Política de privacidad de Selectra

¡TE INFORMAMOS EN SÓLO 5 PUNTOS!

 ¿QUIÉNES SOMOS? Nosotros somos SELECTRA y tratamos tus datos personales como Responsables del tratamiento o como Corresponsables, en función de los servicios contratados. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de forma individual o conjuntamente de cómo usar y proteger tus datos.

 ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? SELECTRA es el comparador de tarifas de luz, gas, telefonía, seguros, etc. líder en España y Francia. La empresa surge con el objetivo de simplificar la información derivada de las facturas de distintos servicios para hogares y pymes y buscar la tarifa más económica. También trataremos tus datos para gestionar la compra selectiva, atender tus consultas, así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas.

 ¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el servicio que aceptas con nosotros tanto al registrarte como al solicitar que lo llamemos, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos prestas para enviarte nuestras newsletter, entre otras.

 ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Para poder ofrecerte nuestros servicios de comparación, tus datos deben ser comunicados a la/s Compañía/s que presten el servicio o producto de que se trate.

Lógicamente, para que una Compañía pueda suministrarte luz, es necesario que suscribas un contrato con ella y, por tanto, que le cedamos tus datos personales a tal efecto. Lo mismo ocurre con los servicios de gas, de telefonía, de internet, de alarmas o cualquier otro servicio que te ofrecemos. Por tanto, es absolutamente necesario para la prestación del servicio que cedamos los datos a los prestadores de los productos y servicios que comercializamos. En caso de que tu registro se produzca a través de CLUB SELECTRA o de compras colectivas, cederemos y/o comunicaremos tus datos personales a las compañías que suministren el producto ofertado, para que puedan contactar contigo y ofrecerte la contratación de sus servicios.

 TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más adelante.

Puedes leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.

ANTES DE EMPEZAR...

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que en SELECTRA hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios que utilizan para interactuar con nosotros.

Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos. Para ello ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y, además, también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y todo lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se te informa que los responsables del tratamiento de tus datos somos: – Nombre de dominio: www.selectra.eswww.tarifaluzhora.eswww.preciogas.comwww.tarifasgasluz.comwww.comparadorluz.comwww.bombonabutano.comwww.comparaiso.eswww.queadslcontratar.comwww.movilexplora.eswww.selectra.ptwww.lojaluz.comwww.adslfibra.ptwww.selectra.mxwww.lojaluz.com, así como cualquier otro nuevo dominio propiedad de la marca SELECTRA (en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”).

  • Denominación social: PROFIELECTRA S.L. en adelante SELECTRA
  • CIF: B86793239
  • Domicilio social: C/ Conde de Vilches 20, 28028, Madrid
  • Teléfono: 911 98 39 73
  • E-mail: datos@selectra.com

¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

SELECTRA ha designado un delegado de protección de datos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 37.1.a. del Reglamento general de protección de datos (UE) (2016/679).

PROTECTION REPORT S.L.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

 Ofrecerte nuestros servicios y gestionar la comunicación entre nosotros.

 Gestionar la relación pre-contractual y/o contractual que te unirá con nosotros y/o con el prestador de los productos y servicios que son objeto de nuestras comparaciones, de compras colectivas, de ofertas de CLUB SELECTRA o que comercializamos.

 Si tu registro se produce a través de CLUB SELECTRA o COMPRAS COLECTIVAS, enviar las ofertas de compra colectiva y las relativas al CLUB SELECTRA. Además, tus datos serán cedidos a la compañía ganadora de estas iniciativas de ahorro con la finalidad de que puedan contactar contigo a través de los canales facilitados para ofrecerte dicha oferta, ya que dicha cesión es necesaria para el servicio que nos has solicitado.

 Cumplir con las obligaciones contractuales asumidas contigo, atender a tus consultas o solicitudes, así como gestionar y agilizar nuestra relación contigo. En caso de no facilitar la información obligatoria e imprescindible solicitada, no será posible el desarrollo de la relación pre-contractual y/o contractual contigo, denegándose la formalización del producto en tal caso.

 Realizar comparativas de productos de energía, telecomunicaciones, alarmas de seguridad así como otros servicios que nos puedas solicitar, algo que, como sabes, constituye nuestra actividad principal. También utilizaremos tus datos para ofrecerte comparativas de cualesquiera otros productos que ofrezcamos en el futuro.

 Realizar encuestas de satisfacción, a fin de poder ofrecerte un servicio más completo, nuevos productos e incrementar tu grado de satisfacción con nosotros.

 Enviarte ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio (incluido el electrónico) en relación con productos o servicios comercializados por SELECTRA y/o sus entidades vinculadas, así como por terceros dedicados a los sectores en los que pudiera intervenir SELECTRA, sobre productos o servicios similares a los contratados que puedan ser de tu interés o siempre que nos hayas otorgado tu autorización expresa para el envío de dichas comunicaciones. Actualmente, estos sectores son los de la energía, las telecomunicaciones y la seguridad privada, aunque no descartamos ampliarlos en el futuro. También se podrán realizar otras actuaciones comerciales como el envío de newsletters. Recuerda que puedes darte de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno a través de las indicaciones que te facilitamos en cada comunicación.

 En caso de que no se formalice la relación contractual, se conservarán los datos de carácter personal para gestionar futuras solicitudes que puedas realizar y, en su caso, enviarte información mejorando las condiciones de la oferta no contratada. No obstante, podrás ejercitar tu derecho de oposición en relación con el tratamiento de tus datos en caso de que no se formalice finalmente la relación contractual.

 En caso de que hayas accedido a la presente política de privacidad por haber recibido un correo electrónico de personal de SELECTRA, la finalidad es la de enviarte y/o contestar tus mensajes, mantener y/o promover la relación establecida con SELECTRA, remitirte comunicaciones comerciales, así como de mantener el contacto institucional existente.

 Realizar controles de calidad del servicio, a cuyo fin podremos monitorear y/o grabar comunicaciones que tengas con nosotros por cualquier medio.

 Te informamos que tus llamadas telefónicas podrían ser grabadas para mejorar la calidad de nuestra atención al cliente y para realizar la contratación de los servicios ofertados por la empresa.

 Cumplir con nuestras obligaciones legales, de conformidad con la legislación española.

 Tratamiento de currículums y ofertas de empleo. El candidato autoriza a SELECTRA a tratar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores de Internet, los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, los datos obtenidos en las pruebas de valoración y la información que proporcione en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura.

 Para mejorar los servicios que ofrecemos y la seguridad: Otros de los usos para los que empleamos la información es para lograr el mantenimiento, la mejora y la eficacia de nuestros servicios y medios digitales que nos permiten el desarrollo de nuevas funcionalidades, proteger la seguridad de tus datos y de nuestros medios digitales, detectar y prevenir el fraude en las transacciones.

 Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente. Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.

¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?

Los datos que utilizamos para los tratamientos que explicamos en esta política, los recabaremos siempre de los siguientes modos.

A través de ti. La mayoría de tus datos los obtenemos directamente de ti cuando solicitas nuestros servicios, ya sea a través de cuestionarios en nuestra web, porque nos has solicitado que te llamemos, o de las conversaciones telefónicas que puedes tener con nuestro servicio de Atención al Cliente o con nuestro personal para la asistencia para la contratación de algún suministros y/o gestiones posteriores a dicha contratación. Antes de proceder a recabar tus datos por cualquiera de estos medios, se te informará siempre de esta circunstancia, informándote de las condiciones aplicables, generalmente por remisión a esta política de privacidad.

A través de un tercero. Cuando se contrata nuestros servicios a través de una tercera persona que te representa (cónyuge o familiar directo). Si nos proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

A través de las compañías cuyos productos mediamos: En ocasiones podemos obtener datos tuyos porque nos los proporcionan las compañías o terceros cuyos productos son mediados por SELECTRA.

A través de consultas bases de datos: También es posible que consultemos información en bases de datos públicas o privadas, que hayan obtenido la información de acuerdo con la ley y que estén autorizados a compartirla con nosotros, y que sea necesario para llevar a cabo el correcto desarrollo de nuestros servicios.

A través de tu uso del sitio web y de nuestros servicios: También recopilamos datos tuyos en función de tus acciones, es decir, recopilamos datos sobre cómo y cuándo utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios. Esto nos ayuda a ofrecerte un buen servicio y mejorar nuestros servicios.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:

 La aplicación de medidas precontractuales consistentes en un estudio previo de las ofertas existentes en el mercado de que se trate (energía, telecomunicaciones, seguridad o cualquier otro) a fin de poder determinar cuál es la que más se adapta a tus necesidades. Por tanto, para que podamos analizar cuál es la oferta que más se adapta a tus necesidades, resulta indispensable que nos hayas facilitado tus datos personales. De lo contrario, ni tan siquiera podremos hacer un estudio de tu situación para recomendarte con qué compañía contratar.

 Tu consentimiento expreso es la base para que podamos contactar contigo para enviarte ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio que nos hayas facilitado en relación con productos o servicios comercializados por SELECTRA y/o sus entidades vinculadas, así como por terceros dedicados a los sectores en los que pudiera intervenir SELECTRA.

 La ejecución de los contratos con los prestadores de los servicios en cuestión (sectores de energía, telecomunicaciones, seguridad o cualquier otro). Por tanto, para realizar comparativas y para la formalización de cualquier contrato resulta indispensable que nos hayas facilitado tus datos personales. De lo contrario, ni tan siquiera podremos hacer un estudio de tu situación para recomendarte con qué compañía contratar. Por ejemplo, si deseas contratar a través de nuestro comparador el suministro de luz, necesitaremos tratar y ceder tus datos personales para gestionar el contrato con la compañía que hayas elegido y que se pueda dar de alta el suministro.

 En caso de que tu registro se produzca a través de CLUB SELECTRA o COMPRAS COLECTIVAS, nos estás dando tu consentimiento para que la compañía ganadora del concurso resultante en el que participas pueda ponerse en contacto contigo para ofrecerte la oferta ganadora.

 El interés legítimo de SELECTRA de gestionar futuras solicitudes que puedas realizar en caso de que no se formalice la relación contractual.

 El interés legítimo de SELECTRA o de prestadores de los servicios comercializados por SELECTRA de felicitarte por tu onomástica o cumpleaños, de conservar tus datos de carácter personal y enviarte información mejorando las condiciones de la oferta no contratada y de realizar encuestas de satisfacción a los clientes. Entendemos que ello es necesario para que SELECTRA pueda ofrecer un servicio más completo y pueda incrementar tu grado de satisfacción, en la medida en la que se considera que tienes una expectativa razonable de que se utilicen tus datos con esta finalidad. En cualquier caso, podrás ejercitar tu derecho de oposición en relación con los tratamientos indicados dirigiéndote a SELECTRA, con domicilio social en la calle C/ Francisco Remiro 2, Modulo E, 28028, Madrid, y con correo electrónico de contacto datos@selectra.com o ante del Delegado de Protección de Datos.

 Servicio de Atención al Cliente. Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

 Análisis de usabilidad y de calidad. Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionarte las comparativas, productos o servicios que solicites. Así, distinguimos entre dos supuestos:

En caso de que formalices algún contrato usando nuestros servicios, conservaremos tus datos durante un plazo de seis años desde que finalicen los servicios que te hayamos prestado. En este supuesto, te indicamos que debes informarte de la política de seguridad del prestador del servicio que contrates.

En caso de que no lo formalices, tus datos se conservarán durante un tiempo razonable desde la solicitud de nuestros servicios por si reconsideraras la contratación de los mismos, siempre que no solicites la supresión los datos.

Atención al Cliente. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

Análisis de usabilidad y de calidad. Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

En el caso de los curriculums vitae, como máximo después de un año de la recepción procederemos a su destrucción. Ello se debe a que es necesario para mantener la relación comercial, ya que entendemos que durante dichos plazos es posible que queramos contactar contigo o que tú vuelvas a contactar con nosotros para nuevas gestiones relacionadas con la contratación, la comparación o el servicio o producto que nos hayas solicitado o cualquier otro que ofrezcamos y que pudiera ser de tu interés.

Por otra parte, en el caso de que seas miembro de CLUB SELECTRA, te apuntes a una compra colectiva o prestes tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias, mantendremos los datos necesarios para esta finalidad hasta que nos indiques lo contrario. Así evitaremos estar molestándote continuamente y podremos informarte de futuras iniciativas de ahorro u ofertas que mejoren tus servicios contratados.

Recuerda que, en todo caso, puedes ejercitar los derechos que te asisten y que relacionamos más adelante. En caso de que te opongas a que tratemos ciertos datos personales (también en relación con la recepción de nuestras comunicaciones comerciales o publicitarias), conservaremos un registro de tu oposición al tratamiento de tus datos personales para que podamos seguir respetando tus deseos.

Tras la expiración de los anteriores plazos, la revocación del consentimiento o tu propia solicitud de eliminación de datos personales, estos quedarán bloqueados durante el plazo de prescripción de cualquier responsabilidad que pudiera tener SELECTRA, el cual asciende a seis años según la normativa aplicable a día de hoy.

¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas señaladas en las normas legales después de haber realizado el correspondiente análisis de riesgos, de forma que la información queda protegida contra el acceso, la indisponibilidad, la divulgación o el uso no autorizado.

Para poder ofrecerte nuestros servicios de comparación los datos que compartimos son siempre datos anonimizados, es decir, que para esta finalidad no compartiremos datos de contacto, como el correo electrónico o el número de teléfono, más allá de las excepciones que se explican a continuación:

 Solamente con algunas compañías que así lo precisen, compartiremos tu número de DNI u otros datos personales, para que éstas ajusten o mejoren su tarificación, realizando para ello consultas a ficheros de solvencia o sistemas de información crediticia, fraude en la contratación, u otras consultas similares, en ficheros públicos o privados que cumplan con los requisitos establecidos legalmente. En estos casos tomamos medidas adicionales para garantizar tu privacidad y tus derechos.

 Compartiremos tu número de teléfono, en los casos que nos lo hayas proporcionado, únicamente a aquellas compañías en cuyas ofertas finales estés interesado tras obtener el asesoramiento y mediación de SELECTRA y que dispongan de esta modalidad para gestionar la contratación.

En estas dos excepciones se comunican los datos indicados porque es necesario para la prestación del servicio, por lo en caso de oponerte a esta comunicación, no será posible prestarte el servicio en estas modalidades.

Lógicamente, una vez aceptado el servicio, para que una Compañía por ejemplo pueda suministrarte luz, es necesario que suscribas un contrato con ella y, por tanto, que le cedamos tus datos personales a tal efecto. Lo mismo ocurre con los servicios de gas, de telefonía, de internet, de alarmas o cualquier otro servicio que te ofrecemos. Por tanto, es absolutamente necesario para la prestación del servicio que cedamos los datos a los prestadores de los productos y servicios que comercializamos.

Ten en cuenta en el caso de que desees hacer un contrato con una compañía en concreto o recibir información de ella, cederemos y/o comunicaremos tus datos personales a esa compañía en concreto (y, por supuesto, no a las demás). En ese caso, debes saber que si facilitas datos adicionales a la Compañía en cuestión o si deseas contratar sus servicios, el uso de tus datos estará sujeto a la política de privacidad de la Compañía, ¡no dejes de solicitársela!

En caso de que tu registro se produzca a través de CLUB SELECTRA o de compras colectivas, cederemos y/o comunicaremos tus datos personales a las compañías que suministren el producto ofertado, para que puedan contactar contigo y ofrecerte la contratación de sus servicios. Por ello, te recomendamos que leas atentamente su política de privacidad.

Registro en tu nombre en plataformas de terceros o similares únicamente con la finalidad de la realización del correcto asesoramiento que nos solicitas y poder determinar la tarifa que más se adapta a tus necesidades en productos de energía, telecomunicaciones, alarmas de seguridad así como otros servicios que nos puedas solicitar, algo que, como sabes, constituye nuestra actividad principal. Con esta plataformas disponemos de un contrato de confidencialidad por el cual se comprometen a utilizar única y exclusivamente tus datos con las finalidades antes detalladas y a no utilizarlos para ninguna otra, de forma que una vez que se dé por finalizada la prestación del servicio están obligadas a eliminar la información que hayan obtenido o conservarla debidamente bloqueada y protegida sin que puedan usarla, mientras pueda ser necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, para el ejercicio o defensa de reclamaciones contractuales que deban ser atendidas.

Por otro lado, podrán tener acceso a tus datos personales en calidad de encargado del tratamiento:

 Terceros que realizan diversas actividades para promover y respaldar nuestros Servicios. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos y de la sociedad de la información, agentes de atención al cliente, proveedores de alojamiento, hosting y soporte de sitios web y aplicaciones, proveedores de servicios de marketing y publicidad que intervienen en la realización ofertas y promociones de productos, proveedores de CRM, empresas de reparto que te puedan hacer entrega de productos, empresas de investigación de mercado y proveedores de procesamiento de pagos que procesan transacciones de pago con tarjeta. Cada una de estas empresas se comprometen a utilizar única y exclusivamente tus datos con estas finalidades y a no utilizarlos para ninguna otra, de forma que una vez que se dé por finalizada la prestación del servicio están obligadas a eliminar la información que hayan obtenido o conservarla debidamente bloqueada y protegida sin que puedan usarla, mientras pueda ser necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, para el ejercicio o defensa de reclamaciones contractuales que deban ser atendidas.

 Empresas vinculadas a la Sociedad (es decir, subsidiarias, filiales, participadas, accionistas, matrices, etc.), las cuales actúan en nuestro nombre y tratan tus datos personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos.

 Si en alguna parte de nuestro negocio entra en una empresa conjunta, compra otra empresa o se vende o se fusiona con otra entidad comercial, tus datos personales podrían ser divulgados o transferidos a la empresa de destino o a nuevos socios comerciales o propietarios o sus agentes y asesores. En estas circunstancias, siempre informaremos a las entidades correspondientes de que solo deben usar tus datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

 Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley u organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creemos que es necesario revelar la información (i) para cumplir con la ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger tus intereses vitales o los de cualquier otra persona.

 Cualquier otro tercero para el que hayas consentido la comunicación de tus datos personales. No venderemos, distribuiremos ni cederemos tus datos personales a menos que tengamos tu consentimiento o la ley así lo requiera.

SELECTRA está ubicada en España, sin embargo algunas de nuestras empresas vinculadas y proveedores de servicios operan en otros países del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, como Reino Unido, Irlanda, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, etc.). Esto significa que cuando recabamos tus datos personales, podemos tratarlos en cualquiera de los países del Espacio Económico Europeo.

Actualmente no se prevén transferencias internacionales de datos a países terceros al Espacio Económico Europeo. En todo caso, si se produjeran, SELECTRA hará todo lo necesario para que implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales en esos países de conformidad con esta Política de Privacidad.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. En SELECTRA hemos acordado que puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a la dirección datos@selectra.com o a la dirección postal: C/ Francisco Remiro 2, Modulo E, 28028, Madrid, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

 Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti.

 Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web o al responsable de la Web o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla 11 general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad.

 Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

 Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Tienes derecho a contactar con el Delegado de Protección de Datos de SELECTRA. Puedes contactar a través de este correo electrónico: dpd@protectionreport.com o, si lo prefieres, en los teléfonos: 902 36 45 85-655 56 82 25. Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante: la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Documento redactado y elaborado por PROTECTION REPORT S.L., la cual se reserva las acciones legales que correspondan contra todo aquel que copie y utilice de forma ilegítima el contenido.

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