√≠a m√≥vil con otros operadores extranjeros.

Sin embargo, mantener el roaming activado fuera de nuestro país podría hacer que nuestra factura de teléfono sea más cara al recibir o realizar llamadas y navegar por Internet estando en el extranjero. Estos son los factores:

  • El plan que se tenga contratado en M√©xico, ya sea prepago o pospago.
  • El pa√≠s a donde viajamos.
  • El tiempo que dure nuestro viaje.
  • El uso de los datos m√≥viles que se haga en el extranjero: redes sociales, cargas de fotos, streaming, etc.

Conéctate en el extranjero Antes de realizar un viaje fuera de tu país consulta con tu empresa de telefonía celular los planes de roaming internacional disponibles, otra opción es que compres un chip en el país que vas a visitar.

¬ŅC√≥mo funciona la itinerancia de datos?

Cuando un smartphone se conecta a Internet a través de una red diferente a la contratada mediante un plan, estará utilizando itinerancia de datos.

Generalmente, esta conexi√≥n a la nueva red se dar√° de forma autom√°tica cuando el celular salga del rango de la se√Īal establecida por la operadora m√≥vil que se tenga contratada. A trav√©s de esta red, se podr√° realizar y recibir llamadas locales e internacionales y utilizar los megas para consultar redes sociales o navegar por Internet.

En algunos casos es posible que la función de roaming de datos no se encuentre disponible y no podrás utilizar tu teléfono hasta que compres otro chip o te conectes a una red Wi-Fi.

Es importante mencionar que siempre se debe tener en cuenta que plan de celular se tiene contratado, ya que algunos paquetes incluyen minutos, mensajes y datos para usar en el extranjero.

¬ŅC√≥mo activar y desactivar el roaming?

Puedes activar el roaming o desactivarlo en cualquier aparato telefónico, solo sigue estos pasos:

Activar roaming Android:

  1. Ve a Ajustes y entra a ‚ÄúM√°s‚ÄĚ o ‚ÄúConexiones‚ÄĚ.
  2. Elige ‚ÄúRedes celulares‚ÄĚ o ‚ÄúUso de datos‚ÄĚ.
  3. Elige activar o desactivar la ‚Äúitinerancia de datos‚ÄĚ y listo.

Activar roaming iPhone:

  1. Entra a ‚ÄúConfiguraci√≥n‚ÄĚ y ‚ÄúDatos celulares‚ÄĚ.
  2. Entra a ‚ÄúOpciones‚ÄĚ.
  3. En ‚ÄúRoaming de datos‚ÄĚ mueve el c√≠rculo a verde para activarlo o en gris para desactivarlo.

De esta forma evitarás cargos extra en tu factura de teléfono cuando te encuentres en otro país.

Modo avi√≥n Activar el modo avi√≥n es otra forma de desactivar el Roaming. Solo enciende el ‚ÄúModo de vuelo‚ÄĚ en los ajustes de tu tel√©fono y as√≠ dejar√° de funcionar el roaming de datos, pero podr√°s conectarte a una red Wi-Fi o incluso mantener activa tu ubicaci√≥n.

¬ŅPor qu√© debo desactivar el roaming de mi celular?

La raz√≥n principal para desactivar el roaming en tu tel√©fono es evitar cargos extra a tu factura, principalmente cuando te encuentras en otro pa√≠s y la red a la que te conectas com√ļnmente no tiene alcance hasta ese lugar.

Sin embargo, algunas compa√Ī√≠as de telefon√≠a m√≥vil cuentan con planes celulares que te permiten contratar paquetes con roaming internacional. A continuaci√≥n te decimos cu√°les son los planes disponibles.

¬ŅC√≥mo funciona el Roaming Telcel?

Puedes contratar el roaming Telcel comprando alguno de los planes viajeros que ofrece la compa√Ī√≠a tanto en la modalidad de prepago como en la de pospago. Estas tarifas con roaming internacional tendr√°n distintos precios que dependen de los servicios que se contraten y del pa√≠s al que se viaje.

Los paquetes Telcel Max Sin Límite incluyen minutos y mensajes SMS ilimitados dentro de Estados Unidos y Canadá sin costo adicional. Si viajas a estos dos países tu plan de telefonía móvil funcionará como si estuvieras en México.

Telcel también cuenta con paquetes de roaming Internacional Telcel para el resto del mundo. El costo de estos paquetes dependerá de los siguientes factores:

  • Si se tiene plan de renta o plan Amigo
  • El pa√≠s a donde se viaja
  • Los megas contratados
  • Si se necesita Internet en el medio de transporte a√©reo o mar√≠timo
Teléfonos para activar Viajero Internacional Telcel
Desde el celular Telcel en México Llamar al *500
Desde el extranjero Llamar al +52 2581 3300
Desde el sitio web Telcel
Telcel Amigo Sin Límite

Telcel Amigo Sin Límite 50

  • Min y SMS Ilimitados: Vigencia 7 D√≠as
  • Internet 400 MB: de Navegaci√≥n libre
  • Internet para RRSS 500 MB: WA FB TW SNAP y IG
7 Días

$50

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¬ŅC√≥mo funciona el Roaming AT&T?

Todos los planes ATT 'Consíguelo' cuentan con minutos para llamadas y mensajes SMS ilimitados en México, Estados Unidos y Canadá.

Para el resto de países, el roaming internacional de AT&T incluye:

  • Roaming AT&T:
    1. Llamadas entrantes en el viaje desde México
    2. Llamadas salientes dentro del país del viaje
    3. Llamadas salientes a México desde el viaje
  • Larga distancia:
    1. Llamadas salientes al resto del mundo desde el extranjero

Dependiendo del país al que se viaje se podrán contratar paquetes de roaming de AT&T por un período de 30 días de manera adicional a los planes AT&T Consíguelo:

  • Paquetes Roaming Am√©rica: pa√≠ses dentro del continente americano
  • Paquetes Roaming Europa: pa√≠ses dentro del continente europeo
  • Paquetes Roaming Mundial: resto del mundo

Si se tiene un plan de prepago AT&T será necesario realizar una recarga para que la empresa habilite el servicio de Roaming y se pueda navegar por Internet, así como recibir y realizar llamadas en el extranjero.

Teléfonos para activar Roaming Internacional AT&T
Desde el celular AT&T en México Llamar al **7626 o al *611
Teléfono AT&T Llamar al 800 333 0611
Desde las redes sociales de AT&T
Recarga AT&T $50 Pesos

AT&T Recargas $50 pesos

  • Internet: 500 MB
  • Vigencia: 5 d√≠as
5 días

$50 pesos

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¬ŅQu√© es el Roaming Movistar?

Los paquetes Movistar Travel para viajeros internacionales ofrecen diferentes opciones para contratar el Roaming Movistar.

Todos cuentan con una vigencia de 30 días excepto el Plan Travel Diario, mientras que los dos paquetes Travel Frecuente tienen una suscripción de plazo forzoso por 6 meses con cargo a la factura.

Paquetes Movistar Travel
Plan Costo Navegación Minutos SMS Cobertura
Travel Diario $110 pesos ilimitado 60 minutos diarios ilimitados Zona América y Zona Europa
Travel Plus 0.5 $549 pesos 0.5 GB 30 minutos diarios 30 Zona América, Zona Europa y Zona Resto del mundo
Travel Plus 1 $1,099 pesos 1 GB 60 minutos diarios 60 Zona América, Zona Europa y Zona Resto del mundo
Travel Frecuente 0.5 $99 pesos 0.5 GB 30 minutos diarios 30 Zona América, Zona Europa y Zona Resto del mundo
Travel Frecuente 1 $179 pesos 1 GB 60 minutos diarios 60 Zona América, Zona Europa y Zona Resto del mundo
Módulo 5GB EUA y Canadá $199 pesos 5 GB / / Solo aplica para EUA y Canadá
Teléfonos para activar Movistar Travel
Desde el celular Movistar en México Llamar al *611
Desde el extranjero Llamar al (52) 6636-0648
Desde el sitio web Movistar
Movistar Prepago

Paquete Movistar 50

  • Min y SMS Ilimitados: Vigencia 7 D√≠as
  • Internet 600 MB: de Navegaci√≥n libre
  • WhatsApp: Ilimitado
  • Internet para RRSS 1 GB: FB DM TW SNAP y IG
7 Días

$50

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¬ŅPor qu√© no funcionan mis datos?

Si compraste alg√ļn plan de Roaming Internacional y no funciona, sigue estos pasos:

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Quita tu tarjeta SIM.
  3. Vuelve a poner la tarjeta.
  4. Enciende tu celular y espera a que detecte la se√Īal.
  5. Verifica que tus "Datos Móviles" > "Roaming" o "Itinerancia de datos" se encuentren activados y listo.

Si tu plan celular sigue sin funcionar, ponte en contacto con la compa√Ī√≠a m√≥vil con la que contrataste el servicio para que te ayuden a resolver el problema. Consulta nuestra gu√≠a para saber "¬ŅPor qu√© no tengo Internet?"

¬ŅC√≥mo reducir el consumo de datos?

Te damos algunos consejos para reducir el consumo de datos en tu celular y evitar cargos extra en tu servicio de roaming.

  • Con√©ctate siempre a una red Wi-Fi.
  • Desactiva la opci√≥n de compartir datos autom√°ticamente.
  • En tus datos celulares puedes activar o desactivar las aplicaciones que quieres que trabajen con datos m√≥viles.
  • En la configuraci√≥n de la tienda de aplicaciones desactiva las descargas autom√°ticas, as√≠ solo podr√°s descargar una App cuando est√©s conectado a Wi-Fi.
  • Evita el uso de aplicaciones como Instagram o YouTube que consumen muchos datos celulares.

Itinerancia de datos en WhatsApp

Para evitar cargos extra al utilizar WhatsApp en el extranjero, es importante desactivar las descargas autom√°ticas de WhatsApp. Para ello es necesario realizar este proceso:

  1. Acceder a la aplicación de WhatsApp
  2. Entrar en configuración
  3. Acceder a datos y almacenamiento
  4. Desactivar la descarga autom√°tica en: fotos, audio, videos y documentos

Cuando se usa WhatsApp mediante WiFi no se realiza ning√ļn gasto, aunque hay que tomar en cuenta que algunas redes WiFi pueden cobrar por el acceso.

Para activar una red WiFi se debe entrar en: Ajustes > WiFi > Activar > Seleccionar red abierta.

Actualizado el
 
 
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