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¿Cómo configurar el control remoto de Axtel?

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Cómo configurar el control remoto de Axtel
Cómo configurar el control remoto de Axtel

En este artículo te decimos todos los detalles del control remoto de Axtel. Además, te mostramos cómo configurar los diferentes controles de Axtel.

Actualización: A mediados de 2019 Axtel vendió su negocio de servicios de Internet y TV para el hogar a las compañías de Megacable e izzi. Si quieres contratar estos servicios marca al número 55 4624 2470 y nosotros te ayudamos.

¿Qué es y cómo funciona el control remoto de Axtel?

El control remoto de Axtel, es un dispositivo electrónico utilizado para facilitar la navegación entre canales y el uso de tu televisión en casa.

¿Cómo funciona el control remoto de Axtel? Gracias a las ondas de luz de baja intensidad que se transmiten a través de un foco led en el control, esto permite enviar las señales a la televisión o decodificador para poder navegar entre los canales y hacer uso de las funciones de la TV.

Es importante recordar que antes de utilizar el control remoto de Axtel, debes tener en cuenta los siguientes cuidados:

  • No golpear el control remoto de Axtel
  • No derramar líquidos sobre el control remoto
  • No utilizar solventes para limpiar el control

Todos los controles remotos de Axtel utilizan dos baterías AAA.

¿Cómo configurar el control remoto de Axtel de forma automática?

Para configurar el control remoto de Axtel de forma automática, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Entra al modo de configuración presionando los botones "Naranja y "Ok" al mismo tiempo
  2. A continuación el led del control remoto (foco) se encenderá en color rojo
  3. Apunta hacia la televisión encendida y preciosa el botón de "CH" las veces que sean necesarias hasta que se apague la televisión
  4. Cuando la TV se haya apagado presiona el botón "OK"
  5. Enseguida de que el led se haya apagado, podrás usar el control remoto de Axtel en tu televisor
  6. Para finalizar prende tu televisión con el control presionando el botón "TV"

Si tienes problemas para configurar tu control remoto, puedes llamar gratis al departamento de atención a clientes de Axtel al número: 800 515 1414.

¿Cómo programar el control remoto de manera manual de Axtel?

Si cuentas con el control remoto de Axtel, estos son los pasos que tienes que seguir para programar correctamente tu control de forma manual:

  1. Ingresa en modo programación, presionando el botón "TV" durante 5 segundos
  2. Introduce 4 dígitos uno por uno para seleccionar el dispositivo y código según tabla de códigos Axtel
  3. Si el número de código no es correcto, la luz parpadea de forma corta indicando error y cancela el modo de programación
  4. Si el código es válido, la luz del control dará un parpadeo largo para indicar que la programación es correcta

Guía para configurar el control universal de Axtel

Para poder configurar el control universal de Axtel debes de contar con el servicio de TV de la compañía. A continuación te presentamos los pasos a seguir para programar el control según modelo.

Es importante conocer cuál es el modelo de control universal con el que contamos, por ello, nosotros te decimos cómo identificar el modelo de control universal de Axtel:

  1. Control universal modelo 1: se caracteriza por tener el botón de "TV" en color verde
  2. Control universal modelo 2: tiene el botón con el logo de Axtel justo debajo del botón de encendido
  3. Control universal modelo 3: cuenta con el botón de encendido de color rojo
    configurar control axtel

Control universal modelo 1 de Axtel

Para programar el control de Axtel universal modelo 1, bastará con seguir estos pasos para comenzar con la configuración:

  1. Entra en el modo de configuración presionando el botón "Avanzado de color naranja" + "OK" al mismo tiempo
  2. El led del control remoto de Axtel se prenderá en color rojo
  3. Apunta hacia la televisión encendida
  4. Pulsa el botón de volumen las veces que sea necesario hasta que la TV se apague
  5. Cuando la televisión se apague presiona el botón "OK"
  6. Después de que se apague el led, ya podrás utilizar tu control remoto con tu televisión
  7. Enciende tu televisión con el control remoto utilizando el botón "TV"

Control universal modelo 2 de Axtel

En caso de que cuentes con un control remoto universal modelo 2 Axtel, estos son los pasos para configurarlo:

  1. Mantén presionado el botón "TV" por 5 segundos para entrar en modo configuración
  2. Enseguida se prenderá el led del control en color rojo
  3. Pulsa una vez el botón de "Encendido" y apunta hacia la televisión encendida
  4. Presiona la tecla "CH > +" las veces que sean necesarias hasta que la televisión se apague
  5. Cuando la TV se apague, significa que el control remoto universal de Axtel está programado correctamente
  6. Para finalizar y poder utilizar el control remoto universal, es necesario que presiones el botón de "Encendido"

Control universal modelo 3 de Axtel

Para configurar el control remoto universal modelo 3 de Axtel, estos son los pasos a seguir:

  1. Mantén presionado el botón de "TV" durante 3 segundos para iniciar la configuración
  2. A continuación la luz led permanecerá encendida indicando que está en modo de programación
  3. En seguida se deberá presionar un botón válido para que la luz led se apague o después de 30 segundos para apagarse
  4. Cuando un botón no válido es pulsado durante el modo de programación la luz parpadeará varias veces indicando un error en la configuración y saldrá del modo de programación
  5. Después de que el último botón válido es liberado, la luz dará un parpadeo largo indicando que la configuración es correcta

Si aún tienes problemas para configurar tu control remoto universal, consulta el departamento de atención a clientes de Axtel.

¿Qué hacer si mi control remoto de Axtel no responde?

Sabemos que usar el control remoto facilita la navegación entre canales y el uso de la televisión en general. Si en algún momento el control llegará a no responder adecuadamente te sugerimos realizar lo siguiente:

  1. Checar si las pilas AAA del control remoto están con carga suficiente
    • Puedes verificar esto pulsando cualquier botón del control cuando la TV esté apagada y si el led parpadea muy rápido en color rojo, significa que las pilas no tienen suficiente carga
  2. Asegúrate que nada está bloqueando la señal del control y tu televisor, por ejemplo una funda protectora

Si aún tienes problemas para hacer funcionar tu control remoto, consulta al centro de atención a clientes Axtel.