Conoce cómo configurar y programar tu control Sky Prepago
Descubre cómo puedes programar el control de VeTV, cómo puedes programarlo con códigos y de forma automática. También conoce cómo llevar a cabo la restauración de fábrica de tu control remoto VeTV y cómo puedes comprar tu control VeTV
¿Cómo configurar el control Sky Prepago?
Si quieres configurar tu control VeTV lo puedes hacer tú mismo pues es muy sencillo, ya que en ocasiones el control remoto VeTV se desconfigura o los botones no responden, por esa razón la compañía ofrece dos opciones para hacerlo:
- Configura tu control remoto de forma manual con códigos
- Configura tu control remoto de forma automática
Si tienes contratado VeTV puedes mejorar tu paquete y recibir un control remoto nuevo que mejorar tu experiencia, sin embargo antes tienes que consultar precios y promociones vigentes.
¿Cómo configurar tu control Sky Prepago de forma manual con códigos?
Para configurar tu control VeTV de forma manual con códigos sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Enciende el televisor de forma manual con el botón rojo de tu control remoto VeTV
- Presiona al mismo tiempo los botones de “Select” y “Mute” hasta que la luz roja LED se prenda y apague dos veces
- Ingresa el código de 4 dígitos de tu control remoto VeTV
- La Luz roja LED se prenderá y apagará dos veces
- Listo, configuraste correctamente tu control remoto VeTV
Te recomendamos que valides que la luz LED encienda y apague dos veces, en caso de que solo lo haga una vez puede ser a que hayas ingresado de forma incorrecta el código, el cual puedes corroborar en el manual del modelo de tu control VeTV o al ingresar a la página web de asistencia técnica de SKY.
¿Cómo configurar tu control Sky Prepago de manera automática?
Si tu control VeTV no responde o falla puedes resolverlo sin la necesidad de un código siguiendo los pasos que te mostramos a continuación:
- Enciende tu televisor y presiona al mismo tiempo los botones de “Select” y “Mute” hasta que la luz roja LED se prenda y apague dos veces.
- Presiona al mismo tiempo los botones de “Select” y “Mute” hasta que la luz roja LED se prenda y apague dos veces
- Oprime el botón 1 y presiona el botón “Mute” si la televisión se silencia quiere decir que la configuración fue realizada de forma correcta. Oprime el botón “Select” para guardar los cambios
- Si lo anterior no funcionó oprime el botón CH+ hasta silenciar el televisor
La configuración del control de VeTV automática es una alternativa muy sencilla para seguir disfrutando de todos los canales de VeTV.
¿Cómo hacer la restauración de fábrica de tu control?
En caso de que necesites hacer la restauración de fábrica de tu control VeTV solo sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Presiona los botones “Select” y “Mute”, la luz LED encenderá y apagará dos veces
- Ingresa el código 981, la luz LED encenderá y apagará cuatro veces
- Oprime el botón 1
- Por último, falta configurar tu control de VeTV de manera automática o utilizando un código, como explicamos más arriba.
Si tienes alguna duda respecto al reiniciar tu control VeTV puedes llamar al centro de atención a clientes VeTV y solicitar ayuda a un técnico.
Usa la App Guía Sky como control remoto VeTV
En caso de que desees usar tu Smartphone como control, tienes la opción a través de App Guía SKY, la cual está disponible para App store y Google play.
Con la aplicación podrás:
- Cambiar de canal
- Pausar en vivo
- Regresar
- Adelantar
- Grabar tus programas favoritos
Para poder usar la App Guía SKY como control para tu paquete VeTV es necesario llevar tu número de cuenta VeTV.
Modelos de control remoto
Existen 11 tipos de modelos de control remoto, dependen del tipo de decodificador y el paquete y/o servicio contratado.
Los modelos de control de VeTV son los siguientes:
- RC71M
- RC01M-O
- RC01M-V
- RC10M
- RC65L
- SKY ADHD
- SKY AP JR
- SKY+ URC
- SKY AP
- SKY Kids
¿Cómo puedo comprar un control de Sky Prepago?
Comprar tu control VeTV es muy sencillo, puedes comprarlo como te mostramos a continuación:
- En línea:
- Ingresa a SKY servicios en línea
- En el menú ubica “Revista SKY/ Control SKY”
- Selecciona “Comprar control”
- Se creará una solicitud de compra
- Vía telefónica:
- Llama al 55 4040 6200
- Menciona al ejecutivo que te atenderá que quieres comprar un control remoto
- Confirma la dirección de envío
- Te informará los controles compatibles con tu paquete
- Confirma
- El control llegará a tu casa
El pago de tu control para tu paquete VeTV se hace de forma directa en tu recibo VeTV, se verá reflejado en la siguiente fecha de corte.
Preguntas frecuentes sobre la configuración del control de Sky Prepago
¿Cómo puedo saber cuál es mi código de 4 dígitos para configurar mi control VeTV?
Puedes saber cuál es tu código puedes consultarlo en el manual de usuario incluido en tu control remoto VeTV, en la sección de códigos por programación o puedes ingresar a la página web de asistencia técnica de SKY.
¿Puedo comprar un nuevo control VeTV en caso de ser necesario?
Sí, puedes comprar un control para tu servicio de VeTV, es muy sencillo solo debes marcar al 55 4040 6200.
¿Cuánto cuesta el control de VeTV?
El precio de un control de VeTV depende del paquete contratado, ciudad y decodificador. Los precios van desde $205 hasta los $750 pesos.
¿Por qué no puedo configurar mi control VeTV?
Si no puedes llevar a cabo la configuración de tu control VeTV puede deberse a que no tiene suficiente batería o el control está descompuesto y necesitas cambiarlo.