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Atención a clientes VeTV: teléfonos VeTV, servicios en línea y redes sociales

VeTV teléfono
Atención al cliente VeTV

Aquí te decimos todos los medios de contacto con VeTV y los teléfonos VeTV de atención a clientes y mucho más...


Teléfono de VeTV

La compañía cuenta con varios teléfonos de atención a clientes VeTV dependiendo si ya eres cliente VeTV o si quieres contratar sus servicios.

A continuación, te presentamos los teléfonos de VeTV disponibles para todos los usuarios:

VeTV Teléfonos
Teléfono VeTV Servicio
55 4624 0212 Teléfono VeTV para contratar
55 4040 6200 Teléfono VeTV para suscriptores
55 4040 0202 Teléfono VeTV si aún no eres cliente

Si deseas realizar una solicitud de un servicio técnico o una reparación el teléfono VeTV es 55 4040 6200.

Atención a clientes VeTV: A través de sus teléfonos

El servicio de atención al cliente VeTV por teléfono permite solicitar ayuda en:

Atención a clientes VeTV: A través de sus servicios en línea

El servicio en línea a clientes de VeTV se ejecuta a través de SKY y permite administrar la cuenta VeTV de forma segura y sencilla accediendo a las siguientes opciones:

  • Pagos en línea VeTV
  • Contratación de canales VeTV
  • Solicitud de reparaciones
  • Programación de grabaciones
  • Activación de Blue to Go
  • Recargas de VeTV en línea
  • Reportes y aclaraciones
  • Solicitar la baja de VeTV

El servicio de atención a clientes VeTV en línea también te permite revisar tu paquete plus HD VeTV y gestionarlo de la manera que tú quieras, si este está en la modalidad de prepago.

Atención a clientes VeTV: Registro en atención a clientes en línea VeTV

Si ya estás registrado en servicios en línea de VeTV y quieres iniciar sesión, entra desde cualquier dispositivo a este sitio Iniciar sesión servicios en línea VeTV e ingresa:

  1. Email
  2. Contraseña

Si es la primera vez que entras debes registrarte en atención a clientes en línea de VeTV y puedes hacerlo:

  1. Entrando a Registrarse en servicios en línea de SKY
  2. Ingresando un correo electrónico que será el usuario de la cuenta
  3. Ingresando un número de teléfono celular
  4. Ingresando el número de cuenta VeTV / SKY
  5. Recibirás un correo para confirmar tu solicitud

Otra forma de contactar con VeTV es a través de su correo electrónico: servicioenlineavetv@sky.com.mx o ventamulticajas@sky.com.mx.

Atención a clientes VeTV: A través de la App de VeTV

Si eres cliente de VeTV puedes utilizar la App de SKY para administrar tu cuenta VeTV de forma rápida desde cualquier dispositivo móvil.

Para usar los servicios en línea de VeTV desde la App de Sky deberás descargarla primero, está disponible para Android e iOS.

App Store Google Play

Para ponerse en contacto con VeTV a través de la web de la compañía es necesario llenar un formulario VeTV en el que se piden datos personales para que posteriormente VeTV responda la solicitud.

Atención a clientes VeTV: Por redes sociales

La empresa también ofrece atención a clientes VeTV a través de sus cuentas de Facebook y Twitter:

El horario de atención a clientes VeTV vía redes sociales es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs.

El soporte técnico de VeTV puede ser contactado desde la App. VeTV se encargará de guiarte fácilmente para que puedas solucionar problemas de señal sin necesidad de hablar con un ejecutivo.

Preguntas frecuentes sobre la atención a clientes de VeTV

¿Cómo puedo hablar con un asesor de VeTV?

Para hablar con un asesor de VeTV para contratar puedes hacerlo al número 55 4624 0212. Para otras cuestiones, puedes comunicarte así:

  1. Llamando al siguiente número 55 4040 6200
  2. Entrando a la página oficial de VeTV, aquí puedes dejar tus datos o enviar un mail y un asesor se comunicará contigo

¿Dónde reportar fallas de VeTV?

Puedes reportar cualquier falla de VeTV al siguiente teléfono de VeTV: 55 4040 6200.

¿Cuál es el número de atención a clientes de VeTV?

El número de atención a clientes de VeTV es el siguiente: 55 4040 6200.

Actualizado el