alternative text

Para más información de Internet, telefonía y TV llama al

Consulta de megas Movistar: Por SMS, app móvil, vía telefónica y más.

consulta de megas Movistar
Consultar Megas Movistar

Movistar cuenta con varias alternativas para que puedas consultar tus megas de Internet actuales, consumidos o por expirar a través de:


  1. Aplicación móvil ”Mi Movistar” (Recomendado)
  2. Mensaje de texto (SMS)
  3. Vía telefónica.

¿Cómo consultar tus megas de Movistar a través de la app Mi Movistar?

Una manera rápida, sencilla y gratuita para checar los megas de tu línea de prepago o Full connection con Movistar es a través de la app móvil de Mi Movistar, sigue estos sencillos pasos:

  1. Ingresa a la app móvil de Mi Movistar
  2. Indica el número de celular Movistar a 10 dígitos y tu contraseña
  3. A continuación verás en la pantalla de inicio el detalle de línea: pospago o prepago
  4. Haz clic en "Mi Cuenta" y luego en “Consumo”.


Verás una pequeña imagen circular con:

  1. Total de megas de la última recarga
  2. Megas disponibles pendientes de utilizar
  3. Megas consumidos.
  4. Fecha de la última actualización

Descarga la app Mi Movistar:

 

App Store Google Play

¿Cómo consultar tus megas de Movistar a través de SMS?

Puedes consultar tu consumo de datos móviles enviando un SMS al 777 con la palabra SALDO

  1. Envía un SMS al 777 con la palabra SALDO
  2. Recibirás un SMS con un menú con la información a consultar, responde al SMS con la letra B.
  3. Te llegará de nuevo un mensaje de texto con un menú. Responde a tu consulta, en este caso datos móviles.
  4. Por ultimo, recibirás un mensaje con la información detallada solicitada.

¿Cómo consultar tus megas de Movistar vía telefónica?

Otra de las alternativas para consultar tus megas de Internet con Movistar, es llamando desde tu línea movistar, donde podrás escuchar el detalle de tu saldo y megas disponible.

  1. Llama al *72536 (*SALDO) desde tu línea de celular Movistar.
  2. Automáticamente escucharas tu saldo y megas disponibles.
  3. Al finalizar la llamada recibirás un SMS con el detalle de tu saldo.

¿Cómo recargar megas de Internet para tu línea movistar?

Cada vez es más sencillo realizar recargas con movistar desde varias plataformas y servicios afiliados como:

  1. En línea
  2. App Mi Movistar
  3. Bancos
  4. Supermercados
  5. Tiendas de conveniencia (OXXO, 7Eleven, otras)

¿Qué tipo de usuario eres y cuantos megas necesitas?

Si estás pensando en contratar un paquete de megas de Internet con Movistar y quieres calcular cuántos megas necesitas, te compartimos un simulador de consumo de megas para que calcules tu consumo a través del tipo de consumo y tipo de usario que eres en:

  1. Correo electrónico
  2. Redes sociales
  3. Navegación
  4. Descargas
  5. Streaming
simulador megas

Te compartimos una tabla con las características por cada tipo de usuario y así tengas más claridad del tipo de servicio y cantidad de megas que necesitas contratar.

Datos móviles por tipo de servicio y usuario
Usuario Correo electrónico Redes Sociales Navegación Descargas Streaming Datos móviles
Ocasional 1-40 correos 1-120 posts 1 a 70 páginas 1-10 descargas 1-160 minutos 365 MB
Frecuente 41-100 correos 121-240 posts 71-120 páginas 10-23 descargas 164-420 minutos 838 MB
Intensivo 101-200 correos 241-400 posts 121-250 páginas 24-51 descargas 421-1740 minutos 3 GB
Actualizado el
55 4170 5505
Te llamamos