Sky servicios en línea: cómo registrarse, realizar pagos de paquetes
Si eres cliente de Sky puedes realizar diversas actividades a través de Sky Servicios en Línea: contrata, recarga, paga, suscríbete desde donde te encuentres. Te decimos como registrarte desde la App, es muy fácil.
¿Qué es Sky servicios en línea?
Si eres cliente Sky puedes tener acceso a tu cuenta y realizar trámites en cualquier momento y lugar a través de servicios en línea Sky.
Con Sky Servicios en línea se puede:
- Hacer pagos de la cuenta Sky
- Realizar consultas de saldo y Estado de cuenta Sky
- Consultar fechas de pago
- Cambiar de paquete de TV contratado
- Realizar una recarga de VeTV
Lo único que necesitas para usar el servicio online de Sky es registrarte para crear una cuenta de Sky.
¿Cómo me registro en Sky servicios en línea?
Puedes registrarse en servicios en línea de Sky, lo más fácil es obtener la App Sky disponible para Android e iOS.
Para registrarse en la App de Sky solo hay que seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar ¿Aún no tienes usuario?
- Proporcionar un correo electrónico como nombre de usuario
- Recibirás un correo para confirmar tu solicitud
- Para finalizar el registro deberás ingresar:
- El número de cuenta Sky: 12 dígitos que comienzan con 401 ó 501.
- El número de tarjeta inteligente Sky: se encuentra al reverso de la tarjeta del decodificador de Sky.
- Una contraseña para acceder a servicios en línea Sky, la cual deberás guardar.
También es posible realizar el registro online en serviciosenlinea.sky.com.mx siguiendo los mismos pasos. Es importante tener a la mano el número de cuenta y el número de tarjeta inteligente del equipo Sky.
¿Qué puedo hacer en Sky servicios en línea?
Con servicios online de Sky puedes realizar muchos trámites desde tu celular o computadora.
- Realizar pagos a la cuenta Sky con tarjeta
- Realizar recargas en una cuenta VeTV
- Registrar una tarjeta de crédito o débito
- Cambiar la suscripción de paquetes Sky
- Suscribirte a la revista Sky View
- Contratar Blue To Go Video Everywhere
- Consultar tu saldo y fecha de pago
Para hacer una cancelación del servicio Sky es necesario contactar telefónicamente a Servicio al Cliente Sky al teléfono 55 5169 0000 y al 55 4040 6200 para VeTV.
¿Dónde puedo realizar el pago de Sky?
Las formas de pagar Sky son:
- A través de servicio en línea de Sky puedes realizar los pagos a tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Entra con tu usuario y contraseña de Sky Servicios en Línea en la sección "Soy Suscriptor"
- Selecciona la opción "Pagos", y posteriormente selecciona "Realizar Pago"
- Podrás utilizar alguna tarjeta registrada previamente o dar los datos de otra tarjeta.
- Establecimientos comerciales y bancos en todo el país
- El pago con cheque puede realizarse en:
- BBVA Bancomer
- HSBC
- Citibanamex
- Scotiabank
Es importante anotar el número de cuenta Sky de 12 dígitos que inicia con 401 ó 501 en la parte de atrás del cheque.
¿Cómo consulto mi estado de cuenta de Sky?
Existen 3 formas de consultar el estado de cuenta de Sky:
- Ingresando en servicios en línea de Sky debes seleccionar la opción "consulta tu saldo y pago en línea"
- En la pantalla de tu televisión: en el canal número 100 deberá aparecer el menú estado de cuenta en la esquina inferior izquierda donde podrás ver tu saldo.
- Por teléfono
Estos son los teléfonos de atención al clientes Sky:
| 55 5169 0000 | Sky |
| 55 4040 6200 | Ve TV |