Totalplay Empresarial: Paquetes, atención a clientes, cobertura, servicios y más
Te compartimos el detalle de los paquetes, servicios y características de Totalplay Empresarial, que ofrece muy buenas alternativas de conexión y seguridad para tu negocio o empresa.
Totalplay Empresarial
¿Qué es Totalplay Empresarial?
Totalplay Empresarial anteriormente conocido como Enlace TPE, es el servicio de Internet para empresas y negocios de Totalplay que ofrece servicios de Internet con hasta 350 Megas de velocidad así como también servicios de telecomunicaciones avanzadas que ofrecen una red de alta capacidad y con la más rápida velocidad de conexión gracias al sistema de fibra óptica.
Totalplay negocios, permite mantener una conexión segura y rápida para todo tipo de negocios y sectores como:
- Hotelero
- Comercio
- Gobierno
- Educación
- Financiero
¿Qué servicios ofrece Totalplay Empresarial?
Dentro de los servicios que puedes contratar con Totalplay Empresarial para tu empresa o negocio son:
- Soluciones de Red (LAN, Red, red IP, Flex Net)
- Internet (Dedicado o simétrico)
- Voz (Troncales SIM, SMS, 01 800/ 800)
- Servicios en la nube (Centro de datos, G Suite, Solución Flotilla, navegación segura)
- Servicios adicionales (Seguridad de la información, Vídeo vigilancia, monitoreo empresarial)
Mi Totalplay Empresarial Si quieres acceder a Mi Totalplay Empresarial es necesario que entres a la página de Totalplay Empresarial e ingreses tus datos de usuario, donde podrás ver tus cargos y facturaciones en línea.
Planes negocio de Totalplay Empresarial
Totalplay Empresas, cuenta con diferentes tipos de paquetes Dobleplay y Tripleplay con megas de velocidad que van desde los 40 megas hasta los 350 megas los cuales puedes adaptar de acuerdo a la necesidad de tu negocio, ya sea que estés comenzando con un negocio con pocos empleados, inicies algún emprendimiento o seas un empresa con un alto número de empleados.
La mayoría de los paquetes de Totalplay Empresarial incluyen los siguientes servicios:
- 2 Líneas telefónicas
- 3,000 llamadas a fijos, 3,000 minutos a Estados Unidos y Canadá y 2,500 minutos a celular
- App móvil
- Protección Virtual (Antivirus, Soporte 24/7 y Almacenamiento en la nube)
- Administrador
- Facturación Electrónica ilimitada
- WiFi Extender
- Página web y 5 cuentas de correo electrónico
- Módem Totalplay de última tecnología
Servicios con Totalplay Empresarial Adicional a estos servicios, tienes la opción a elegir 1 servicio entre Office 365 o G Suite y otro servicio más entre Internet simétrico por 6 meses o el doble de megas por 6 meses . (Puede variar por tipo de paquete contratado)
Planes empresa de Totalplay Empresarial
Si tienes una empresa con mas de 20 empleados, te recomendamos la contratación de los planes empresariales de Totalplay que van desde los 50 Mbps hasta 200 Mbps y 4 líneas fijas. (Puedes aumentarlo por costo adicional)
Planes Empresa Premium de Totalplay Empresarial
Todos los paquetes premium de Totalplay Empresarial están disponibles a partir de 50 Mbps hasta 150 Mbps además de 4 líneas fijas de teléfono.
- Página Web
- Dominio
- 5 cuentas de correo electrónico
- 1 cuenta ERP para llevar contabilidad, control de inventarios y generar facturas
- 5 cuentas de antivirus
- Bloqueo de páginas no deseadas
Estado de cuenta Totalplay Empresarial Recuerda que puedes verificar tu estado de cuenta a través de la App de Mi Totalplay, realizar el pago en línea y así como realizar cambios en tu servicio Totalplay empresarial contratado.
Planes Empresa por módulos de Totalplay Empresarial
Todos los paquetes por módulo de Totalplay Empresarial están disponibles a partir de 50 Mbps hasta 350 Mbps e incluyen 4 líneas fijas de teléfono. Adicional a estos servicios incluidos cuentas con una lista de servicio (módulos) que puedes contratar por un costo adicional como:
| Servicio | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Creación de sitio Web | Dominio, página web y 5 cuentas de correo | $499 mensuales |
| Promociónate | WiFi, creación de cuentas en redes sociales | $479 mensuales |
| Protégete | WiFi, creación de cuentas en redes sociales | $309 mensuales |
| Adminístrate | 1 cuenta CRM y 1 cuenta ERP, contabilidad, control de inventarios, asesoría fiscal y contable | $679 mensuales |
| Vende en línea | E-commerce (1 licencia) | $549 mensuales |
Internet Simétrico Puedes agregar Internet simétrico a tu paquete por un costo adicional durante todo el plazo de contratación
Servicios adicionales Totalplay Empresarial
Si no te es suficiente con lo que incluye el paquete de Totalplay Empresarial que seleccionaste, puedes contratar otros servicios adicionales como:
| Servicio | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Protección Virutal | Aumenta la seguridad de tus equipos de cómputo con 1 licencia adicional de Antivirus y soporte técnico 24/7 | $250 mensuales |
| Administrador | Control financiero de tu empresa con 1 licencia | $250 mensuales |
| Office 365 | 1 licencia de Office de herramientas de productividad | $250 mensuales |
| G Suite | Trabaja donde quiera que estés con G Suite | $250 mensuales |
| Totalplay TV Avanzada | 250 canales y 100 HD | $130 mensuales |
| TV Premium | 300 canales y 125 HD | $420 mensuales |
| TV Adicional | 1 TV adicional | $109 mensuales |
| Página Web | Incluye el soporte de página Web | $200 mensuales |
| Tienda Online | Vende tus productos en línea | $600 mensuales |
| WiFi Extender | Llega más lejos con tu Internet | $59 mensuales |
Paquetes de Internet para casa Si estás interesado en conocer los paquetes de Internet para casa de Totalplay, te mostramos algunas opciones y el detalle de cada uno de los paquetes disponibles.
Atención a clientes de Totalplay Empresas
Si quieres contratar alguno de los paquetes Totalplay Empresarial, solicitar asistencia en línea o contactar con el departamento de cobranza, puedes hacerlo a través de los siguientes teléfonos y horarios de atención a clientes de Totalplay empresarial
Teléfono de soporte Totalplay Empresarial
- Contrataciones: 800 188 0005 de 9:00 a 21:00 hrs
- Servicio en línea: 800 303 3333 disponible las 24 hrs
- Cobranza: 800 033 6522 de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 hrs
Cobertura Totalplay Empresarial Para validar si tienes cobertura Totalplay Empresarial en la zona de tu negocio, es importante que ingreses tus datos en la página de Totalplay Empresarial o que llames al área de contrataciones para que te confirmen la cobertura en línea.
