Conoce el servicio de telefon铆a celular que ofrece Soriana M贸vil. Te decimos cu谩l es la cobertura, beneficios que ofrecen, c贸mo activar el chip y cu谩les son los planes de recargas.

驴Qu茅 es Soriana M贸vil?

Soriana M贸vil es un operador m贸vil virtual con servicio de telefon铆a celular en M茅xico perteneciente a la cadena de supermercados Soriana que ofrece navegaci贸n a Internet y cobertura nacional con la tecnolog铆a 4G LTE, con un sistema de prepago (recargas).

驴Cu谩les son los planes Soriana m贸vil?

Al comprar tu chip Soriana, podr谩s comprar saldo para tu tel茅fono con alguno de los planes Soriana M贸vil:

Planes Soriana M贸vil
Paquete Caracter铆sticas Costo Vigencia
M谩s Ahorro 30 Minutos y SMS Ilimitados
+ 150 MB + 300 MB + Redes sociales*
$27 3 d铆as
M谩s Ahorro 50 Minutos y SMS Ilimitados
+ 500 MB + 500 MB + Redes sociales*
$45 7 d铆as
M谩s Ahorro 100 Minutos y SMS Ilimitados
+ 1500 MB ilimitados + Redes sociales*
$90 15 d铆as
M谩s Ahorro 140 Minutos y SMS Ilimitados
+ 2500 MB ilimitados + Redes sociales*
$125 26 d铆as
M谩s Ahorro 180 Minutos y SMS Ilimitados
+ 3500 MB ilimitados + Redes sociales*
$150 30 d铆as
M谩s Ahorro 280 Minutos y SMS Ilimitados
+ 5000 MB ilimitados + Redes sociales*
$225 30 d铆as

Los minutos, SMS y MB con Soriana M贸vil tienen una tarifa 煤nica de 68 centavos.

驴C贸mo recargar saldo Soriana M贸vil?

Para realizar una recarga Soriana M贸vil tienes tres opciones:

  1. En la tienda Soriana de tu preferencia.
  2. Con la App Soriana M贸vil.
  3. En Farmacias del Ahorro.
  4. Marcando desde tu n煤mero Soriana M贸vil al *5050

Para realizar tu recarga de Soriana M贸vil, solo deber谩s solicitar la cantidad deseada. Puedes comprar un plan, recargar saldo desde $10 hasta $500 pesos (solo en la App y por tel茅fono) o adquirir un m贸dulo que te permitir谩 tener mensajes, llamadas o megas extras.

M贸dulos Soriana M贸vil
SMS Llamadas Megas
Desde 50 hasta 150 SMS Desde 50 minutos hasta 150 minutos Desde 50 MB hasta 500 MB
$35 a $90 pesos $35 a $90 pesos $35 a $200 pesos
15 d铆as de vigencia 15 d铆as de vigencia Desde 7 a 30 d铆as de vigencia

驴C贸mo activar el chip Soriana M贸vil?

Para empezar a utilizar el servicio de Soriana M贸vil deber谩s comprar un chip Soriana en alguna de las tiendas Soriana y activarlo de esta forma:

  1. Apaga tu tel茅fono celular.
  2. Ingresa tu chip y despu茅s enciende el tel茅fono.
  3. Recibir谩s un SMS con tu n煤mero Soriana M贸vil y listo podr谩s empezar a utilizar el servicio.

Podr谩s adquirir tu chip Soriana de manera individual y recibir $500 pesos de saldo promocional o en combo: comprando tu equipo celular en Soriana recibir谩s el Chip y $4,000 de saldo promocional.

驴Cu谩l es la cobertura de Soriana M贸vil?

Soriana M贸vil trabaja sobre la Red de Telcel ofreciendo una cobertura en todo M茅xico con las redes 2G, 3G y 4G LTE.

Al ser Telcel el prestador de la infraestructura para que Soriana M贸vil cuente con telefon铆a, la cobertura ser谩 la misma que indica la p谩gina de cobertura Telcel.

Portabilidad de Soriana M贸vil

Si quieres cambiarte a Soriana M贸vil y conservar tu n煤mero celular, deber谩s realizar la portabilidad siguiendo estos pasos:

  1. Compra tu SIM Soriana M贸vil.
  2. Env铆a un mensaje con la palabra NIP al 051 y guarda el c贸digo que te ser谩 enviado.
  3. Proporciona por SMS los siguientes datos:
    • N煤mero de serie que viene en el Chip Soriana.
    • Nombre.
    • N煤mero de tel茅fono que quieres conservar.
    • Proveedor al que pertenece el n煤mero.
    • CURP
  4. Para terminar, en 24 horas recibir谩s un mensaje de confirmaci贸n.

Antes de realizar la portabilidad a Soriana M贸vil deber谩s asegurarte de que tu celular est谩 desbloqueado, de no ser as铆 necesitar谩s tu c贸digo IMEI. Si quieres conocer m谩s informaci贸n sobre el desbloqueo de celular y el proceso de portabilidad, haz clic en los enlaces.

驴C贸mo registrarse en Mi Soriana M贸vil?

Para llevar a cabo el registro en Mi Soriana M贸vil sigue estos pasos:

  1. Entra al sitio web de Mi Soriana M贸vil.
  2. Haz clic en "Registrarse".
  3. Completa el formulario con los siguientes datos:
    • N煤mero Soriana
    • Nombre
    • Apellido
    • Email
    • Contrase帽a
    • Confirma tu contrase帽a
    • Fecha de Nacimiento
    • Sexo
    • Domicilio
  4. Para finalizar acepta los t茅rminos y haz clic en "Registrarse".

Con Mi Soriana M贸vil podr谩s controlar todo lo relacionado con tu servicio de telefon铆a celular, 煤nicamente deber谩s registrate desde el sitio web o descargando la aplicaci贸n disponible para iOS yAndroid.

App Store Google Play

Desde Mi Soriana M贸vil podr谩s realizar las siguientes actividades:

  • Realizar una recarga.
  • Conocer los medios de pago.
  • Llevar un control de tu saldo.
  • Registrarte al programa de recompensas y cambiar tus puntos por saldo.

驴Cu谩les son los beneficios de Soriana M贸vil?

Con el objetivo de lograr la fidelidad de sus clientes, Soriana M贸vil ofrece los siguientes beneficios y promociones:

  • Puntos del programa recompensas.
  • Recarga con puntos recompensas y recibe el doble de tiempo aire.
  • Compra de equipos en tiendas Soriana con chip y recarga incluidos.
  • Recibe 1 Mega por cada producto comprado en Soriana.

Consulta la vigencia de las promociones en la p谩gina oficial de Soriana beneficios.

Atenci贸n a Clientes de Soriana M贸vil

Si quieres conocer m谩s informaci贸n sobre Soriana M贸vil o necesitas ayuda para resolver un problema con tu servicio, puedes ponerte en contacto con Atenci贸n a clientes de Soriana M贸vil:

Atenci贸n a clientes Soriana M贸vil
Tel茅fono CDMX Soriana M贸vil 4750 5050
Tel茅fono Interior de la Rep煤blica Soriana M贸vil 800 060 5050
P谩gina web Soriana M贸vil
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