Medidas de las compañías de Telefonía e Internet ante la Pandemia COVID-19
A continuación podrás conocer las medidas tomadas por las diferentes empresas de Telefonía e Internet Fijo en México ante la pandemia mundial del COVID-19 que afecta nuestro país.
Algunas medidas tienen vigencia y algunas otras estarán disponibles en todo el periodo de confinamiento. Te recomendamos que contactes a tu empresa para conocer más información.
Axtel: Beneficios y facilidades para sus clientes
La empresa Axtel está ampliando la conectividad con todos los centros de datos del país para hacer más eficiente la velocidad de transmisión, el intercambio y procesamiento de los datos de las organizaciones a las que sirven, ante la pandemia del COVID-19.
Axtel está incrementando anchos de banda urgentes para que los clientes puedan habilitar esquemas de trabajo a distancia (home office) en sus organizaciones, para sus empleados, funcionarios gubernamentales, médicos y otros profesionistas, según sea el caso.
Por otro lado, Axtel está habilitando herramientas de colaboración como accesos empresariales inalámbricos a instituciones de educación superior para que faciliten estudios en línea para estudiantes y profesores, con cobertura en 15 ciudades del país.
Gigacable: Acciones y beneficios
Gigacable cuenta con un nuevo paquete llamado Family 3 Pa’ que te quedes en casa que se compone por Internet fijo + Televisión de paga.
Además, Gigacable fomenta a sus clientes a utilizar medios electrónicos para realizar el pago del servicio sin salir del domicilio como son:
- Vía telefónica
- Pago en línea desde la página de Internet
- Por línea de cobro, a través de un link en su página web
- Transferencia bancaria
- Pago domiciliado con tarjeta de crédito
Telmex: beneficios para sus clientes
Telmex ha puesto varias soluciones de negocio para trabajar desde casa de forma gratuita:
- Seis meses gratis de Office 365 de la versión 'Empresarial 1' para usuarios Telmex residencial, comercio y empresarial
- Videoconferencia Telmex hasta el 30 de Junio
- Audioconferencia sin costo hasta el 30 de junio
- Claro drive: 100GB gratis en los paquetes Infinitum
- Seguridad Internet sin costo en Paquetes Infinitum Negocio
- Servidores Virtuales en la Nube: gratis para paquetes Infinitum Negocio y Empresas
- Antivirus Telmex sin costo para Clientes Infinitum
- Tienda en Línea + Página Web sin costo hasta el 30 de Junio para paquetes Infinitum Negocio
Telmex está respondiendo por los canales digitales todas las gestiones de sus usuarios; App Telmex Mi Telmex desde la página de Internet, WhatsApp y Asistente en línea.
Hughes: beneficios para sus clientes
La empresa de Internet satelital HughesNet tiene una promoción de instalación y activación del servicio gratis.
En beneficio de los suscriptores con equipo en arrendamiento y estará vigente hasta el 30 de Junio de 2020.
Hughes afirma que mientras dure la emergencia sanitaria el usuario no verá afectada su velocidad y podrá seguir navegando a 25 Mbps.