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Portabilidad Pillofon: Pasos para hacerla y compatibilidad

Conoce cómo hacer la portabilidad a Pillofon de Luisito Comunica, los celulares compatibles, cobertura de la red Pillofon opiniones del servicio Pillofon, comprar chip Pillofon y más.


Portabilidad Pillofon

La portabilidad Pillofon es un trámite que te permite cambiar de compañía telefónica a Pillofon de Luisito Comunica y conservar tu mismo número celular, pero ahora con los beneficios que ofrecen los planes Pillofon.

¿Qué es la portabilidad? Conoce más sobre el tema en la guía de portabilidad telefónica en México. Se incluyen los requisitos, derechos a los que tienes acceso por ser usuario de servicios de telecomunicaciones y solución a problemas frecuentes de portabilidad.

¿Cómo hago la portabilidad a Pillofon?

Las opciones para realizar la portabilidad a Pillofon son dos y dependen de qué tipo de línea es la que conservarás:

  • Si tu número celular es personal: realiza la portabilidad Pillofon en línea desde la página de Pillofon.
  • Si tu número celular es corporativo (proporcionado por la empresa donde trabajas): envía un email a portabilidad@pillofon.mx

Es importante que adquieras un chip Pillofon y lo actives. Puedes comprar tu chip de Pillofon en tiendas Waldo´s, Círculo K y Extra o en línea desde la sección Contratar de la web Pillofon (con pago de $80 por envío).

La Pillo SIM llega a tu domicilio entre los 4 y 5 días hábiles siguientes de la compra en línea (si vives en el centro del país) o en los próximos 8 días después de la compra (si vives en el interior de la República).

¿Cuáles son los pasos para realizar mi portabilidad Pillofon?

Estos son los pasos para realizar una portabilidad de Pillofon:

  1. Compra una SIM Pillofon.
  2. Con la SIM de tu actual operador en tu celular: envía por SMS la palabra NIP al 051.
  3. Anota el NIP de 4 dígitos.
  4. Coloca el chip Pillofon en el celular.
  5. Activa tu SIM Pillofon.
  6. Entra a Pillofon portabilidad.
  7. Elige el tipo de línea que tienes y presiona Continuar.
  8. Llena el formulario:
    • Nombre completo.
    • Teléfono que cambias de compañía a Pillofon.
    • Correo electrónico.
    • Número ICC de la SIM Pillofon (está en el empaque de la tarjeta SIM).
    • NIP de portabilidad.
  9. Finaliza con Solicitar portabilidad y ¡listo!

Recuerda que si tu línea es empresarial, el proceso es distinto. Debes enviar un email con tus datos y documentos solicitados por Pillofon a portabilidad@pillofon.mx y un ejecutivo de Pillofon te contactará.

¿Cuáles son los requisitos para hacer la portabilidad a Pillofon?

Para hacer una portabilidad en Pillofon necesitas:

  • Ser el titular de la línea a cambiar a Pillofon.
  • Tener un equipo compatible con la red Pillofon.
  • Comprar un chip Pillofon.
  • Activar el SIM Pillofon que compraste.
  • Generar el NIP de portabilidad (Su vigencia es sólo de 15 días).
  • Solicitar la portabilidad a Pillofon.

Si la línea que vas a cambiar a Pillofon es corporativa necesitas enviar los siguientes documentos en PDF al correo de portabilidad Pillofon:

  • Formato de portabilidad Pillofon con tus datos.
  • Identificación oficial del representante legal.
  • Acta constitutiva (el nombre del representante y los poderes otorgados a este están incluidos en ella).

Además de adjuntar la documentación mencionada, en el cuerpo del correo registra los datos:

  • Teléfono que deseas conservar con la portabilidad de Pillofon.
  • Número ICC de la tarjeta SIM Pillofon que compraste.

Recuerda que solicitud de portabilidad Pillofon debe tener el mismo nombre que viene en el acta constitutiva de la empresa, ya sea una razón social o nombre de persona.

¿Cuánto tarda la portabilidad de Pillofon?

La portabilidad con Pillofon tarda de 24 a 72 horas en completarse.

Puedes consultar el estatus de tu portabilidad Pillofon en el sitio web de Pillofon, sólo ingresa el número que registraste para hacer la portabilidad de Pillofon y presiona en Consultar estatus.

¿Cuál es la cobertura de Pillofon?

La cobertura Pillofon está disponible en México, Estados Unidos y Canadá.

Pillofon es uno de los Operadores Virtuales Móviles que usan la Red Compartida de Altán Redes, presente en 87 Pueblos Mágicos y las principales ciudades del país.

¿Pillofon es bueno?

A continuación te mostramos algunas opiniones de Pillofon que dan usuarios Pillofon:

Me ha parecido bueno el servicio hasta ahora y barato. Sí subió de precio, pero nada exagerado. Todos los servicios tienden a incrementarse con el tiempo por temas como inflación, tipo de cambio y razones de mercado.

No hay señal en el sur de la CDMX. Pésimo servicio. No responden en su servicio al cliente.

No la recomiendo. La verdad se batalla mucho con la señal en carretera. Es mejor otras redes.

La misma recepción que AT&T o incluso mejor... Como 4 veces más de datos por recargas y por la mitad de precio... Excelente.

Sin problemas de cobertura, precio bajísimo y buena velocidad. Luisito es un verdadero crack.

Viajé al DF y usé Pillo, no me quede nunca sin señal telefónica, podía realizar llamadas, aunque a veces no entraban. En cuanto a los datos móviles: ¡Es pésimo! Malo, malo... Me iba mejor con el Internet de la ciudad o del comercio.

Preguntas frecuentes de portabilidad Pillofon

¿Qué red usa Pillofon?

La red Pillofon funciona a través de la Red Compartida de Altán Redes con señal en el 96% del territorio nacional y Banda Ancha 4.5G.

¿Por qué me piden el IMEI para la portabilidad Pillofon?

La portabilidad Pillofon requiere de tu IMEI para verificar si tu equipo es compatible con Pillofon y garantizar un buen servicio de telefonía Pillofon.

Descubre si tu celular es compatible con Pillofon así:

  • Entra a Pillofon compatibilidad
  • Ingresa el IMEI (marca *#06# desde tu celular para conocer el IMEI).
  • Pulsa en Enviar.
  • Si es compatible tendrás la leyenda: "¡Felicidades! Cuentas con un dispositivo compatible, ahora puedes contratar tu servicio."
  • Si no es compatible: "¡Vaya dato pertubador! Mi red no es compatible con tu dispositivo."

¿Qué teléfonos son compatibles con Pillofon?

Los equipos compatibles con Pillofon son principalmente modelos fabricados después de 2018, adquiridos en México, que tienen acceso a la frecuencia de Banda 28 con la que funciona Pillofon.

Por ejemplo, equipos con compatibilidad Pillofon de las siguientes marcas:

  • Alcatel (modelos 1, 1S, 3 y 3V).
  • Apple (desde iPhone 7).
  • Huawei (desde Y5 NEO).
  • Motorola (desde MOTO E5).
  • Nokia (desde Nokia 2).
  • Samsung (como Galaxy Grand Prime+ y otros).
  • ZTE (desde el Blade A5 2019).

¿Qué pasa si mi equipo no es compatible con Pillofon?

Si tu celular actual no está entre los equipos compatibles Pillofon, puedes:

  • Hacer tu portabilidad a Pillofon con los planes Pillofon Lite.
  • Renovar tu equipo en la tienda de tu preferencia.
  • Entrar a Pillofon celulares y comprar un celular en la tienda en línea de Luisito Comunica en Pillofon.
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