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Atención a clientes VeTV: teléfonos VeTV, servicios en línea y redes sociales

VeTV teléfono
Atención al cliente VeTV

Aquí te decimos todos los medios de contacto con VeTV y los teléfonos VeTV de atención a clientes y mucho más...


Teléfono de VeTV

La compañía cuenta con varios teléfonos de atención a clientes VeTV dependiendo si ya eres clientes VeTV o si quieres contratar sus servicios.

A continuación, te presentamos los teléfonos de VeTV disponibles para todos los usuarios:

VeTV Teléfonos
55 4040 6200 Teléfono VeTV para suscriptores
55 4040 0202 Teléfono VeTV si aún no eres cliente

Si deseas realizar una solicitud de un servicio técnico o una reparación el teléfono VeTV es 55 4040 6200.

El servicio de atención al cliente VeTV por teléfono permite solicitar ayuda en:

  • Consultar cobertura
  • Soporte técnico
  • Soporte de televisión
  • Portabilidad
  • Soporte de Internet
  • Soporte de telefonía
  • Cuenta y Facturación

Atención a clientes VeTV: A través de sus servicios en línea

El servicio en línea a clientes de VeTV se realiza a través de SKY y permite administrar la cuenta VeTV de forma segura y sencilla accediendo a las siguientes opciones:

  • Pagos en línea
  • Contratación de canales
  • Solicitud de reparaciones
  • Programación de grabaciones
  • Activación de Blue to Go
  • Recargas de VeTV en línea
  • Reportes y aclaraciones

Si ya estás registrado en servicios en línea de VeTV y quieres iniciar sesión, entra desde cualquier dispositivo a este sitio Iniciar sesión servicios en línea VeTV e ingresa:

  • Email
  • Contraseña

Si es la primera vez que entras debes registrarte en atención a clientes en línea de VeTV y puedes hacerlo:

  1. Entrando a Registrarse en servicios en línea de SKY
  2. Ingresando un correo electrónico que será el usuario de la cuenta
  3. Ingresando un número de teléfono celular
  4. Ingresando el número de cuenta VeTV / SKY
  5. Recibirás un correo para confirmar tu solicitud

Otra forma de contactar con VeTV es a través de su correo electrónico: servicioenlineavetv@sky.com.mx o ventamulticajas@sky.com.mx.

Atención a clientes VeTV: A través de la App de VeTV

Si eres cliente de VeTV puedes utilizar la App de SKY para administrar tu cuenta VeTV de forma rápida desde cualquier dispositivo móvil.

Para utilizar los servicios en línea de VeTV desde la App de Sky deberás descargarla primero, está disponible para Android e iOS.

App Store Google Play

Para ponerse en contacto con VeTV a través de la web de la compañía es necesario llenar un formulario VeTV en el que se piden datos personales para que posteriormente VeTV responda la solicitud.

Atención a clientes VeTV: Por redes sociales

La empresa también ofrece atención a clientes VeTV a través de sus cuentas de Facebook y Twitter:

El horario de atención a clientes VeTV vía redes sociales es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs.

El soporte técnico de VeTV puede ser contactado desde la App. VeTV se encargará de guiarte fácilmente para que puedas solucionar problemas de señal sin necesidad de hablar con un ejecutivo.

Actualizado el