Conoce el servicio de telefonía celular que ofrece Soriana Móvil. Te decimos cuál es la cobertura, beneficios que ofrecen, cómo activar el chip y cuáles son los planes de recargas.
¿Qué es Soriana Móvil?
Soriana Móvil es un operador móvil virtual con servicio de telefonía celular en México perteneciente a la cadena de supermercados Soriana que ofrece navegación a Internet y cobertura nacional con la tecnología 4G LTE, con un sistema de prepago (recargas).
¿Cuáles son los planes Soriana móvil?
Al comprar tu chip Soriana, podrás comprar saldo para tu teléfono con alguno de los planes Soriana Móvil:
Planes Soriana Móvil
| Paquete | Características | Costo | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Más Ahorro 30 | Minutos y SMS Ilimitados + 150 MB + 300 MB + Redes sociales* | $30 | 3 días |
| Más Ahorro 50 | Minutos y SMS Ilimitados + 500 MB + 800 MB + Redes sociales* | $50 | 7 días |
| Más Ahorro 100 | Minutos y SMS Ilimitados + 1500 MB ilimitados + Redes sociales* | $100 | 15 días |
| Más Ahorro 130 | Minutos y SMS Ilimitados + 2500 MB ilimitados + Redes sociales* | $130 | 26 días |
| Más Ahorro 150 | Minutos y SMS Ilimitados + 3500 MB ilimitados + Redes sociales* | $150 | 30 días |
| Más Ahorro 250 | Minutos y SMS Ilimitados + 5000 MB ilimitados + Redes sociales* | $250 | 30 días |
Los minutos, SMS y MB con Soriana Móvil tienen una tarifa única de 68 centavos.
¿Cómo recargar saldo Soriana Móvil?
Para realizar una recarga Soriana Móvil tienes tres opciones:
- En la tienda Soriana de tu preferencia.
- Con la App Soriana Móvil.
- En Farmacias del Ahorro.
- Marcando desde tu número Soriana Móvil al *5050
Para realizar tu recarga de Soriana Móvil, solo deberás solicitar la cantidad deseada. Puedes comprar un plan, recargar saldo desde $10 hasta $500 pesos (solo en la App y por teléfono) o adquirir un módulo que te permitirá tener mensajes, llamadas o megas extras.
Módulos Soriana Móvil
| SMS | Llamadas | Megas |
|---|---|---|
| Desde 50 hasta 150 SMS | Desde 50 minutos hasta 150 minutos | Desde 50 MB hasta 500 MB |
| $35 a $90 pesos | $35 a $90 pesos | $35 a $200 pesos |
| 15 días de vigencia | 15 días de vigencia | Desde 7 a 30 días de vigencia |
¿Cómo activar el chip Soriana Móvil?
Para empezar a utilizar el servicio de Soriana Móvil deberás comprar un chip Soriana en alguna de las tiendas Soriana y activarlo de esta forma:
- Apaga tu teléfono celular.
- Ingresa tu chip y después enciende el teléfono.
- Recibirás un SMS con tu número Soriana Móvil y listo podrás empezar a utilizar el servicio.
Podrás adquirir tu chip Soriana de manera individual y recibir $500 pesos de saldo promocional o en combo: comprando tu equipo celular en Soriana recibirás el Chip y $4,000 de saldo promocional.
¿Cuál es la cobertura de Soriana Móvil?
Soriana Móvil trabaja sobre la Red de Telcel ofreciendo una cobertura en todo México con las redes 2G, 3G y 4G LTE.
Al ser Telcel el prestador de la infraestructura para que Soriana Móvil cuente con telefonía, la cobertura será la misma que indica la página de cobertura Telcel.
Portabilidad de Soriana Móvil
Si quieres cambiarte a Soriana Móvil y conservar tu número celular, deberás realizar la portabilidad siguiendo estos pasos:
- Compra tu SIM Soriana Móvil.
- Envía un mensaje con la palabra NIP al 051 y guarda el código que te será enviado.
- Proporciona por SMS los siguientes datos:
- Número de serie que viene en el Chip Soriana.
- Nombre.
- Número de teléfono que quieres conservar.
- Proveedor al que pertenece el número.
- CURP
- Para terminar, en 24 horas recibirás un mensaje de confirmación.
Antes de realizar la portabilidad a Soriana Móvil deberás asegurarte de que tu celular está desbloqueado, de no ser así necesitarás tu código IMEI. Si quieres conocer más información sobre el desbloqueo de celular y el proceso de portabilidad, haz clic en los enlaces.
¿Cómo registrarse en Mi Soriana Móvil?
Para llevar a cabo el registro en Mi Soriana Móvil sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Mi Soriana Móvil.
- Haz clic en "Registrarse".
- Completa el formulario con los siguientes datos:
- Número Soriana
- Nombre
- Apellido
- Contraseña
- Confirma tu contraseña
- Fecha de Nacimiento
- Sexo
- Domicilio
- Para finalizar acepta los términos y haz clic en "Registrarse".
Con Mi Soriana Móvil podrás controlar todo lo relacionado con tu servicio de telefonía celular, únicamente deberás registrate desde el sitio web o descargando la aplicación disponible para iOS yAndroid.
Desde Mi Soriana Móvil podrás realizar las siguientes actividades:
- realizar una recarga.
- Conocer los medios de pago.
- Llevar un control de tu saldo.
- Registrarte al programa de recompensas y cambiar tus puntos por saldo.
¿Cuáles son los beneficios de Soriana Móvil?
Con el objetivo de lograr la fidelidad de sus clientes, Soriana Móvil ofrece los siguientes beneficios y promociones:
- Puntos del programa recompensas.
- Recarga con puntos recompensas y recibe el doble de tiempo aire.
- Compra de equipos en tiendas Soriana con chip y recarga incluidos.
- Recibe 1 Mega por cada producto comprado en Soriana.
Consulta la vigencia de las promociones en la página oficial de Soriana beneficios.
Atención a Clientes de Soriana Móvil
Si quieres conocer más información sobre Soriana Móvil o necesitas ayuda para resolver un problema con tu servicio, puedes ponerte en contacto con Atención a clientes de Soriana Móvil:
Teléfono CDMX Soriana Móvil | 4750 5050 |
Teléfono Interior de la República Soriana Móvil | 800 060 5050 |
Página web Soriana Móvil | sorianamovil.com |
| Tienda Soriana |