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Medidas de las compañías de Televisión en México ante la Pandemia COVID-19

Televisión ante Coronavirus
Televisión ante COVID-19

A continuación podrás conocer las medidas tomadas por las diferentes empresas de Televisión en México ante la pandemia mundial del COVID-19 que afecta nuestro país.


Algunas medidas tienen vigencia y algunas otras estarán disponibles en todo el periodo de confinamiento. Te recomendamos que contactes a tu empresa para conocer más información.

ATIM Acciones y beneficios

La Asociación de Telecomunicaciones Independientes de México (ATIM) dio a conocer su servicio de emergencia llamado “Línea de vida”, para los clientes de sus afiliados brindarán a sus suscriptores, el cual consiste en:

  1. Garantizar a todos los suscriptores del servicio de Internet fijo el acceso a 2 megas de velocidad.
  2. Garantizar a los suscriptores de televisión de paga el acceso a los canales nacionales, locales, así como a la barra educativa, noticiosa y cultural del Sistema Público de Radiodifusión (SPR)
  3. El Instituto Mexicano de la Radio (IMER) retransmitirá sus emisiones en el servicio de emergencia “Línea de vida” dentro de los sistemas de cable ATIM.

La intención es ayudar a aquellos usuarios que se queden sin capacidad de pago a partir del 15 de mayo. El servicio se prolongará hasta finalizar la etapa de emergencia de la contingencia sanitaria, o hasta donde las finanzas de cada empresa integrante de la ATIM lo permitan.

Los afiliados de la ATIM, Asociación de Telecomunicaciones Independientes de México son:

  • Cable Diversión
  • Cable Mejor
  • Grupo Cable del Sur
  • Hermovisión
  • Instaladora de Comunicaciones
  • Servicios de TV por Cable
  • Servicios Cable de Tecalitlán
  • Sistevisa de Quiroga
  • Telecable de Río Verde
  • Telecable de Tierra Caliente
  • Telecomunicaciones de Cerritos
  • UNET Comunicaciones
  • Jacetelecom
  • Kblex
  • YV CUE
  • Lantointernet
  • Redes de Chiapas
  • Telecomunicaciones de China
  • Telecomunicaciones de Cerralvo
  • Telesur
  • Televisión por Cable de Tamazula
  • Televisión por Cable de Tepa
  • TV Cable del Guadiana
  • TV Ojo Caliente

DISH: Beneficios para sus clientes

La empresa de TV por Cable Dish liberará canales sin costo a todos sus suscriptores. Los canales serán adicionales al paquete que se tenga contratado.

Esta medida será por única ocasión y tendrá vigencia hasta el día 20 de abril.

Gigacable: ofertas para sus clientes

A partir del 20 de marzo de 2020, Gigacable cuenta con un nuevo paquete llamado Family 3 Pa’ que te quedes en casa que está compuesto por Internet fijo + Televisión de paga.

Por otro lado, puso a la disposición de los usuarios medios alternos para realizar el pago del servicio sin salir del domicilio:

  1. Pago en línea desde la página de Internet
  2. Por línea de cobro, a través de un link en su página web
  3. Transferencia bancaria
  4. Vía telefónica
  5. Pago domiciliado

izzi: Promoción para sus clientes

La empresa de TV izzi ofrece a sus clientes descuentos desde el 10% hasta el 100% en renta de películas On Demand con el propósito de que los usuarios tengan mayores opciones de entretenimiento en casa.

Conoce los detalles comunicándote con servicio a clientes izzi.

SKY: Acciones y beneficios para sus clientes

La empresa SKY dará acceso a diferentes canales de TV dependiendo el paquete de televisión que se tenga contratado.

Por otro lado pone a disposición de sus suscriptores varias opciones para no tener que salir de casa:

  • A través de la App de Sky y de Sky Servicio en línea con cargo a tarjeta de crédito o débito
  • Pago en banco a través de los portales de cada banco
  • Mediante el chat en línea, ya sea con cargo único o cargo automático mensual a su tarjeta de crédito o débito
  • Llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY

Star TV: Beneficios y facilidades para sus clientes

Los usuarios de Star TV recibirán 10 canales adicionales sin costo, del 20 marzo al 15 de abril.

Star TV también pone a disposición de los usuarios dos opciones de pagar el servicio sin tener que salir de casa:

  1. Pago en línea
  2. Pago por teléfono
Actualizado el
55 4162 9130
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