Mi Totalplay 2025: Gestiona tus servicios en línea desde la web o la app
Con la app de Mi Totalplay, gestionar tus servicios es más fácil que nunca. En pocos clics puedes realizar diversas gestiones, desde ajustar tu plan hasta administrar todos tus servicios.
Mi Totalplay: Todo lo que puedes hacer desde la app
Para los usuarios de Totalplay, la plataforma Mi Totalplay es una de las formas más prácticas de gestionar todo sin tener que llamar a atención al cliente Totalplay, ya sea desde la web o la app.
Las 10 funciones más utilizadas en Mi Cuenta Totalplay
A través de Totalplay mi cuenta, puedes realizar varias gestiones sin depender del soporte telefónico. Estas son algunas de las más comunes:
- Consulta y descarga tu recibo de Totalplay cuando lo necesites
- Revisa qué incluye tu plan
- Cambia tu servicio, ya sea mejorando la velocidad plan o agregando canales
- Descarga tus facturas desde Mi Cuenta Totalplay
- Paga con tarjeta de crédito o débito sin salir de la app
- Revisa cuántos datos y minutos has utilizado
- Pide la portabilidad de tu número a Totalplay
- Accede a las plataformas de streaming que tengas incluidas
- Usa tu celular como control remoto para la TV
- Recibe asistencia técnica en línea sin salir de casa
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Mejora tu plan desde Mi cuenta Totalplay en 2025
Si sientes que tu Internet ya no es suficiente debido a que ha cambiado el uso que le das, puedes mejorarlo desde Mi Cuenta Totalplay. Dentro de la app, en la sección "Contratar", podrás elegir una velocidad mayor o agregar más servicios según tus necesidades.
Para ayudarte a elegir la mejor opción, aquí tienes una tabla con las velocidades, servicios y precios disponibles:
| Tarifa | Velocidad | Televisión | Precio mensual |
|---|---|---|---|
| Totalplay Triple Play 80 megas | 80 Mb | 170 canales | $ 575.00 |
| Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | 170 canales | $ 659.00 |
| Totalplay Triple Play 250 megas | 250 Mb | 170 canales | $ 759.00 |
| Totalplay Triple Play 300 megas | 300 Mb | 170 canales | $ 769.00 |
| Totalplay Triple Play 500 megas | 500 Mb | 170 canales | $ 919.00 |
| Totalplay Triple Play 550 megas | 550 Mb | 170 canales | $ 999.00 |
Si después de revisar los planes ves que ninguno se ajusta a tu presupuesto o si necesitas otra opción, también puedes considerar la portabilidad. Algunas compañías ofrecen descuentos o meses gratis de streaming al cambiarte. Por ejemplo:
Si buscas aprovechar una oferta interesante, también puedes revisar las opciones de portabilidad a Megacable o portabilidad a izzi, que en este 2025 tienen promociones atractivas para nuevos clientes.
Otras opciones de Internet en 2025:
Te ayudamos con tus dudas sobre TV, Internet o telefonía
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Registro en Mi Totalplay: Accede y gestiona tu servicio
Para acceder a Mi Totalplay y gestionar tu servicio en línea, primero necesitas crear una cuenta. El proceso es rápido y puedes hacerlo desde la web o la Mi Totalplay App. Sigue estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de Mi Totalplay o descarga la aplicación en tu celular
- Ten a la mano tu número de cuenta o el teléfono registrado en Mi Cuenta Totalplay
- Haz clic en "¿No tienes contraseña? Regístrate aquí" para iniciar el proceso de registro
- Ingresa tu número de cuenta o teléfono asociado y confirma la información
- Revisa tu correo, donde recibirás una contraseña temporal y un enlace para el primer acceso
- Inicia sesión con la contraseña temporal y sigue las instrucciones para activarla
Una vez completado el registro, ya podrás gestionar tu servicio desde Totalplay Mi Cuenta. Para mayor seguridad, te recomendamos cambiar la contraseña temporal desde la opción "Inicio de sesión y seguridad" en la configuración de la app.
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Cómo gestionar tu cuenta Totalplay y resolver dudas desde la app
Con la app de Mi Totalplay, administrar tu cuenta y resolver problemas relacionados con tu servicio de Totalplay es mucho más sencillo. No es necesario que vayas a un centro de atención; todo está al alcance de tu mano.
Aquí te contamos las principales gestiones que puedes hacer desde la aplicación:
- Consulta y ajusta tu servicio de Internet según lo que más te convenga.
- Revisa los detalles de tu línea telefónica y estado de cuenta en Mi Cuenta Totalplay.
- Verifica el estado de tu módem y realiza ajustes para optimizar tu conexión.
- Obtén recomendaciones para mejorar tu experiencia de Internet y aprovechar al máximo tu conexión.
- Configura tu módem de forma sencilla, cambiando contraseñas o perfiles según tus necesidades.
- Solicita el cambio de domicilio de tu servicio de forma rápida y sin complicaciones.
- Accede al directorio de clientes para gestionar tu información y datos de contacto.
Todo esto y más lo puedes hacer fácilmente desde la Mi Totalplay app, lo que te permite tener el control total de tu Totalplay Mi Cuenta en cualquier momento. Además, si necesitas ayuda, el soporte técnico está disponible para asistirte directamente desde la app.
Preguntas frecuentes sobre la app de gestión Mi Totalplay
¿Cómo puedo entrar a mi cuenta de Totalplay?
Para acceder a tu cuenta de Mi Totalplay, primero debes registrarte y luego iniciar sesión. Es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
- Visita la página oficial de Totalplay o abre la Mi Totalplay app en tu celular.
- Ingresa tu número de cuenta o número telefónico en la página de inicio.
- Si los datos son correctos, serás redirigido a la pantalla principal donde podrás gestionar todos tus servicios.
En caso de que hayas olvidado tu contraseña o si aún no has cambiado la contraseña temporal que te enviaron al principio, no te preocupes. Solo haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y recibirás una nueva contraseña temporal para acceder a tu cuenta.
Te recomendamos cambiarla en la sección de "Inicio de sesión y seguridad" para asegurar tu cuenta.