VeTV Atención a clientes: teléfono y servicios en línea

VeTV servicio a clientes
Atención al Cliente VeTV

VeTV es una empresa de televisión por satélite en México perteneciente a SKY. Es un servicio de prepago y también ofrece Internet y telefonía de la mano de Blue Telecomm. Te decimos las diferentes formas de contactar al departamento de atención a clientes VeTV, teléfono, correo, servicios en línea, Twitter.


Teléfonos de VeTV

VeTV tiene números de teléfono diferentes dependiendo si ya eres clientes VeTV o si quieres contratar sus servicios.

A continuación te presentamos los teléfonos de VeTV disponibles para todos los usuarios:

Teléfonos de VeTV
55 4040 6200 Número VeTV para Suscriptores
55 4040 0202 Teléfono VeTV si aún no eres cliente
55 5169 0000 Servicio a clientes de SKY México

El servicio de atención al cliente VeTV por teléfono permite solicitar ayuda en:

  • Consultar cobertura
  • Soporte técnico
  • Soporte de televisión
  • Portabilidad
  • Soporte de Internet
  • Soporte de telefonía
  • Cuenta y Facturación

Contacta VeTV a través de sus servicios en línea

El servicio en línea a clientes de VeTV se realiza a través de SKY y permite administrar la cuenta VeTV de forma segura y sencilla accediendo a las siguientes opciones:

  • Pagos en línea
  • Contratación de canales
  • Solicitud de reparaciones
  • Programación de grabaciones
  • Activación de Blue to Go
  • Recargas de VeTV en línea
  • Reportes y aclaraciones

Si ya estás registrado en servicios en línea de VeTV y quieres iniciar sesión, entra desde cualquier dispositivo a este sitio Iniciar sesión servicios en línea VeTV e ingresa:

  • Email
  • Contraseña

Si es la primera vez que entras debes registrarte en atención a clientes en línea de VeTV y puedes hacerlo:

  1. Entrando a Registrarse en servicios en línea de SKY
  2. Ingresando un correo electrónico que será el usuario de la cuenta
  3. Ingresando un número de teléfono celular
  4. Ingresando el número de cuenta VeTV / SKY
  5. Recibirás un correo para confirmar tu solicitud

Otra forma de contactar con VeTV es a través de su correo electrónico: servicioenlineavetv@sky.com.mx

Contacta a través de la App de VeTV

Si eres cliente de VeTV puedes utilizar la App de SKY para administrar tu cuenta VeTV de forma rápida desde cualquier dispositivo móvil.

Para utilizar los servicios en línea de VeTV desde la App de Sky deberás descargarla primero, está disponible para Android e iOS.

App Store Google Play

Para ponerse en contacto con VeTV a través de la web de la compañía es necesario llenar un formulario VeTV en el que se piden datos personales para que posteriormente VeTV responda la solicitud.

Atención a clientes VeTV por redes sociales

La empresa también ofrece atención a clientes VeTV a través de la cuenta de Twitter de SKY:

  • Twitter de SKY / VeTV: @skycontigo
  • El horario de atención vía Twitter es de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00

El soporte técnico de VeTV puede ser contactado desde la App. VeTV se encargará de guiarte fácilmente para que puedas solucionar problemas de señal sin necesidad de hablar con un ejecutivo.

Actualizado el