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Videoconferencia Telmex: Qu茅 es, c贸mo funciona, descargar, planes y app 2020

Videoconferencia Telmex
Videoconferencia Telmex

En este art铆culo te compartimos todo sobre el nuevo servicio de Telmex videoconferencias, pensado para el Home Office, estudio y quedarnos en casa derivado de la situaci贸n actual de contingencia por COVID-19.


驴Qu茅 es videoconferencia Telmex?

Videoconferencia Telmex es una herramienta de colaboraci贸n basada en la nube que permite reunir virtualmente en una misma sesi贸n desde 2 hasta 200 personas en cualquier parte del mundo.

Con esta plataforma de Telmex puedes estar comunicado ya sea por video o solo audio o ambos, desde cualquier dispositivo fijo o m贸vil como computadoras de escritorio, laptops, smartphone, tablets e inclusive salas de videoconferencia de una forma simple y sencilla.

Adem谩s de permitir colaborar de forma inmediata en reuniones desde cualquier lugar, Videoconferencia Telmex, permite ahorrar en gastos de traslados o vi谩ticos.

驴C贸mo funciona videoconferencia Telmex?

Videoconferencia Telmex funciona como una sesi贸n de chat y audio que se realizan en tiempo real tanto la imagen como el sonido y se transmiten en la misma l铆nea dando lugar a una reuni贸n virtual.

De esta forma los interlocutores de las videoconferencias de Telmex se ven y se hablan como si estuvieran en la misma sala de reuniones.

驴C贸mo instalar videoconferencia Telmex en PC?

Para instalar videoconferencia Telmex en PC, solo sigue estos pasos:

  1. Ingresa en la p谩gina oficial de Telmex videoconferencias
    • *de forma autom谩tica se descarga la aplicaci贸n videoconferencia Telmex
  2. Busca en la carpeta de descargas el archivo videoconferencia Telmex y haz clic sobre el archivo
  3. Elige "Ejecutar" a continuaci贸n comenzar谩 a instalaci贸n de la aplicaci贸n
  4. Para finalizar te aparecer谩 la pantalla de inicio de videoconferencia Telmex que significa que se ha instalado correctamente la aplicaci贸n

Otra forma de instalar el servicio de videoconferencia de Telmex, es cuando ya contratamos el servicio y solo tenemos que ir al email de bienvenida el cual contiene un enlace para descarga de la aplicaci贸n y una peque帽a gu铆a de manejo.

Videoconferencia Telmex App

Adem谩s de su aplicaci贸n para PC, tambi茅n puedes acceder a videoconferencias Telmex por medio de las aplicaciones que se encuentran disponibles para celulares con sistema operativo iOS y Android.

App Store Google Play

驴C贸mo hacer videollamada Telmex?

Para iniciar una videollamada Telmex o una videoconferencia, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa en la p谩gina de Telmex videoconferencia o aplicaci贸n
  2. Introduce el usuario y contrase帽a > "Iniciar sesi贸n"
  3. Autom谩ticamente se abrir谩 el panel de administraci贸n
  4. Aqu铆 encontrar谩s la funci贸n "Iniciar con video" haz clic y copia la URL
  5. Para finalizar env铆a la URL a tus invitados por WhatsApp o email para comenzar con la videollamada

Si tienes alguna duda de c贸mo hacer una videoconferencia Telmex, puedes ponerte en contacto con el departamento de atenci贸n a clientes de Telmex.

驴Cu谩les son los planes de videoconferencia Telmex?

La oferta de planes videoconferencia de Telmex, es la siguiente:

Planes videoconferencia Telmex
Plan Participantes Precio
Plan 1 videoconferencia Telmex 10 $189 al mes
Plan 2 videoconferencia Telmex 25 $289 al mes
Plan 3 videoconferencia Telmex 50 $389 al mes
Plan 4 videoconferencia Telmex 100 $599 al mes
Plan 5 videoconferencia Telmex 200 $999 al mes

驴C贸mo contratar videoconferencia Telmex?

Si est谩s interesado en contratar videoconferencia Telmex, la compa帽铆a ofrece dos opciones para el proceso de contrataci贸n:

  1. V铆a online: a trav茅s de la p谩gina oficial de Telmex
  2. V铆a presencial: acudir a cualquier centro de atenci贸n a clientes Telmex

Recuerda que para contratar videoconferencia de Telmex, tienes que ser cliente Telmex Infinitum o Telmex Negocio, ya que el cargo se ver谩 reflejado en tu recibo Telmex.

Tel茅fono de soporte videoconferencia Telmex

Telmex ofrece diferentes soluciones para los usuarios de videoconferencia Telmex que sufren alguna falla en el servicio.

Dentro de la p谩gina web de la compa帽铆a podr谩s encontrar un apartado de ayuda y soporte t茅cnico con un manual de usuario as铆 como a respuestas a las preguntas frecuentes de los usuarios, y el tel茅fono de soporte t茅cnico de videoconferencia Telmex.

  • El tel茅fono de soporte de videoconferencia Telmex es el 800 123 3535 opci贸n 2 y despu茅s opci贸n 5

Beneficios de videoconferencia Telmex

A continuaci贸n, te compartimos algunos de los beneficios de la plataforma videoconferencia Telmex:

  • Conectarse desde cualquier dispositivo con conexi贸n a Internet
  • Realizar juntas de trabajo entre diferentes ciudades o pa铆ses
  • Conectarse sin necesidad de crear cuentas a tus invitados
  • Ten el control total de la sesi贸n como administrador
  • Poder compartir tu escritorio
  • Dejar que los participantes interact煤en con tu documento para que tus reuniones sean m谩s productivas
  • El servicio de nube cuenta con los m谩s altos est谩ndares de calidad y seguridad
  • Se utiliza un m茅todo de autentificaci贸n para garantizar seguridad
  • Las videoconferencias est谩n cifradas de extremo a extremo
  • Se realizan verificaciones constantes de ciberseguridad por lo que la informaci贸n est谩 segura y protegida

驴C贸mo cancelar videoconferencia Telmex?

Telmex ofrece dos v铆as para cancelar sus servicios de videoconferencia Telmex:

  1. V铆a telef贸nica: llamando al n煤mero 800 123 03 21
  2. V铆a online: desde la Mi Telmex > "Administrar tus Servicios" > elige Videoconferencia Telmex > "Cancelar servicio"

Si a煤n tienes dudas de c贸mo cancelar los servicios de Telmex, te recomendamos ponerte en contacto con Telmex a su tel茅fono 800 123 3535.

Actualizado el
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