Her Mobile
Telefonía celular con sistema prepago

Her Mobile es un operador móvil virtual que ofrece telefonía celular en México con un sistema de recargas, además cuentan con un modelo de negocio basado en la venta directa y el network marketing.

Con Her Mobile, al realizar una recarga desde 10 pesos, se activarán los beneficios del paquete correspondiente a la cantidad abonada. A continuación te decimos las características de cada uno.

Para realizar una recarga Her Mobile puedes hacerlo desde la página web o en los siguientes puntos de recarga Her:

• OXXO
• Elektra
• 7Eleven
• Walmart
• Superama
• Coppel

Si en las tiendas de autoservicio no reconocen la recarga Her, puedes solicitar una recarga Movistar y proporcionar tu número Her, de esta forma volverás a contar con saldo en tu teléfono.

Para realizar una recarga en línea sigue estos pasos:

1. Entra a la página oficial de Her Mobile recargas.
2. Escribe tu número Her a 10 dígitos.
3. Selecciona el monto que quieres recargar.
4. Haz clic en recargar.
5. Elige tu método de pago:
   • Tarjeta de débito
   • Tarjeta de crédito
6. Introduce los datos de tu tarjeta.
7. Para finalizar haz clic en pagar.

La cobertura Her Mobile está presente en todo México, pues trabajan con la red de Movistar.

Desde la página de cobertura Her Mobile podrás comprobar la señal que hay en tu zona de esta forma:

1. Entra a cobertura Her Mobile.
2. En el buscador selecciona tu Estado, municipio y localidad.
3. Debajo aparecerá el logo 3G, 4G o sin cobertura.
4. También puedes hacer clic en "Mapa".
5. Selecciona tu Estado y acerca la imagen para ubicar tu dirección.
6. Así podrás saber si tienes cobertura garantizada o cobertura diferenciada.

Para consultar tu saldo y consumo Her Mobile deberás registrarte en Mi línea Her de esta forma:

1. Entra a la página oficial de Her Mobile.
2. Haz clic en el botón de "Iniciar sesión" que se encuentra en la parte superior derecha.
3. Haz clic en "Registrar".
4. Escribe los siguientes datos:
   • Nombre
   • Apellido
   • Correo electrónico
   • Número Her
5. Haz clic en "Registro".
6. Te enviarán un código que te servirá como contraseña, introdúcelo y listo.

Para obtener la tarjeta SIM Her Mobile deberás ponerte en contacto con una persona que sea parte del equipo Her, si no conoces alguien deberás rellenar un formulario en la página web siguiendo estos pasos:

1. Entra a la página oficial de Her Mobile.
2. En la parte derecha de la página haz clic en "Quiero mi SIM".
3. Completa el formulario con los siguientes datos:
   • Nombres y Apellidos.
   • Email.
   • Celular.
   • Selecciona tu Estado y Ciudad.
4. Haz clic en "Enviar".
5. Una persona del equipo Her se pondrá en contacto contigo.

Si quieres cambiarte a Her Mobile y conservar tu número, sigue estos pasos para realizar la portabilidad:

1. Entra a la sección de Portabilidad Her Mobile.
2. Desde tu celular, con tu SIM de otra compañía, manda un mensaje de texto con la palabra NIP al 051 > Recibirás un código de 4 dígitos.
3. Inserta tu SIM Her Mobile.
4. Completa el formulario de la página de portabilidad ingresando estos datos:
   • Nombre y Apellidos.
   • CURP.
   • Número de teléfono actual a 10 dígitos.
   • Confirma tu número.
   • Selecciona tu compañía telefónica actual.
   • Elige entre ingresar tu número Her o el número que viene debajo del código de barras de tu tarjeta SIM y escríbelo.
   • Ingresa el NIP que te enviaron por SMS.
5. Selecciona la fecha en la que quieres realizar la portabilidad.
6. Para finalizar haz clic en "Enviar".