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eSIM: Conoce la evoluci√≥n de la tarjeta SIM y usa tu n√ļmero virtual

eSIM, SIM virtual
eSIM, tu n√ļmero virtual

Conoce lo que es una eSIM. Te decimos cómo funciona, las ventajas de tener una tarjeta virtual, los dispositivos compatibles y los pasos para activarla.


¬ŅQu√© es una eSIM?

Una eSIM es un n√ļmero virtual que no requiere una SIM f√≠sica, con lo que podr√°s obtener una l√≠nea adicional a la que ya tienes y utilizar ambas en un mismo dispositivo.

La característica particular de la eSIM es que ya viene integrada en el teléfono por lo que ya no necesitarás el chip tradicional, a menos que quieras utilizar las dos líneas.

¬ŅPara qu√© sirve la eSIM?

La eSIM México funciona igual que cualquier SIM, con ella podrás:

  • Trasladar tu n√ļmero SIM a un n√ļmero virtual M√©xico.
  • Utilizar ambos n√ļmeros de tel√©fono.
  • Hacer y recibir llamadas de voz.
  • Enviar y recibir mensajes.
  • Navegar por Internet usando cualquiera de las l√≠neas.

¬ŅCu√°les son las ventajas de una eSIM?

La eSIM es la evolución del chip físico, por lo que al ser más moderno recibirás las siguientes ventajas.

  • Podr√°s tener dos n√ļmeros telef√≥nicos de manera simult√°nea. (Por ejemplo, uno para el trabajo y otro personal).
  • Realizar llamadas o mensajes desde ambas l√≠neas con un solo dispositivo.
  • Puedes agregar un plan de datos local cuando est√©s en otro pa√≠s y conservar tu n√ļmero virtual.
  • Podr√°s contratar dos planes de voz y datos en el mismo dispositivo.
  • No creer√°s el riesgo de que la SIM se pierda o da√Īe.

¬ŅC√≥mo activar la eSIM en un Smartphone?

Antes de activar la eSIM deberás comprobar que tu celular es compatible con esta tecnología, después deberás estar conectado al WiFi o tener un plan de datos en la SIM física y contactar a tu proveedor de telefonía celular.

A continuación te explicamos cómo realizar la activación de eSIM en un dispositivo Android (Samsung Galaxy):

  1. Entra a "Ajustes".
  2. Selecciona "Conexiones" y después "Administrador de tarjetas SIM".
  3. Haz clic en "A√Īadir plan m√≥vil".
  4. Selecciona "A√Īadir con c√≥digo QR" y enfoca el c√≥digo proporcionado por tu operador.
  5. Toca "A√Īadir" y luego "Aceptar" para agregar un plan nuevo.
  6. En la pantalla ver√°s que la eSIM ha sido asignada.
  7. Ponte en contacto con tu compa√Ī√≠a para activar la eSIM y listo.

A continuación te explicamos cómo activar la eSIM en un dispositivo iPhone:

  1. Entra a "Configuración".
  2. Selecciona "Datos celulares".
  3. Haz clic en "Agregar plan de datos".
  4. Enfoca el código QR proporcionado por tu operador.
  5. Toca "Agregar plan de datos" para confirmar.
  6. Elige la etiqueta "secundario" para tu eSIM y toca "Continuar".
  7. Selecciona la línea que será predeterminada y toca "Listo".
  8. En datos celulares verifica que la línea de voz predeterminada sea la eSIM (secundaria).
  9. Ponte en contacto con tu compa√Ī√≠a para activar la eSIM.
  10. Recibirás un SMS para confirmar la activación.
  11. Desde "Datos celulares" podr√°s ver cu√°l es el n√ļmero de la eSIM, tambi√©n podr√°s elegir la l√≠nea que utilizar√°s para el consumo de datos y listo.

También puedes ponerte en contacto con tu proveedor acudiendo a una sucursal y solicitar la activación de la eSIM o el reemplazo de la SIM por eSIM. La activación no tiene costo.

¬ŅQu√© equipos son compatibles con una eSIM?

La eSIM solo puede ser utilizada en algunos dispositivos que cuenten con la tecnología más actualizada como son Apple, Samsung o Motorola con red 4G o 5G. Aquí te dejamos la lista de modelos compatibles:

  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone Xs Max
  • iPad Pro 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE Segunda Generaci√≥n
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro Max
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Moto Razr (Solo soporta eSIM)
  • iPad Pro 11‚ÄĚ / 12.9‚ÄĚ
  • iPad Air con iOS 14.1 o superior
  • iPad mini con iOS 14.1 o superior
  • iPad (s√©ptima y octava Generaci√≥n)

¬ŅQu√© operadores de telefon√≠a celular ofrecen el servicio eSIM?

La eSIM M√©xico √ļnicamente est√° disponible con los siguientes operadores.

eSIM AT&T Poniéndote en contacto con atención a clientes AT&T o marcando al *228.
eSIM Telcel Poniéndote en contacto con atención a clientes Telcel o acudiendo a un centro de Atención.
eSIM Movistar Poniéndote en contacto con atención a clientes Movistar o acudiendo a un centro de Atención.

Es importante que sepas que la eSIM no se encuentra disponible para dispositivos que solo soportan la red 3G y para algunos Operadores Móviles Virtuales.

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