Saldo en Movistar: cómo consultar y cómo pasar saldo
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Si usas el sistema de prepago de Movistar, aquí te explicamos cómo consultar tu saldo, compartirlo o prestarlo, e incluso cómo navegar sin saldo con el servicio "Luego pagas" de Movistar.
¿Cómo consultar el saldo en Movistar?
Puedes consultar tu saldo Movistar de varias maneras:
- Vía telefónica: marca *611 desde tu línea Movistar o llama al 800 888 8366 desde una línea fija.
- Por mensaje de texto: envía la palabra "SALDO" al número 777 y recibirás un SMS con la información de tu saldo.
- En línea: accede a Mi Movistar, inicia sesión y ve a "Mi Cuenta" > "Saldo" para consultar tu saldo detallado.
- Menú de voz: marca *72536 o *102# desde tu línea Movistar, sigue las instrucciones y podrás conocer el detalle de tu saldo.
Tanto las llamadas como los SMS para consultar tu saldo Movistar son gratuitos.
¿Cómo pasar saldo con Movistar?
Movistar te permite pasar saldo a otros usuarios de varias formas:
- Vía telefónica: marca *611, selecciona la opción 4 (Más Prepago), luego la opción 2 (Traspaso de saldo). Introduce el número al que deseas enviar el saldo, elige la cantidad y confirma la operación respondiendo "SI".
- Por mensaje de texto: envía un SMS al 3690 con el número del destinatario y el monto a transferir (por ejemplo: "3690 5512345678 100"). Confirma respondiendo "SI".
- Menú de voz: llama al *767 o #100# e introduce el número al que deseas pasar saldo y el monto. Recibirás un mensaje confirmando la transferencia.
¿Cómo contratar el servicio de pasar saldo de Movistar? No es necesario activar este servicio, pero no aplica para ciertos paquetes como Paquetes ilimitados, Superbono Plus, y otros módulos específicos.
Para utilizar el servicio de pasar saldo en Movistar es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ambas líneas deben estar activas.
- La línea que transfiere debe tener saldo suficiente para cubrir el monto y la comisión del servicio.
¿Cuál es el costo de pasar saldo con Movistar? El costo de este servicio es de $3 y puedes enviar montos entre $10 y $50.
¿Cómo adelantar saldo con Movistar?
Movistar te permite adelantar saldo con el servicio "Saldo SOS", que se descontará de tu próxima recarga. Puedes adelantar saldo por hasta tres días.
| Te prestan | $4 | $8.50 | $13.5 | $18 | $27 |
|---|---|---|---|---|---|
| Pagas | $5 | $10 | $15 | $20 | $30 |
| Vigencia | 24 horas | 24 horas | 24 horas | 24 horas | 24 horas |
¿Cómo contratar el servicio de Saldo SOS de Movistar?
- Marca #100# o *444 desde tu línea Movistar.
- Selecciona la opción 6: “Sin Saldo”.
- Elige la opción 1: “Recarga SOS”.
- Escoge el tipo de servicio que necesitas:
- Saldo para llamadas y mensajes
- Datos para navegar
- Paquetes de apps (WhatsApp, Twitter, Facebook)
- Datos para Netflix y YouTube
- Saldo para contenidos
También puedes contratar paquetes de recarga de datos con el servicio de Megas SOS de la misma forma.
| Precio | $15 | $30 | $40 |
|---|---|---|---|
| MB | 250 MB | 500 MB | 750 MB |
| Vigencia | 1 día | 2 días | 3 días |
¿Cómo navegar sin saldo con Movistar?
Movistar ofrece el servicio de luego pagas el cual consiste en adelantar un paquete de datos para que puedas seguir navegando y el saldo del paquete se descontará de tu próxima recarga.
¿Cómo funciona luego pagas de Movistar? Tienes que enviar un SMS con la palabra Alta al número 2468 y si la confirmación es positiva recibirás un mensaje de texto y quedarás suscrito al servicio de luego pagas de Movistar.
| Paquete de datos | Luego Pagas Internet 1 hora | Luego Pagas Internet 24 horas |
|---|---|---|
| Capacidad de datos | 40 MB | 100 MB |
| Precio | $11 | $22 |
| Vigencia | 1 hora | 24 horas |
¿Cómo puedo cancelar el servicio de luego pagas de Movistar? Si requieres desactivar el servicio de luego pagas de Movistar únicamente envía un SMS con la palabra BAJA al 2468.