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Cuéntanos tu caso y te compartimos alternativas por precio y cobertura para que decidas con calma.
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Formas de cómo cancelar Disney Plus en México
Existen muchas alternativas para dar de baja Disney Plus, esto también va a depender si eres usuario desde la plataforma directamente o tienes contratado algún paquete que incluya Disney+ con alguna compañía de telecomunicaciones.
Aquí, te decimos las formas de cómo suspender tu servicio de Disney+ desde su página oficial:
+507 834-8256 |
Disponible 24 horas, todos los días |
Página oficial de Disney+ |
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Si cancelas Disney Plus, entonces ya no podrás usar la app de Disney Plus begin, sin embargo si más adelante decides volver a contratar el streaming de Disney puedes volver a activar Disney+ begin.
Si decides suspender tu cuenta de Disney+, podrás reactivarla en cualquier momento, sin embargo, si eliminas tu cuenta no se guardarán tus datos y dejará de estar asociado tu correo electrónico.
Quiero dar de baja Disney+ en Telmex
Existen dos formas de cancelar Disney Plus Telmex de forma online o por teléfono, nosotros te ayudamos:
800 123 2222 |
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A través del portal de Mi Telmex |
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¿Cómo eliminar mi cuenta de Disney+ en izzi?
La forma de cómo dar de baja Disney Plus izzi depende de dos situaciones, es decir, si tienes un contrato con algún paquete que incluya este servicio o si contrataste Disney Plus a la carta.
800 120 5000 |
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A través de la página oficial de izzi |
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¿Cómo dar de baja Disney+ en Megacable?
Desde hace relativamente poco tiempo, la compañía también ofrece paquetes de Megacable con Disney+, esto es gracias a sus paquetes "Total Streaming". Sin embargo, si decides dar de baja Disney+ con Megacable puedes hacer lo siguiente:
33 9690 0000 |
Disponible 24 horas, todos los días |
A través de la página oficial de Megacable |
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¿Cómo cancelar Disney+ en Telcel?
Si contrataste Disney+ con cargo a tu línea Telcel (disponible en planes de renta), la baja se gestiona con Telcel: en este caso no es posible cancelar desde el sitio de Disney+. Tienes dos caminos:
App o portal Mi Telcel |
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Centro de atención a clientes |
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Hasta el 30 de septiembre de 2026, Telcel regala el primer mes de Disney+ Estándar con Anuncios a quienes lo contratan por primera vez con cargo a su línea. Si no cancelas antes de que termine el mes gratis, el cobro de $159 al mes aparece en tu factura Telcel. Toma en cuenta que si cancelas tu línea, haces portabilidad a otra compañía o el servicio se suspende por falta de pago, la suscripción a Disney+ también se cancela.
¿Cómo realizar la cancelación de Disney+ en Totalplay?
El modo de cancelar Disney Plus en Totalplay es desde la plataforma Disney+ o App Disney+
- Abre tu cuenta de Disney Plus y presiona sobre la imagen de perfil
- Elige Cuenta y luego en la opción de Datos de facturación / Disney+ mensual
- Pulsa en Cancelar suscripción y detalla el motivo de cancelación
- Presiona el botón Cancelar ¡y listo!
Los paquetes Totalplay no incluyen Disney Plus, pero tu TV Totalplay si permite que descargues la App de Disney Plus y contrates directo con Disney+.
¿Cómo anular mi suscripción de Disney+ en Dish?
No es posible cancelar Disney Plus en Dish porque dentro de la oferta de streaming Dish no se incluye contratar a Disney Plus con Dish.
¿Cómo cancelar Disney+ en Google Play?
Esta es la respuesta a cómo cancelar Disney Plus en la Google Play:
- Ingresa a Google Play desde tu Android
- Pulsa sobre las tres líneas de la esquina
- Elige Suscripciones
- Luego Disney Plus
- Finalmente, selecciona Cancelar suscripción ¡Listo!
¡Cuidado al cancelar Disney Plus por Google Play!
No olvides que si vas a cancelar la suscripción Disney Plus en Google Play debes verificar que estés usando la cuenta Google correcta o podría haber problemas en el proceso.
¿Cómo eliminar Disney+ en iTunes?
Lo que debes hacer para cancelar una suscripción Disney Plus en iTunes es:
- Ve a la configuración de tu equipo Apple
- Pulsa sobre tu nombre de perfil
- Selecciona Suscripciones
- Presiona la opción Disney+
- Confirma: Cancelar suscripción ¡Es todo!
Lo anterior aplica en las activaciones de Disney Plus desde la App Store.
Dudas de cómo cancelar suscripción de Disney Plus
¿Cómo cancelar Disney Plus desde mi celular?
El proceso para cancelar Disney Plus depende del sistema operativo de tu celular:
- Si es Android hazlo desde la Play Store.
- Si es iOS hazlo desde configuración.
¿Qué pasa si cancelo Disney Plus?
Tras cancelar Disney Plus es posible que suceda una o varias de las siguientes situaciones:
- Disney+ confirmará tu cancelación a través de un correo electrónico.
- Si ya inició un nuevo ciclo de facturación al cancelar Disney+ y este ya fue cobrado, puedes usar Disney+ hasta el último día del periodo sin interrupciones; al término, tu acceso a Disney+ cancelará de manera automática.
- Si recibías un crédito en el precio mensual de Disney Plus por otros servicios, el crédito terminará cuando canceles las otras suscripciones.
Recuerda que el cobro de Disney+ no es parcial sino por mes completo.
¿Cuánto cobra Telmex por Disney Plus?
Si eres cliente Telmex puedes:
- Agregar Disney+ a tu plan Telmex
- Agregar la promoción de Disney+ y Star+ a tu plan Telmex por un precio especial los primeros 4 meses.
Si aún no eres cliente Telmex:
- Contratar un plan de Internet Telmex con Disney+ con descuento para el primer mes de servicio.
- Contratar un plan de Infinitum con teléfono y Disney Plus con descuento para el primer mes de servicio.
¿Cómo pedir reembolso en Disney Plus?
Disney Plus no da reembolsos ni créditos por meses parciales, así que no hay manera de solicitar un reembolso a Disney+.
En caso de tener un cargo no reconocido de Disney+ en tu estado de cuenta bancario, es recomendable contactar a:
- Tu banco para hacer la aclaración.
- Atención a clientes Disney Plus a través de su chat, teléfono o redes sociales disponible 16 horas al día, los 7 días de la semana.