¿Cómo recargar tu saldo Telcel con ayuda de Telmex?
Otro de los beneficios de ser cliente Telmex, es que puedes realizar recargas de tiempo aire Telcel desde la plataforma Mi Telmex, la app móvil o con cargo a tu recibo Telmex para mantenerte conectado en todo momento.
¿Cómo realizar recargas de tiempo aire con cargo a tu recibo Telmex?
Otra de las opciones que te da la compañía, es realizar recarga Telcel con Telmex programadas mes a mes con cargo a tu recibo Telmex de manera automática. A continuación te mostramos los pasos para recargar tiempo aire con Telmex:
- Acude a un Centro de Atención a Clientes Telmex
- Ser titular de la línea, dónde se realizará el cargo mensual en el recibo Telmex
- Solicitar el serviciode recarga Telmex de tiempo aire programada
- Es importante no contar con adeudos en tu cuenta.
- Llevar tu identificación oficial vigente, puede ser IFE, INE o Pasaporte
- Firmar ticket pagaré del monto seleccionado ($20 a $300)
Modificación del cargo Al firmar el ticket-pagaré, puedes solicitar la modificación de la recarga Telmex mes a mes las veces que quieras, sin costo adicional.
¿Cómo recargar tiempo aire Telcel con Mi Telmex?
Uno de los múltiples beneficios de contar con una cuenta en Mi Telmex, es la posibilidad de realizar recargas Telmex de tiempo aire en línea de manera rápida y fácil. Enseguida te mostramos los pasos para hacer una recarga Telcel con Telmex:
- Abre la plataforma Mi Telmex e inicia sesión
- Selecciona la opción "recarga tiempo aire"
- Ingresa el número de celular al que quieres realizar la recarga Telmex
- Elige monto de mínimo $20 o máximo $300
- Selecciona la opción "realizar recarga"
- Te aparecerá un mensaje de recarga de tiempo aire exitosa
Recarga tiempo aire recurrente Al finalizar los pasos encontrarás una opción de recarga de tiempo aire programada. En caso de que desees recibir o enviar tiempo aire de manera recurrente mes a mes selecciona esta opción.
¿Cómo hacer mis recargas de tiempo aire por app móvil de Telmex?
Para hacer una recarga Telcel con Telmex, es cada vez más sencillo a través de la app móvil Telmex, te dejamos los pasos a seguir para que no estés desconectado ni un solo momento.
- Abre la App de Telmex e inicia sesión y selecciona la opción "recarga de tiempo aire"
- Coloca 2 veces el número de celular que deseas recargar y pulsa la opción "continuar"
- Elige el monto deseado a recargar desde $20 hasta $300
- Selecciona la opción continuar y valida que la información sea correcta
- Acepta términos y condiciones para proceder.
- Mensaje de recarga realizada con éxito
El monto máximo de recarga de tiempo aire mensual en la app movil de Telmex es de $1,000 pesos. El cuál puedes dividirlo en varios números Telcel.
¿Cómo programar mis recargas con Telmex?
Si sabes que vas a querer recargar mes a mes y quieres ahorrarte el proceso de hacerlo al finalizar cada mes, Telmex te da la opción de programarla para que mes a mes se realice de manera automática. Lo único que tienes que hacer es lo siguiente:
- Inicia sesión con tu cuenta de Mi Telmex recarga
- Elige la opción realizar recarga con Telmex
- Ingresa el número telefónico al que quieres hacer la recarga
- Coloca la cantidad de dinero por el cuál quieres que se realice la recarga de manera mensual
- Selecciona la modalidad de pago, aquí es donde podrás programarla con cargo a tu recibo de Telmex y ¡listo!
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Preguntas frecuentes sobre recargas con Telmex
Si contraté una recarga programada, ¿se puede cancelar?
Sí, puedes solicitar la cancelación a través de la App móvil, plataforma Mi Telmex recarga o directamente en un Centro de atención a clientes de Telmex.
¿Cuándo debo pagar la recarga programada?
Cada corte de tu servicio tendrás que realizar el pago total de los servicios contratados indicados en tu recibo Telmex. Si cuentas con algún adeudo, no podrás realizar recargas Telmex recurrentes hasta la liquidación total.
¿Qué pasa si no recibes la recarga?
En caso de no recibir la recarga Telmex, deberás comunicarte con Telcel marcando desde tu celular:
- marca *264
- Opción 4 (Amigo Kit)
- Opción 1 para comunicarse con un ejecutivo
Recarga tiempo aire Telcel El servicio de recarga y envío de tiempo aire, sólo aplica para clientes Telmex con una línea telefónica con Telcel, ya sea de prepago o postpago.